2014EAS政企應用高峰論壇系列之UC與音視頻融合通信高峰論壇中，上海浦東經信委副主任張愛平分享了浦東新區的十一個智慧城市實踐案例，滿滿的都是干貨，詳見下文。 

第一個，智慧城市2.0之“中臺+N”，中臺這個詞也是浦東的發明，我們把政府行為稱之為電子政務的話，前臺就是門網線，后臺就是政府的辦理服務機構，中臺是功能強大的交換體系。由這個交換體系，前端和門、網、線包括現在的微信微博關聯都是提出服務訴求的渠道，用企業的話來講都是渠道。我過去因為在90年代末和本世紀前幾年，我也是在張江的一個創業者，當時也是CEO，所以渠道者，從政府來講，如果作為一個泛企業來論的話，實際上前面是渠道者，后面就是各個辦理，整個的樞紐就是這個。是不是體現了中臺+N呢？ 

第二個網格化管理平臺+N。網格管理大家都知道，把整個的城市分為萬米網格，每個網格都有一個協管員拿著城管通，這是北京市東城區的發明，實現了城市的精細化管理，包括城市任何的問題都可以解決。但是在1.0時代那只是單向的發現與處置管理，而且只是針對布件，2.0時代，主要針對事件，就從物件沒有生命的物，到轉變到人的事件的觀念上來，這是浦東前幾年做的推進。從這個意義來講，以手持終端為核心，關聯的各個部門，實現了它的各個功能，這是不是融合通信這個平臺+N呢？ 

第三個應急管理平臺+N，周浦鎮作為40萬人口的鎮，大家都知道，政府曾經有十幾年大蓋帽，管不住一頂破草帽的街面管理問題。戴著一頂破草帽的城市亂設攤亂經商的，政府有十幾個大蓋帽都管不住，因為你管你的事，我管我的事，管綠化的把草弄到路上，這是我親眼見到過。各管各的事，這樣子當然現在上海市綠化管理局合并為一體這樣的問題才解決。公安里面分為派出所和街面的交警和其他的協管，建立一個指揮中心，這個中心使用的就是融合通信方式，哪里出現了黑車這里一反應，十分鐘內響應解決。 

第四個位置信息服務+N，涉及到公交體系很多。 

第五個，智能設備+N。端管云時代和我們移動通信有著血脈上的聯系，比如說現在智能建筑、只能穿戴、智能物流、智能電網都可以簡單的集成統統在一個簡單的操作平臺上，當然跟互聯網跟物聯網相結合的，所以稱之為智能設備+N。 

第六個，線+N，上海的熱線12345是全國發下來在弄，首先它跟更多的線穿在一起了，第二個跟政府的服務，社會第三方的服務和其他的一些民間服務都串在一起，這根熱線是非常強大的一根熱線，當然這根線是我們最原始的通信，是“固話”。但它現在和網絡在共享一個知識庫的情況下，把所有事情都串起來了，這一點我覺得它也是一個典型的融合通信+N在智慧城市2.0中的應用。 

第七個，PC+N，更好理解了，我們網絡的，門戶網站，通過BC訪問，通過終端訪問，通過移動終端，通過平板訪問，最終走向移動辦公的時代。這就更豐富。 

第八個，移動+N，跟PC+N是另外一個角度來闡述終端與各種應用互動的結果。 移動+N一個具體的例子，有一個“i浦東”的智慧浦東的微門戶，上面提供了各種和商家和居民直接相關的服務。當然現在比較潮的就是“微信+N”。微信剛剛出來的時候，大家都有議論，第一個把QQ轉了一下型，第二個也就簡單弄弄也就拿它相當于以前弄短信了，實際上現在微信已經是什么？而且騰訊有很多很多創新，其中在微信上原來以QQ為基礎進行的創新，目前成為互聯網各種大佬們，各種羨慕嫉妒恨的事情。微信現在來講，真的是最最重要的融合通信的體現方式和N種應用的最好的載體之一。自從有了微信，人們就越來越信任了。 這是有道理的，我去年去廣州參加四部委的中國智慧城市的論壇，大家見了一面說，因為去之前在微信上溝通好了，今天開場前十分鐘見個面，今天總算見到活的了，大家一點陌生感都沒有。實際上范總在此之前我們也極少見面，主要還是在微信上，在微信上溝通好了，當然我有圖有真相，把自己真實的樣子放在上面，大家也容易建立一些認知。 

第九個，很重要的銀行卡+N，智慧城市資金來源的問題，現在的銀行卡，在智慧社區建設過程中，已經超越了銀行卡本身的作用。這是我們浦東在做的事情，這張工商卡里面有兩個芯片，一枚是原來的本身銀行卡的芯片，還有一枚芯片就是把這些服務搭載進去的。比如居民身份識別、志愿者認證、學生創新及誠信認證，便民服務預定，小額支付，今后物業公司用到這張卡，里面產生的服務還可以充煤氣費，陸家嘴街道我們稱之為智慧城市卡，我稱之為銀行卡+N。 

第十個，視訊+N，視訊真的是加N了，絕不僅僅是在上面發布了一些視頻等等，它所形成的服務體系非常非常龐大的。 

第十一個，市民健康管理平臺+N，這里面包括醫療衛生系統所搭建的一張健康卡，至少和五個方面的跟個人保健醫療相結合起來。 前面舉了這些案例都是浦東新區本身在做的，在智慧城市2.0理念下所做的，基于移動通訊，融合通訊，對智慧城市各個應用領域里面比較代表性的案例。