隨著社會對安防需求的日益增強，單純的銷售產品、提供產品售后服務并不能完全滿足客戶的需求，安防系統越來越向網絡化、集成化和規模化方向發展。隨著市場需求的變化，安防系統集成商的角色也在發生著變化，從傳統的提供安防產品向提供服務和安防系統方案轉變是市場不可逆轉的趨勢。

進入2014年，中國安防行業發展形勢較為嚴峻，企業的生產規模、內銷市場、盈利水平出現下滑。特別是今年一季度，收到銷售、生產規模減少和成本提高等因素的影響，安防企業獲利情況與上年同期相比發生了明顯下滑幅度。這可以說是安防行業從2010年迅猛發展以來，第一次面臨的明顯下滑局面。

然而，雖然安防行業面臨的發展壓力不小，但我們同樣也看到了商機和希望。近兩年來，從平安城市建設到智慧城市建設的蓬勃發展勢頭，讓安防企業尋找了新的發展契機。智慧城市建設的商業模式涉及多行業多領域，這對系統集成的要求更高更嚴，同時也給系統集成商們提供了一個更加廣闊的發展平臺。再加之智能小區集成與運營解決方案試點的展開，智能建筑、IT、安防集成商搶食安防集成大蛋糕日趨激烈。未來，云計算、物聯網、智能家居、大數據均成為系統集成商未來重點布局方向，前景看好。

中國安防系統集成商厚積薄發

系統集成商成為中國安防產業發展的主角與中堅力量。目前主要分布在長三角、珠三角及京津環渤海地區的安防系統集成商，從版圖來看，已形成了三大產業集群，占據了六成以上市場份額。其余呈星狀分布于四川、重慶、河北、湖北、陜西及廣西等省市，行業中普遍認為集成商的分布取決于國內安防行業的發展和市場經濟的發展需求。

在中國，過半集成商就像一盤散沙一樣，總是做不大，被稱為安防產品發源地的深圳，有兩千多家與安防或者智能化集成有關的企業在市場中奮力拼搏，而能獨擋一面形成品牌文化的，整個深圳也不過數十家，全國能達到雙甲資質的，從過去的三四百家銳減到百多家，究其原因，有以下幾個方面：一是部分新成立小企業不斷搶占市場份額，參與項目競爭；二是政府工建項目逐漸減少或者不再增加；三是由于產業結構調整和經濟轉型，市場不景氣，活躍在一線的集成商也面臨何去何從的尷尬境地。

同時因智慧城市、物聯網等新名詞的出現，智能化行業不斷受到關注，從而使得業內玩家越聚越多，大都使盡手段，各顯其能，一定程度上加劇了市場競爭。大家都知道，誰手里攥緊了項目，誰就能在殘酷的市場競爭中生存下去。圖1表明了在項目中系統集成商的資金安排情況。

　　項目中系統集成商的資金安排情況

中國的安防系統集成商，可以發揮本土企業在某一方面的工程應用技術與經驗積累，形成優勢的集成技術競爭力。要實現系統集成能力，需要的是解決方案方面的技術能力，這是應用技術，而不是底層技術，這時，中國企業根據本土應用的需求以及多年的實踐經驗，正好可以形成這方面的技術競爭優勢。這時候，系統集成商需要定位發展方向，完善集成能力，完善在某一個或幾個行業的解決方案，形成行業性的應用集成競爭優勢。

目前，有不少安防企業正在監控的基礎上，整合報警、門禁等安防子系統，以開發出自己的集成平臺，它們正在成長為一個綜合型的安防集成商。

作為系統集成商，在解決方案上的能力只是技術基礎，而在行業客戶的項目維護工作，則是企業發展的關鍵。同時系統集成商可以充分利用好本土的人脈資源，因為國內有些敏感項目是不可能給外商插手的，所以本土的人脈資源一樣有相當的價值?；谶@種發展方向，需要這些集成商深入了解各行業的需求與特色，配置相關的技術團隊，其中也包括建立相關領域的人脈關系網絡。

服務于用戶以外，更多的安防設備需要通過工程與集成商的介入。因此，安防系統集成商作為產品生產企業與市場用戶間的“接洽人”，對安防市場的培育、推廣和快速發展都發揮著至關重要的作用。

