[導讀]關于趨勢，正如華南理工大學段淳林教授所說，人們總是高估短期(2 到 3 年)的影響，但往往低估 5年后或更長期出現的新趨勢對社會、媒體、文化甚至是人們生活方式的影響。

注：本文素材來自華南理工大學新聞傳播學院副院長段淳林教授《整合品牌傳播》一書。

據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，互聯網普及率為50.3%，手機網民規模達6.2億，占比提升至90.1%，網民中即時通信用戶規模達到6.24億，較2014年底增長了3632萬，占網民總體的90.7%，在網絡應用中位居第一。毋庸置疑，中國目前已進入移動互聯時代。

隨著李克強總理提出的互聯網+的政策理念、社會媒體、自媒體發展井噴，中國社會呈現出革命性、顛覆性的發展趨勢。

關于趨勢，正如華南理工大學段淳林教授所說，人們總是高估短期(2到3年)的影響，但往往低估5年后或更長期出現的新趨勢對社會、媒體、文化甚至是人們生活方式的影響。比如喬布斯也不會想到智能手機和移動互聯網的出現對今天人們生活的影響。智能硬件及移動APP正在以驚人的速度影響著人類的生活和社會的變革，引發了新一輪的發展趨勢。

新趨勢一：信息成為新的日用品和生活必需品，形成信息流。

據IDC數據顯示，iPhone在2015年出貨量增至2.26億部，預計今年全球智能手機出貨量將為14.3億部，增幅為9.8%。智能手機與平板電腦的普及，帶來了移動互聯網流量的增長。移動互聯網包括智能手機、應用軟件、云服務、大數據分析等。在全球范圍內，2014年移動互聯網流量占整體互聯網流量的10.01%，在過去的18個月中翻了一番。相比之下該比例2009年僅為1%，2010年為3.81%。亞洲是移動互聯網最活躍的地區，凈使用率約為18%。在移動互聯網獲取信息的比例占個人信息量的81%，75.6%的手機用戶每天都使用手機瀏覽器，其中63.3%用戶每天使用多次。騰訊QQ活躍用戶人數達到7.519億，同時在線人數達到1.56億~1.7億用了差不多十年的時間，而微信同時在線人數達到1.23億僅用了6個月，并覆蓋全球眾多國家和地區。移動互聯網不僅實現了人與人之間信息的交流，信息的收集、信息的傳遞和信息的廣泛分享，而且也使信息以最快的速度滲透到人們的日常生活當中，成為不可或缺的新的生活必需品。

新趨勢二：移動互聯網帶來人們生活方式的變化，形成消費者的“移動生活形態”，成為生活流。

毫無疑問，移動互聯網正在改變每個人的生活。根據Analysys易觀智庫預測數據顯示，2015年，中國移動互聯網市場規模達到30794.6億元人民幣，增長129.2%。預計到2018年，中國移動互聯網市場規模有望達到76547億元人民幣。傳統的互聯網產品正在轉移陣地，逐步過渡到移動終端。

如今面對著無所不在的移動終端，消費者的生活已經不可避免的走向“移動化”。移動購物、移動營銷、移動搜索、移動游戲、移動閱讀，移動互聯網產品越來越多樣化，服務越來越精細化。因為移動互聯網隨時、隨地、隨心分享的特性，極大迎合了消費者的需求，再加上移動網購產業鏈上下游的成熟以及傳統電商企業移動端布局完善、推廣力度的加強，移動終端將成為消費者一個隨身攜帶的購物窗口。在2015年的移動購物市場中，雙十一天貓的總成交金額達到912.17億元，無線占比68%。

移動互聯網使得每個人可以充分利用碎片化的時間，微博微信以及各種APP應用讓人們在移動互聯網中暢通無阻，消息傳播不再受時空限制，碎片化時間得到再度重聚。同時，移動智能終端的發展使得消費者的娛樂活動大部分在移動終端可以實現，移動互聯網和豐富的移動應用構建了一個龐大的移動互聯網絡，并通過娛樂化游戲化的方式，將現實社會和虛擬社會統一起來，消費者可以隨時隨地使用網絡娛樂自己、娛樂大眾。4G網絡及可穿戴智能設備的普及將迎來消費者全方位娛樂生活時代的到來。

移動互聯網不僅改變著人們的社交網絡，人脈關系，同時對人們的生活方式也產生著革命性的影響。一是智能手機成為個人的智能生活助理。二是微信智能化的趨勢。微信5.0掃一掃發布時被重視最多的是它所承載的商業化功能與重任。而被忽視的是它背后的智能技術以及這種技術變化蘊藏的趨勢，或者可以說是人工智能社會所帶來的人們生活方式的變化。三是電子商務的移動化趨勢。移動智能終端已經成為消費者生活的一部分，移動支付的便捷性使得消費者日常生活中的任何一個行為都可能直接觸發購買行為的產生。2015年第三季度，中國移動購物市場交易規模超過5199.9億元，同比增長120.9%。隨著移動互聯網對現實生活的全面滲透，移動互聯網將被應用到消費者現實生活中的每個角落，從而進入一個真正的全民“移動生活形態”的時代。

