編者按

第九次黨代會以來的5年，是全市人民在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚智，奮力拼搏，全面建設(shè)小康社會的5年；是進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，推動經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的5年；是和諧發(fā)展，改善民生，人民群眾得到實(shí)惠最多的5年。城市發(fā)展，市民受益。在以人為本的施政理念下，市民百姓的民生福祉與這座城市共發(fā)展、同進(jìn)步。在市第十次黨代會召開前夕，本報(bào)推出“回望這五年喜曬獲得感”專欄，圍繞衣食住行等，報(bào)道5年來市民實(shí)實(shí)在在的獲得感。

提示語

截至今年6月底，銅陵光纖覆蓋率達(dá)94%，寬帶家庭普及率超53%，擁有3G基站數(shù)1235個，4G基站數(shù)1711個，在全省率先建成基于雙活架構(gòu)的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。2015年以來，銅陵入選了“寬帶中國”示范城市和全國“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”百強(qiáng)城市，進(jìn)入了“智慧城市建設(shè)優(yōu)秀惠民城市”行列，并且成為了省內(nèi)首個騰訊微信城市服務(wù)平臺上線的城市，智慧城市三年行動計(jì)劃主要任務(wù)基本完成，在惠及民生、提升城市管理水平、提高市民對智慧生活的感知度和滿意度等方面實(shí)效明顯。

“頭一天我提交材料，第二天就收到了進(jìn)展情況的短信通知，真沒想到辦事服務(wù)速度居然這么快。”9月8日接受記者采訪時，普濟(jì)圩農(nóng)場職工李治安對社區(qū)的辦事效率贊不絕口。他說，如今他到社區(qū)辦事，工作人員的態(tài)度好了，提交材料的厚度減了，更為關(guān)鍵的是自己的跑腿次數(shù)少了。

李治安的弟弟李治發(fā)由于腦血管破裂住院花費(fèi)約20萬元，由于家庭條件較差，醫(yī)保報(bào)銷了15萬后，還有5萬希望能夠通過民政部門的臨時救助補(bǔ)貼一部分。8月22日，李治安代弟弟提交材料后，第二天就收到“比對家庭經(jīng)濟(jì)狀況已辦結(jié)”的短信通知，這讓他感覺到“驚喜”。

普濟(jì)圩社區(qū)工作人員汪勇勇為記者“揭秘”了快的原因。現(xiàn)在他們讓百姓把需要的材料一次性提交后，工作人員再通過電腦上傳相關(guān)材料到社管平臺就可以完成全流程操作，不需要像以前那樣帶著材料跑部門。“由于我們在江北，遠(yuǎn)離市區(qū)，跑部門往往是辦事幾分鐘、來回幾小時，費(fèi)時費(fèi)力，現(xiàn)在這個平臺投入使用后實(shí)現(xiàn)了由限時辦結(jié)到即時辦結(jié)的轉(zhuǎn)變。”汪勇勇說。

汪勇勇口中的社管平臺就是由市信息辦牽頭打造的“市社會服務(wù)管理信息化平臺”。如今打開市政府網(wǎng)站，就可以看到該平臺的彈窗，點(diǎn)開彈窗掃描二維碼即可下載相關(guān)客戶端。記者了解到，該平臺是市委市政府打造的社會服務(wù)和治理創(chuàng)新工程，是“智慧銅陵”的微模型，主要包括易治理、易辦事、易生活、易服務(wù)、易考評、易決策六大模塊，其原理是各級部門將公共服務(wù)事項(xiàng)下沉到基層社區(qū)，由社區(qū)進(jìn)行“一口式受理”，然后通過社管平臺實(shí)現(xiàn)“一站式辦結(jié)”，真正實(shí)現(xiàn)“門邊辦事”、“網(wǎng)上辦事”。目前，市社管平臺已經(jīng)上線首批120個公共服務(wù)事項(xiàng)，致力于為廣大市民提供全方位的便捷服務(wù)。

雖然不在市中心，但圖書館新館每到節(jié)假日都人滿為患。作為全國首家書店與圖書館的結(jié)合體，在這里帶上身份證和一百元的押金，就可以利用信息化設(shè)備實(shí)現(xiàn)“一分鐘辦理借閱證”，在檢索機(jī)上檢索書名后可以實(shí)現(xiàn)“一分鐘找書”，再利用自助借閱設(shè)備實(shí)現(xiàn)“一分鐘借書”、“一分鐘還書”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在圖書館新館開館的9個月時間里，已辦理借閱證超過23000張，書籍借閱冊次超過32萬冊。“這里條件這么好，我每個月都要來幾回，開啟"愛學(xué)習(xí)"的狀態(tài)。”家住五環(huán)國際的劉夢云打趣地說。

現(xiàn)如今，大家辦事有電子政務(wù)服務(wù)大廳、社管平臺，病了可以在家中通過醫(yī)院手機(jī)APP客戶端預(yù)約掛號，聚餐時可以享受商店、公共場所提供的免費(fèi)WIFI……古樸厚重的銅陵正“熔舊鑄新”快步邁入網(wǎng)絡(luò)信息化時代，“我在城中，城在掌中”狀態(tài)盡顯現(xiàn)代氣息。

記者從市信息辦獲悉，目前銅陵智慧城市建設(shè)已經(jīng)邁入了快車道，2015年以來，銅陵入選了“寬帶中國”示范城市和全國“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”百強(qiáng)城市，進(jìn)入了“智慧城市建設(shè)優(yōu)秀惠民城市”行列，“中國·銅陵”門戶網(wǎng)站榮獲2015中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”優(yōu)秀實(shí)踐案例50強(qiáng)和全國地級市“政府透明度領(lǐng)先獎”第一名，并且成為了省內(nèi)首個騰訊微信城市服務(wù)平臺上線的城市。日前，市信息辦還發(fā)出了《致廣大市民的一封信》，邀請廣大市民體驗(yàn)市社管平臺，提出寶貴意見，他們將進(jìn)一步完善功能、改進(jìn)服務(wù)。