“智慧城市”這個名詞是個舶來品,其本質(zhì)就是通過信息技術(shù)的集成應用,對于城市的動態(tài)感知和管理。
近年來,智慧城市建設(shè)如火如荼,許多城市開始運用智慧城市的技術(shù)體系進行城市管理。應該說,智慧城市建設(shè)逐漸轉(zhuǎn)變著城市的管理方式,提高管理效率和質(zhì)量,對于促進我國城市管理的現(xiàn)代化發(fā)揮著越來越大的作用。
然而,也必須看到,有些智慧城市的建設(shè)還是花拳繡腿,花了很多錢,購買了許多先進設(shè)備,但由于盲目照搬、建設(shè)理念陳舊以及管理體系分散,渠道不暢,導致其發(fā)揮的作用有限。有的甚至成了一個展示品,領(lǐng)導來了,考察團來了,參觀一下,日常管理難以用上,不免被人指責為形象工程。
也有的智慧城市盡管采用了新一代互聯(lián)網(wǎng)、云計算、智能傳感、衛(wèi)星定位、地理信息系統(tǒng)等技術(shù)體系,實現(xiàn)了對城市人流、物流的智能化識別、監(jiān)控與管理,但這種“智慧”還沒有在日常的城市管理中體現(xiàn)出來,還沒有成為城市管理者用得上、離不開的管理利器。
分析其原因,不外乎有三。一是智慧城市的技術(shù)體系自身還不能提供高效、實用的管理信息;二是管理者還不習慣使用智慧城市的管理方式,不能實現(xiàn)有效對接;三是智慧城市的作用只是在大的群體活動或特定任務時才會發(fā)揮作用,還沒有從根本上融入政府的日常管理。
上海發(fā)生的踩踏事件給我們敲響了警鐘。當前,智慧城市突出了政府管理、社會公共事業(yè)服務和便民服務這些重點領(lǐng)域,對于突發(fā)事件的預警功能遠遠沒有發(fā)揮出來,這次突發(fā)事件是完全可以事前預警、事中調(diào)控的。再好的硬件設(shè)施,如果沒有與之配套的管理理念,也難以發(fā)揮應有的作用。如果把預警功能納入日常的管理之中,在很大程度上能避免管理上的疏漏,避免悲劇的發(fā)生。
讓智慧城市“智能”起來,就是要進一步發(fā)揮智慧城市在城市日常管理中的作用,使其增加更多的功能。這樣,智慧城市就不會僅僅停留在智慧的層面,就會把“智慧”轉(zhuǎn)變成“智能”,讓“智慧”發(fā)揮更大的作用,構(gòu)建城市管理的“智慧生態(tài)系統(tǒng)”,使我們生活的城市更加安全、便捷、美好。