實施信息惠民工程既是國家一項重要戰略部署，也是建設幸福美麗綿陽的一項創新實踐。自被列入首批信息惠民國家試點城市以來，我市把電子商務和“互聯網+”作為現代服務業發展的“一號工程”，大力推進現代信息和網絡技術向民生各領域融合，通過構建六大智慧平臺，全面提升政府公共服務和社會管理能力，增強人民群眾的安全感和幸福感。

政務服務一體化平臺，變群眾跑腿為“信息跑腿”。我市率先在全省成立了市政務服務管理局，開展并聯審批、委托辦理。構建了覆蓋市、縣、鄉鎮（街道）三級政務服務中心的一體化網上受理平臺，并與省級平臺有效對接；市本級與市級云辦公系統、各部門業務審批系統對接，大大提升了服務效率。依托人口信息資源庫及共享平臺，建立了以公民身份證號碼為唯一標識的個人電子證照庫，實現電子證照一次生成、多次使用、互相認證。目前該平臺已接入公安、人社、民政等18個政務部門數據庫。

衛生信息平臺，改善群眾就醫感受。目前，全市80%的二級及以上醫療機構建成了HIS、LIS、PACS等系統，實現了院內電子病歷調閱和信息共享。9個縣市區建立了人口健康信息平臺，涪城、游仙、三臺、江油、鹽亭已建成縣級數據中心。通過構建市縣鄉多級信息服務平臺，全市實現了電子病歷共享、跨區域跨級遠程醫療協助診斷、復核以及隨訪等醫療服務。“綿州通”居民健康卡是“一卡通”在醫療惠民領域的具體應用，目前已發放539萬張，是全國唯一制卡全覆蓋的地級市。

教育信息共享平臺，推進教育資源均衡發展。我市已初步建成教育資源和管理公共服務云平臺及終身學習服務體系，全市所有中小學均已接入教育城域網，實現市內優質教育資源城鄉學校全覆蓋，農村、城市教育、教師資源共享，提高教育教學質量。

視頻監控資源平臺，創新社會治理體系。整合已建成的交通、城管、天網視頻監控資源，實現公交、出租、客運車輛運行維護監控系統與城市治安平臺、110接處警系統聯動運行。視頻監控基礎設施近年累計投資3.8億元，覆蓋全市七市縣和綿陽主城區的主要交通要道和重點區域，基本實現市際邊界、縣際邊界、城區主要出入口、主要交通節點治安卡口的全覆蓋，與視頻監控系統共同組成市、縣區以及城區范圍的三層環形公共安全視頻防控圈，為我市治安防控、打擊犯罪、城市管理提供有力支撐。

社區綜合管理服務平臺，提升百姓幸福指數。我市共有城市社區534個，其中514個社區完成社區服務站的建設，352個社區完成了一站式服務大廳的建設。通過“一片云、一張網、一張卡”為依托，劃分四級網格，建設以社區網格為基礎的智慧社區，逐步實現數字社區、社區電子政務、公共查詢等服務功能。建立了面向社區的智慧安全、智慧醫療、智慧教育等面向基層百姓民生的服務體系。

此外，我市還于2016年開通了“12349居家養老服務信息平臺”，通過信息化、智能化的管理系統和定位功能，整合老人信息和線下實體服務的養老、餐飲、家政等服務機構，讓他們可就近享受生活、醫療、求助、健康咨詢等服務。目前，該平臺覆蓋老人數達到12萬，預計到2020年服務老人數計劃達到50萬。下一步，我市將繼續發揮科技城優勢，全面提升政府公共服務和社會管理能力，增強民眾安全感和幸福感。