[導(dǎo)讀]未來集成商經(jīng)產(chǎn)業(yè)整合后會(huì)沿著大型綜合性集成商、專業(yè)技術(shù)型集成商、特定行業(yè)型集成商三個(gè)不同的方向發(fā)展。
隨著社會(huì)對安防需求的日益增強(qiáng)，單純的銷售產(chǎn)品、提供產(chǎn)品售后服務(wù)并不能完全滿足客戶的需求，安防系統(tǒng)越來越向網(wǎng)絡(luò)化、集成化和規(guī)模化方向發(fā)展。隨著市場需求的變化，安防系統(tǒng)集成商的角色也在發(fā)生著變化，從傳統(tǒng)的提供安防產(chǎn)品向提供服務(wù)和安防系統(tǒng)方案轉(zhuǎn)變是市場不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
進(jìn)入2014年，中國安防行業(yè)發(fā)展形勢較為嚴(yán)峻，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、內(nèi)銷市場、盈利水平出現(xiàn)下滑。特別是今年一季度，收到銷售、生產(chǎn)規(guī)模減少和成本提高等因素的影響，安防企業(yè)獲利情況與上年同期相比發(fā)生了明顯下滑幅度。這可以說是安防行業(yè)從2010年迅猛發(fā)展以來，第一次面臨的明顯下滑局面。
然而，雖然安防行業(yè)面臨的發(fā)展壓力不小，但我們同樣也看到了商機(jī)和希望。近兩年來，從平安城市建設(shè)到智慧城市建設(shè)的蓬勃發(fā)展勢頭，讓安防企業(yè)尋找了新的發(fā)展契機(jī)。智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式涉及多行業(yè)多領(lǐng)域，這對系統(tǒng)集成的要求更高更嚴(yán)，同時(shí)也給系統(tǒng)集成商們提供了一個(gè)更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。再加之智能小區(qū)集成與運(yùn)營解決方案試點(diǎn)的展開，智能建筑、IT、安防集成商搶食安防集成大蛋糕日趨激烈。未來，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、大數(shù)據(jù)均成為系統(tǒng)集成商未來重點(diǎn)布局方向，前景看好。
中國安防系統(tǒng)集成商厚積薄發(fā)
系統(tǒng)集成商成為中國安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主角與中堅(jiān)力量。目前主要分布在長三角、珠三角及京津環(huán)渤海地區(qū)的安防系統(tǒng)集成商，從版圖來看，已形成了三大產(chǎn)業(yè)集群，占據(jù)了六成以上市場份額。其余呈星狀分布于四川、重慶、河北、湖北、陜西及廣西等省市，行業(yè)中普遍認(rèn)為集成商的分布取決于國內(nèi)安防行業(yè)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。
在中國，過半集成商就像一盤散沙一樣，總是做不大，被稱為安防產(chǎn)品發(fā)源地的深圳，有兩千多家與安防或者智能化集成有關(guān)的企業(yè)在市場中奮力拼搏，而能獨(dú)擋一面形成品牌文化的，整個(gè)深圳也不過數(shù)十家，全國能達(dá)到雙甲資質(zhì)的，從過去的三四百家銳減到百多家，究其原因，有以下幾個(gè)方面：一是部分新成立小企業(yè)不斷搶占市場份額，參與項(xiàng)目競爭;二是政府工建項(xiàng)目逐漸減少或者不再增加;三是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，市場不景氣，活躍在一線的集成商也面臨何去何從的尷尬境地。
同時(shí)因智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等新名詞的出現(xiàn)，智能化行業(yè)不斷受到關(guān)注，從而使得業(yè)內(nèi)玩家越聚越多，大都使盡手段，各顯其能，一定程度上加劇了市場競爭。大家都知道，誰手里攥緊了項(xiàng)目，誰就能在殘酷的市場競爭中生存下去。圖1表明了在項(xiàng)目中系統(tǒng)集成商的資金安排情況。
項(xiàng)目中系統(tǒng)集成商的資金安排情況
中國的安防系統(tǒng)集成商，可以發(fā)揮本土企業(yè)在某一方面的工程應(yīng)用技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)積累，形成優(yōu)勢的集成技術(shù)競爭力。要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成能力，需要的是解決方案方面的技術(shù)能力，這是應(yīng)用技術(shù)，而不是底層技術(shù)，這時(shí)，中國企業(yè)根據(jù)本土應(yīng)用的需求以及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，正好可以形成這方面的技術(shù)競爭優(yōu)勢。這時(shí)候，系統(tǒng)集成商需要定位發(fā)展方向，完善集成能力，完善在某一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)的解決方案，形成行業(yè)性的應(yīng)用集成競爭優(yōu)勢。
