“早上一起床，窗簾自動打開，熱水剛剛好;晚上回到家，空調自動啟動，燈光智能調控……只要隨身攜帶一部手機，現在這些就能全部搞定，真的是太便利了!”7月3日，說起智能家居體驗，泉興華庭小區市民孫尚謙贊不絕口。

令孫尚謙推崇備至的智能家居系統只是山東省棗莊市薛城區智慧城市建設帶給我們的新的城市生活剪影。筆者獲悉，如今，“智慧”已經成為該區城市建設服務管理的“熱詞”。

從惠民便民布局

年初，國家住建部、科技部聯合發文，公布國家智慧城市2014年度新增試點名單，薛城區躋身84個城市(區、縣、鎮)之列，成為棗莊市首個獲批國家“智慧城市”試點的城市。

“智慧城市建設真正的出發點和落腳點在于民生發展，唯此方可持續。”薛城區區委書記吳磊這樣說。

如何使智慧城市建設真正轉化為民生“紅利”，提升居民生活品質和幸福指數?薛城區自有獨到的計劃與考慮。

據據該區住建局負責人介紹，為做好國家智慧城市試點建設工作，該區將智慧城市建設目標定位于為群眾提供更好的服務，緊密結合區域經濟社會發展需要情況，立足整合資源，解決實際問題，以城市管理、產業發展、民生保障等為主攻方向，確定了城市基礎數據庫、城市公共信息平臺、智慧社區、智慧政務、智慧城管、智慧電商、綠色生態建設、智慧旅游、魯南公鐵水聯運物流平臺、光伏農業產業園10大建設項目，量身定做最優化、最合理、最實用的智慧城市應用系統，精心打造智慧城市建設的“樣板房”。

從智慧社區起步

“智慧城市建設是一項龐大而復雜的系統工程，須從根基做起。社區作為城市的基本單元，應該從建設智慧社區開始，由微至全，逐步完成智慧城市的建設。”薛城區副區長王慎孝坦言。

圍繞提升基層服務品味，打造現代城市社區，該區從居民的角度出發，堅持居民需要什么做什么，依托移動通訊無線網絡、智能互聯網及大數據技術，以臨城街道龍潭社區、常莊鎮珠江社區為試點，高標準規劃建設了2處面積分別為1000平方米和5000平方米，集黨群服務大廳、智慧民生、智慧醫療、智慧計生等功能于一體的城市智慧社區服務中心，整合社區數字化網絡服務平臺、居民手機終端、家庭電腦終端等資源，建立了全覆蓋、智能化的服務網絡體系。

為推進“智慧社區”建設，該區依托社區智慧服務網絡，有效整合“4666664市民服務呼叫熱線”、《社區服務報》和《社區網絡電視臺》、“事事為民”網絡平臺等資源，明確專門機構、專門人員，設置專門職責，限定專門工作標準，為廣大居民提供了全時空、全覆蓋，一體化、智能化、數字化的社區黨建及社會服務。

服務熱線中心主任何錫森告訴筆者，智慧社區暢通了群眾訴求渠道，搭建起了民生服務平臺，受理方式上不僅支持傳統的電話、信箱等方式，還支持短信、微信、微博以及街頭可視電話等多種方式，極大地方便了群眾辦事，辦結率、滿意率均達到99%以上。

“有了社區傳來的手機信息，俺在家里就清楚了辦理《計生服務證》的手續。要擱以前，還不知道我得多跑多少腿兒，多磨多少嘴呢!”說起智慧社區給她帶來的便捷，家住臨城街道龍潭社區的張繼菊挑起了大拇指。

據悉，目前薛城區已建成2處“智慧城市社區”，1.6萬戶居民享受到了高科技生活服務。該區計劃三年內再建設“智慧社區”10處。

從全域服務經營

“二維碼一掃，房屋交易流程可輕松查詢”。近日，薛城區啟用“二維碼”房產咨詢平臺，辦事群眾只需使用智能手機掃描服務臺上的“二維碼”，馬上知悉辦事流程、收繳要件、辦證時限、稅費繳納等高效便捷的咨詢服務，讓群眾了解信息之余，更能感受到智慧科技帶來的快捷。

一套平臺，一套傳輸網，將城市安全技術防范、數字化城市管理和公安交通管理等多項功能集于一體，這是建設“智慧城市”的理想目標。薛城區巧搭“互聯網+”的順風車，正在向這一目標穩步邁進。

為全面提高治安防控的科技化、數字化和智能化水平，該區公安分局還充分利用平臺系統，建設了350M數字集群通信系統，安裝了43路高清監控、6個智能卡口和21套電子警察系統，形成了24小時全天候、無間隙的治安防控網絡。在指揮中心的大屏幕上，筆者通過統一視頻監控平臺可以清晰的看到城區街面、商鋪、黨政機關、人員密集場所、交通主次道路等各點的實時監控畫面。據統計，城市技防平臺運行以來，該區利用視頻監控固定證據直接破獲刑事案件11起，查破治安案件15件，為群眾找回丟失拎包、手機和生活用品等20多次。

據介紹，為適應數字化城市的管理模式，打通“智慧城市”建設中服務市民群眾的“最后一公里”，目前該區正著手組織專業隊伍對國土資源、城市地理、基礎設施等各類城市數據信息進行現場采集，確保每一物件都有專屬“身份證”。同時，積極研發“數字化城市管理服務管理平臺”。屆時，將建立起以城市應急指揮中心為一級指揮調度平臺，以城市技防、數字城管和公安交管為二級指揮調度平臺的管理體系，徹底打破信息孤島，實現網絡互聯互通和資源的高度共享，實現“以圖管人、以圖管物、以圖管事”的數字化城市管理新亮點。

隨著信息技術的日益發展，薛城區積極探索對城市進行智慧式管理和運行，智慧城市已經潛移默化地改變著全區廣大民眾的日常生活，公共自行車泊位監測、自動化收費、智慧天網、智能停車誘導系統、通過APP了解BRT的實時信息……勾勒出一座充滿生機的現代化城市印象。