在臨河城區,哪里有違規建筑、哪里有亂貼亂畫小廣告、哪里的市政設施有損壞……只要市民用手機拍下來發到“臨河微城管”微信公眾服務平臺,經智慧城管指揮中心核實并立案的有效舉報,均可獲得獎勵。
近日,記者來到位于長春東街的智慧城管指揮中心,實地了解智慧城管指揮中心自成立以來的運行情況。
在智慧城管指揮中心大廳內,十幾位工作人員每人對著一臺電腦專心工作,墻上電子大屏上顯示著城區40個重要路口和地段的實時情況。“智慧城管指揮中心可對臨河城區市容市貌、環境衛生等全方位監控,做到第一時間發現、第一時間定責、第一時間處置,大大提高了城市管理的效率。”該中心負責人賈建雄介紹。自去年6月正式運營至今,該平臺共收到舉報信息66582條,涉及廣告亂貼亂掛、垃圾堵塞收水口、店外亂擺亂放、廣告牌匾不規范、垃圾污水混到、私搭亂建等多方面內容,其中35040條有效舉報信息已審核處理,并附有處理前后對比照片。
據了解,為鼓勵市民參與城市管理,達到全民城管的目的,臨河區執法局出臺了《關于臨河區市民群眾舉報城市管理案件獎勵辦法》,經智慧城管指揮中心核實并立案的有效舉報,由智慧城管指揮中心獎勵5元紅包。此外,年底還將評選出若干名“特別舉報”獎和“熱心市民”獎,并頒發獎金。
“這種治理城市的方法挺好,可以鼓勵大家積極參與到城市管理中,共同來維護我們自己的城市面貌。”市民李女士說。她去年11月在經過光明街時,發現一藥店的墻壁、玻璃及門上亂貼了許多宣傳海報,于是她便隨手拍了照片,將事發位置、圖片及問題描述等信息上傳到“臨河微城管”,沒想到城管很快就處理了此事,而且還給她發了5元的紅包。
智慧城管指揮中心提醒廣大市民群眾,舉報時一定要提供事發具體位置及問題描述等信息,照片要清晰,否則無法立案查處。同時,舉報人還須符合以下條件方可獲得獎勵:舉報人為非城管執法人員、城管協管員、智慧城管信息采集員;執法機關未當場查獲或未掌握相關線索的最先提供線索和證據者;舉報事項經智慧城管指揮中心核實,并立案查處的;舉報人身份明確,聯系方式清楚的。