專業的系統集成商具備了成熟的技術和產品視力，對行業的需求把握較準，可以提供最佳的技術和產品方案，并且可以為用戶量身打造適用的方案設計。圖2顯示了安防系統集成業務流程價值鏈。從流程上看，能夠做到設備分銷＋集成＋軟件開發＋方案設計＋服務＋咨詢等。

　　安防系統集成業務流程價值鏈

智慧城市建設觸動系統集成發展脈搏

眾所周知，智慧城市建設不是一個簡單的項目，而是一項復雜的系統工程，涉及交通、教育、醫療等眾多民生領域。并且，不同城市、不同應用場景需求不一樣，面臨的問題也不一樣。近兩年來，從平安城市建設到智慧城市建設的蓬勃發展勢頭，讓安防企業尋找了新的發展契機。智慧城市建設的商業模式涉及多行業多領域，這對系統集成的要求更高更嚴，同時也給系統集成商們提供了一個更加廣闊的發展平臺。

　　中國智慧城市投資規模（億元）及同比增速

智慧城市是按照科學的城市發展理念，利用新一代信息技術，在信息全面感知和互聯的基礎上，實現人、物、城市功能系統之間無縫連接與協同聯動，達到城市管理智能自感知、自適應、自優化，形成具備可持續內生動力的安全、便捷、高效、綠色的城市形態。智慧城市的核心驅動力是通過深度的城市信息化來滿足城市發展轉型和管理方式轉變的需求，以推進實體基礎設施和信息設施相融合、構建城市智能基礎設施為基礎，以物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息通信技術在城市各領域的充分運用為主線，通過高科技的應用解決方案，提升城市運行管理水平、政府行政效能、公共服務能力和市民生活質量。

這既是我國軟件產業、IT服務業、安防行業的發展機會，也對產業鏈上硬件提供商、基礎軟件提供商、應用軟件提供商、系統集成商、電信運營商、互聯網企業等提出了更高的要求。

在智慧城市建設主題中，我們可以將系統集成商分為三大類型：第一類是國家隊：以國企背景的巨頭企業，如：東軟、太極、中軟、浪潮、航天長峰等；第二類是民企背景的領軍企業，如：華為、中興、華平股份、佳都新太、高新興、銀江股份、飛利信、迪威視訊等；第三類是以安防集成為主業的企業，如：?？低?、浙江大華、中國安防、天地偉業、浙江宇視、安居寶等。在整個智慧城市建設中，智能安防是智慧城市最核心的應用之一，從長遠考慮，智能安防需求將會催生安防產業和移動產業相融合，并催生一批具有代表性的大型綜合性安防集成企業——融合安全、物流、信息、互聯網，成為智能生活服務的綜合體。

目前，越來越多的系統集成企業把目光投向了智慧城市，他們“左右逢源”，往上游有整合供應商的能力，下游市場能夠快速復制成功經驗。在智慧城市建設的號召下，安防系統集成商正在更多地融入智慧城市，并且服務于智慧城市。安防技術正在從經典向現代轉變，其中共性的技術特別是視頻技術，正在進入公共安全領域，服務智慧城市。信息技術發展的趨勢，促使安防技術為智能城市提供技術支撐，借助技術融合的核心、服務性、開放性成為社會管理的平臺的一部分，成為智能建筑、智慧城市的重要功能。

　　借平臺軟件發力，增強集成能力

隨著安防系統規模的不斷擴大，安防系統的使用業務部門多元化、業務需求多樣化、業務管理機構多層次化以及運行環境的復雜化，同時安防市場的進一步細分，平臺廠商在安防產業鏈中所扮演的角色越來越重。

面對蓬勃發展的平臺軟件市場，系統集成商是加入軟件開發陣營，還是與平臺廠商合作，各司其職，實現共贏呢？術業有專攻，集成商并不會面面俱到，合作與學習才是雙贏的途徑。

因為對于中小型集成商而言，沒必要自己做軟件。去找與企業自身特點相匹配，性價比高的平臺商進行合作，更為明智。當然，如果發展到自身具備研發實力的話，考慮自己做平臺也是可行的。畢竟合作模式還是有很多制約，工程項目在建設過程中會遇到需要改動和配合的地方，涉及到各自利益的方面就不太容易磨合。