目前，有不少安防企業(yè)正在監(jiān)控的基礎(chǔ)上，整合報(bào)警、門禁等安防子系統(tǒng)，以開發(fā)出自己的集成平臺(tái)，它們正在成長為一個(gè)綜合型的安防集成商。
作為系統(tǒng)集成商，在解決方案上的能力只是技術(shù)基礎(chǔ)，而在行業(yè)客戶的項(xiàng)目維護(hù)工作，則是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)系統(tǒng)集成商可以充分利用好本土的人脈資源，因?yàn)閲鴥?nèi)有些敏感項(xiàng)目是不可能給外商插手的，所以本土的人脈資源一樣有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值。基于這種發(fā)展方向，需要這些集成商深入了解各行業(yè)的需求與特色，配置相關(guān)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，其中也包括建立相關(guān)領(lǐng)域的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
服務(wù)于用戶以外，更多的安防設(shè)備需要通過工程與集成商的介入。因此，安防系統(tǒng)集成商作為產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與市場用戶間的“接洽人”，對安防市場的培育、推廣和快速發(fā)展都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
專業(yè)的系統(tǒng)集成商具備了成熟的技術(shù)和產(chǎn)品視力，對行業(yè)的需求把握較準(zhǔn)，可以提供最佳的技術(shù)和產(chǎn)品方案，并且可以為用戶量身打造適用的方案設(shè)計(jì)。圖2顯示了安防系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈。從流程上看，能夠做到設(shè)備分銷+集成+軟件開發(fā)+方案設(shè)計(jì)+服務(wù)+咨詢等。
安防系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈
智慧城市建設(shè)觸動(dòng)系統(tǒng)集成發(fā)展脈搏
眾所周知，智慧城市建設(shè)不是一個(gè)簡單的項(xiàng)目，而是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及交通、教育、醫(yī)療等眾多民生領(lǐng)域。并且，不同城市、不同應(yīng)用場景需求不一樣，面臨的問題也不一樣。近兩年來，從平安城市建設(shè)到智慧城市建設(shè)的蓬勃發(fā)展勢頭，讓安防企業(yè)尋找了新的發(fā)展契機(jī)。智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式涉及多行業(yè)多領(lǐng)域，這對系統(tǒng)集成的要求更高更嚴(yán)，同時(shí)也給系統(tǒng)集成商們提供了一個(gè)更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
中國智慧城市投資規(guī)模（億元）及同比增速
智慧城市是按照科學(xué)的城市發(fā)展理念，利用新一代信息技術(shù)，在信息全面感知和互聯(lián)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人、物、城市功能系統(tǒng)之間無縫連接與協(xié)同聯(lián)動(dòng)，達(dá)到城市管理智能自感知、自適應(yīng)、自優(yōu)化，形成具備可持續(xù)內(nèi)生動(dòng)力的安全、便捷、高效、綠色的城市形態(tài)。智慧城市的核心驅(qū)動(dòng)力是通過深度的城市信息化來滿足城市發(fā)展轉(zhuǎn)型和管理方式轉(zhuǎn)變的需求，以推進(jìn)實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施和信息設(shè)施相融合、構(gòu)建城市智能基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)在城市各領(lǐng)域的充分運(yùn)用為主線，通過高科技的應(yīng)用解決方案，提升城市運(yùn)行管理水平、政府行政效能、公共服務(wù)能力和市民生活質(zhì)量。
這既是我國軟件產(chǎn)業(yè)、IT服務(wù)業(yè)、安防行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，也對產(chǎn)業(yè)鏈上硬件提供商、基礎(chǔ)軟件提供商、應(yīng)用軟件提供商、系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等提出了更高的要求。