新趨勢三：數字化與智能化媒體“新概念”，消解了媒體間的邊界，形成媒體流。

中科院2013年報告：數字化與網絡信息技術的智能化新媒體已經成為當今世界最活躍和最重要的發展領域，智能化新媒體對社會的滲透性增強，成為高度社會化的媒介，并催生出新的文化形態，應用智能化新媒體成為當前社會生活的“中心”，呈現并重構著當代社會的文化乃至傳播生態。iPad打破了傳統紙媒與數字媒體的界限；LeTV打破了傳統電視與網絡電視的界限，形成四屏互動、多屏合一的新的媒體流。

數字化與智能化媒體“新概念”如AR、APP、O2O、LBS等，使普通大眾通過智能化媒體實現了與全球知識體系相連，以在數字網絡上發布信息的方式，提供與分享各類新聞事實形成了自媒體、消費者生成媒體(CGM)及包括個人自媒體、企業自媒體、組織機構自媒體等泛自媒體。“泛媒體化”使媒體的數量不斷增多，不斷涌現出各種新媒體類型，數字媒體的傳播媒介和傳播途徑也不斷多樣化。不斷推陳出新的“新概念”，給傳統媒體帶來前所未有的挑戰和壓力。正如麥克盧漢所言，新媒體從來就不是舊媒體的附加物，它也不會讓舊媒體在那里高枕無憂，在新媒體為自己找到表現形式與應有位置之前，它從來不會放松對舊媒體的壓制。

新趨勢四：基于大數據的云服務平臺，構成社會發展的全新視角，形成數據流。

在2013年學界和業界紛紛對大數據投入各種關注后，2016年“大數據”熱將持續蔓延。有人曾定義大數據是數據分析的前沿技術。簡言之，從內容海量、類型多變的數據中，快速獲得有價值信息的能力，就是大數據技術。數據已經成為一種商業資本，一項重要的經濟投入，可以創造新的經濟利益。“大數據”同時為品牌傳播活動帶來了巨大結構性變革。從消費者洞察、創意到傳播策略、效果評估的各個領域大數據都正以前所未有的深度和廣度改變著傳統營銷業。這些結構性的變革得益于大數據帶來的人類思維方式的變革，一方面數據統計與分析由關注隨機樣本數據逐漸走向關注整體數據，另一方面思維方式由局部走向整體，分析走向綜合，大數據使得碎片化得以重聚并產生價值。

互聯網時代的一個顯著特征就是受眾碎片化。在碎片化的網絡世界，營銷者需要找到具有共同興趣、價值觀、娛樂和生活方式特征的人群，實現再劃分和重聚。借助大數據技術，營銷者可以實現更精準以及更貼近需求的消費者洞察，甚至可以無限的接近，近乎準確地判斷每一個人的興趣喜好、行為軌跡、購物經歷等。利用共同的屬性去組建用戶群組，進行目標人群定向，實現精準營銷及優化。

可以預見未來的大數據時代，品牌傳播通過對數據的處理獲得精準的活動效果的評估，每一步都有精準的數據呈現，品牌主所有決策都會在精準數據支持下減少決策風險。因此，對企業而言，數據成為與企業技術、資金、品牌同等重要的資產，并以數據致勝，形成數據化決策。

　　新趨勢五：互聯網思維，無限協作與無邊界聚合的外驅力發展。

大數據、云、移動應用、智能手機、模式識別、增強現實、設備場景、消費化、3D打印等技術背后的決策數字化，形成互聯網思維，包括碎片化思維、創新思維、非線性思維，實現碎片化的重聚等。無限協作是指組織與組織，機構與機構之間的協作，最重要的是個人與個人之間的協作。團隊與協作將成為最寶貴的財富。

無邊界聚合是突破行業與行業差異的聯合體，實現了產品、業態、商業模式及用戶體驗的聚合。其提供的是跨行業、跨媒體、跨界經營的融合產品與服務，這種無邊界的聚合所產生的能量成為各行業未來新的發展道路，它所爆發的能量是病毒式、裂變式的。無邊界聚合被稱之為“一場極度聚合的革命”。互聯網思維特別是移動互聯網思維，使碎片化走向重聚，其實任何人最不能忽視的是來自行業外的聚合力。

互聯網思維作為一種思考方式，重點在于：第一，用戶思維，對自己的核心用戶群時刻保持巨大的吸引力，盡可能提高核心用戶的活躍度及轉換率，將用戶打造成自己的粉絲，讓用戶獲得真正的極致體驗；第二，跨界思維，打破行業邊界，汲取其他行業中的經驗，讓原本不同領域的組織或個體，互相滲透、相互融合，形成優勢互補、資源整合的最佳狀態；第三，社會化媒體思維，社會化媒體賦予每個人創造并傳播內容的能力，用戶不再是單純的信息搜尋者，更多的表現出一種溝通交流以及創造，信息傳播呈現為一種裂變式傳播；第四，平臺化思維，移動互聯網時代，要以平臺化的思維提升創新效率，建立生態系統，將技術、服務都做成平臺化、接口化，實現共贏的局面；第五，大數據思維，對企業而言，數據成為與企業技術、資金、品牌同等重要的資產，并以數據致勝，形成數據化決策?；ヂ摼W思維還包括簡約式創新思維、迭代思維、流量思維等等。真正的互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視，互聯網思維已經絕不僅僅是停留在營銷環節，而是涉及到企業經營的方方面面。