安防發展到今天，平臺軟件在安防系統中發揮的作用越來越重要，平臺商的角色也躍居到主導地位，而集成商的發展正面臨著前所未有的挑戰。過去國內具備平臺軟件研發能力的集成商并不多，大部分集成商還是采取與平臺商合作的方式，隨著市場需求和技術的轉變，擁有平臺研發能力的集成商逐漸增多，但部分集成商仍選擇與平臺商合作開發平臺。對于系統集成商來說，未來最大的競爭是軟實力的競爭，它考驗集成商軟件開發能力的深度、精度、厚度。軟件實力主要體現在三方面：平臺軟件、二次開發、熟悉和運用應用型軟件。

隨著技術的不斷發展，目前也有一部分系統集成商轉向應用軟件的開發，將原本自己有技術優勢的產品整合到系統集成平臺中，根據客戶的實際需要做到量身定做平臺開發，以服務收入為主，據了解，這種收入已占到企業營收的40%。

以智慧城市項目為例。智慧城市要求互通互聯和信息資源共享，而這個理念要通過城市公共信息綜合平臺建設來實現的，沒有完善的城市公共信息綜合平臺，各種智慧應用無法實現。智慧城市信息資源分布廣泛，從網絡來分大致有政務網絡、互聯網絡和物聯網，這些資源的使用涉及單位多、服務對象廣泛、參與資源管理多元化，要使城市信息資源能夠有效互聯互通和利用，就需要建設好城市公共信息平臺。這些要求，對于在一個整體的智慧城市項目來說，如何集成多家技術，整合多家應用，是必須具備強大系統集成能力的系統集成商才可以實現的。這將是考量系統集成商實力的很好體現。

提高增值業務，向安防服務商的轉變

系統集成商是連接廠商與用戶供需的橋梁，增值服務是系統集成商在自身價值上最突出的體現。

逆水行舟不進則退。當行業整體利潤率的下降逼退了一部分實力不強的小企業，也讓實行單一盈利模式的大中型企業感到陣陣寒意。不少企業為了走出“微利”困境開始拓展業務范圍，構建多元化盈利模式，開展與安裝相關的服務成為很多企業的首選。針對客戶的多樣需求提供特定的方案，由簡單的安防產品安裝向提供整套安防系統方案過渡，這是安防系統集成的一個趨勢。

目前，已經有一些安防集成商，正逐漸將業務向安防服務轉移，并且也取得了一定成效。安防服務目前最好的機會是系統的運維業務。利用原有的施工優勢、人脈優勢，這塊業務也是一個很好的利潤來源。此外，安防集成商也可以考慮安防增值業務，如目前火熱的視頻偵查系統、3D視頻追蹤系統、系統升級、增加系統安全性、可靠性等等業務。這些都對安防集成商的綜合業務素質有很高的要求。過去安防集成商主要依靠制造商提供技術支持甚至提供前期設計的日子已經一去不復返了。

系統集成商在為用戶提供完整的解決方案時，不僅要在技術上實現客戶的需求，同時還要對客戶投資的實用性和有效性進行分析，對客戶的培訓、技術提供服務。集成商不僅要具有從項目咨詢、工程設計、施工、培訓、后期支持及服務的能力，還應具備從技術規范化到工程管理科學化等方面的知識。同時，系統集成商要擁有行業用戶的專業知識、專業技能及豐富經驗，熟悉客戶行業業務流程、管理模式、發展規劃，對客戶行業安防業務有前瞻性的眼光，能成為客戶信賴的集成專家。

結束語

隨著系統集成競爭程度的全面加劇，系統集成商之間的競爭也越來越劇烈。安防行業市場發展的趨勢是更加透明化，市場競爭的機制和規則也越來越有序和公正。面對這樣的競爭形勢，要想在市場中取得一席之地就必須順應市場分化發展的大勢，不斷積累和培育自身的核心競爭力。

系統集成自誕生之日起，從最初的硬件主導，到今天的硬件軟化，再到將來的軟件服務化、服務產品化，有著一個清晰的演進脈絡。未來集成商經產業整合后會沿著大型綜合性集成商、專業技術型集成商、特定行業型集成商三個不同的方向發展。

通過培育夯實的技術實力和不斷優化和提升自身項目管理和企業運營的水平，在業界創造更多的成功業績并建立良好的商業信譽、以不斷降低的總體擁有成本，將最大化的增值解決方案和服務提供給最終用戶，并以此贏得長久的客戶信賴，才是取勝之道。