在智慧城市建設(shè)主題中，我們可以將系統(tǒng)集成商分為三大類型：第一類是國家隊(duì)：以國企背景的巨頭企業(yè)，如：東軟、太極、中軟、浪潮、航天長峰等;第二類是民企背景的領(lǐng)軍企業(yè)，如：華為、中興、華平股份、佳都新太、高新興、銀江股份、飛利信、迪威視訊等;第三類是以安防集成為主業(yè)的企業(yè)，如：海康威視、浙江大華、中國安防、天地偉業(yè)、浙江宇視、安居寶等。在整個(gè)智慧城市建設(shè)中，智能安防是智慧城市最核心的應(yīng)用之一，從長遠(yuǎn)考慮，智能安防需求將會(huì)催生安防產(chǎn)業(yè)和移動(dòng)產(chǎn)業(yè)相融合，并催生一批具有代表性的大型綜合性安防集成企業(yè)——融合安全、物流、信息、互聯(lián)網(wǎng)，成為智能生活服務(wù)的綜合體。
目前，越來越多的系統(tǒng)集成企業(yè)把目光投向了智慧城市，他們“左右逢源”，往上游有整合供應(yīng)商的能力，下游市場能夠快速復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。在智慧城市建設(shè)的號召下，安防系統(tǒng)集成商正在更多地融入智慧城市，并且服務(wù)于智慧城市。安防技術(shù)正在從經(jīng)典向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變，其中共性的技術(shù)特別是視頻技術(shù)，正在進(jìn)入公共安全領(lǐng)域，服務(wù)智慧城市。信息技術(shù)發(fā)展的趨勢，促使安防技術(shù)為智能城市提供技術(shù)支撐，借助技術(shù)融合的核心、服務(wù)性、開放性成為社會(huì)管理的平臺(tái)的一部分，成為智能建筑、智慧城市的重要功能。
借平臺(tái)軟件發(fā)力，增強(qiáng)集成能力
隨著安防系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，安防系統(tǒng)的使用業(yè)務(wù)部門多元化、業(yè)務(wù)需求多樣化、業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)多層次化以及運(yùn)行環(huán)境的復(fù)雜化，同時(shí)安防市場的進(jìn)一步細(xì)分，平臺(tái)廠商在安防產(chǎn)業(yè)鏈中所扮演的角色越來越重。
面對蓬勃發(fā)展的平臺(tái)軟件市場，系統(tǒng)集成商是加入軟件開發(fā)陣營，還是與平臺(tái)廠商合作，各司其職，實(shí)現(xiàn)共贏呢?筆者認(rèn)為，術(shù)業(yè)有專攻，集成商并不會(huì)面面俱到，合作與學(xué)習(xí)才是雙贏的途徑。
因?yàn)閷τ谥行⌒图缮潭裕瑳]必要自己做軟件。去找與企業(yè)自身特點(diǎn)相匹配，性價(jià)比高的平臺(tái)商進(jìn)行合作，更為明智。當(dāng)然，如果發(fā)展到自身具備研發(fā)實(shí)力的話，考慮自己做平臺(tái)也是可行的。畢竟合作模式還是有很多制約，工程項(xiàng)目在建設(shè)過程中會(huì)遇到需要改動(dòng)和配合的地方，涉及到各自利益的方面就不太容易磨合。
安防發(fā)展到今天，平臺(tái)軟件在安防系統(tǒng)中發(fā)揮的作用越來越重要，平臺(tái)商的角色也躍居到主導(dǎo)地位，而集成商的發(fā)展正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。過去國內(nèi)具備平臺(tái)軟件研發(fā)能力的集成商并不多，大部分集成商還是采取與平臺(tái)商合作的方式，隨著市場需求和技術(shù)的轉(zhuǎn)變，擁有平臺(tái)研發(fā)能力的集成商逐漸增多，但部分集成商仍選擇與平臺(tái)商合作開發(fā)平臺(tái)。對于系統(tǒng)集成商來說，未來最大的競爭是軟實(shí)力的競爭，它考驗(yàn)集成商軟件開發(fā)能力的深度、精度、厚度。軟件實(shí)力主要體現(xiàn)在三方面：平臺(tái)軟件、二次開發(fā)、熟悉和運(yùn)用應(yīng)用型軟件。
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，目前也有一部分系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)向應(yīng)用軟件的開發(fā)，將原本自己有技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品整合到系統(tǒng)集成平臺(tái)中，根據(jù)客戶的實(shí)際需要做到量身定做平臺(tái)開發(fā)，以服務(wù)收入為主，據(jù)了解，這種收入已占到企業(yè)營收的40%。
以智慧城市項(xiàng)目為例。智慧城市要求互通互聯(lián)和信息資源共享，而這個(gè)理念要通過城市公共信息綜合平臺(tái)建設(shè)來實(shí)現(xiàn)的，沒有完善的城市公共信息綜合平臺(tái)，各種智慧應(yīng)用無法實(shí)現(xiàn)。智慧城市信息資源分布廣泛，從網(wǎng)絡(luò)來分大致有政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)，這些資源的使用涉及單位多、服務(wù)對象廣泛、參與資源管理多元化，要使城市信息資源能夠有效互聯(lián)互通和利用，就需要建設(shè)好城市公共信息平臺(tái)。這些要求，對于在一個(gè)整體的智慧城市項(xiàng)目來說，如何集成多家技術(shù)，整合多家應(yīng)用，是必須具備強(qiáng)大系統(tǒng)集成能力的系統(tǒng)集成商才可以實(shí)現(xiàn)的。這將是考量系統(tǒng)集成商實(shí)力的很好體現(xiàn)。
提高增值業(yè)務(wù)，向安防服務(wù)商的轉(zhuǎn)變
系統(tǒng)集成商是連接廠商與用戶供需的橋梁，增值服務(wù)是系統(tǒng)集成商在自身價(jià)值上最突出的體現(xiàn)。
逆水行舟不進(jìn)則退。當(dāng)行業(yè)整體利潤率的下降逼退了一部分實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)，也讓實(shí)行單一盈利模式的大中型企業(yè)感到陣陣寒意。不少企業(yè)為了走出“微利”困境開始拓展業(yè)務(wù)范圍，構(gòu)建多元化盈利模式，開展與安裝相關(guān)的服務(wù)成為很多企業(yè)的首選。針對客戶的多樣需求提供特定的方案，由簡單的安防產(chǎn)品安裝向提供整套安防系統(tǒng)方案過渡，這是安防系統(tǒng)集成的一個(gè)趨勢。
目前，已經(jīng)有一些安防集成商，正逐漸將業(yè)務(wù)向安防服務(wù)轉(zhuǎn)移，并且也取得了一定成效。安防服務(wù)目前最好的機(jī)會(huì)是系統(tǒng)的運(yùn)維業(yè)務(wù)。利用原有的施工優(yōu)勢、人脈優(yōu)勢，這塊業(yè)務(wù)也是一個(gè)很好的利潤來源。此外，安防集成商也可以考慮安防增值業(yè)務(wù)，如目前火熱的視頻偵查系統(tǒng)、3D視頻追蹤系統(tǒng)、系統(tǒng)升級、增加系統(tǒng)安全性、可靠性等等業(yè)務(wù)。這些都對安防集成商的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有很高的要求。過去安防集成商主要依靠制造商提供技術(shù)支持甚至提供前期設(shè)計(jì)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
系統(tǒng)集成商在為用戶提供完整的解決方案時(shí)，不僅要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)客戶的需求，同時(shí)還要對客戶投資的實(shí)用性和有效性進(jìn)行分析，對客戶的培訓(xùn)、技術(shù)提供服務(wù)。集成商不僅要具有從項(xiàng)目咨詢、工程設(shè)計(jì)、施工、培訓(xùn)、后期支持及服務(wù)的能力，還應(yīng)具備從技術(shù)規(guī)范化到工程管理科學(xué)化等方面的知識(shí)。同時(shí)，系統(tǒng)集成商要擁有行業(yè)用戶的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及豐富經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶行業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理模式、發(fā)展規(guī)劃，對客戶行業(yè)安防業(yè)務(wù)有前瞻性的眼光，能成為客戶信賴的集成專家。
結(jié)束語
隨著系統(tǒng)集成競爭程度的全面加劇，系統(tǒng)集成商之間的競爭也越來越劇烈。安防行業(yè)市場發(fā)展的趨勢是更加透明化，市場競爭的機(jī)制和規(guī)則也越來越有序和公正。面對這樣的競爭形勢，要想在市場中取得一席之地就必須順應(yīng)市場分化發(fā)展的大勢，不斷積累和培育自身的核心競爭力。
系統(tǒng)集成自誕生之日起，從最初的硬件主導(dǎo)，到今天的硬件軟化，再到將來的軟件服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化，有著一個(gè)清晰的演進(jìn)脈絡(luò)。未來集成商經(jīng)產(chǎn)業(yè)整合后會(huì)沿著大型綜合性集成商、專業(yè)技術(shù)型集成商、特定行業(yè)型集成商三個(gè)不同的方向發(fā)展。
通過培育夯實(shí)的技術(shù)實(shí)力和不斷優(yōu)化和提升自身項(xiàng)目管理和企業(yè)運(yùn)營的水平，在業(yè)界創(chuàng)造更多的成功業(yè)績并建立良好的商業(yè)信譽(yù)、以不斷降低的總體擁有成本，將最大化的增值解決方案和服務(wù)提供給最終用戶，并以此贏得長久的客戶信賴，才是取勝之道。
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