引言：方案商更希望在一個整體的信息化項目中構(gòu)建具體的抓手，通過具有創(chuàng)新優(yōu)勢的方案去運作，滿足不斷涌現(xiàn)的智慧城市全新服務(wù)需求。

最近幾年，隨著政府部門在智慧城市中加大探索力度，智慧城市作為一個大而統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用平臺，其運營與建設(shè)將會為具有核心IT服務(wù)體系的企業(yè)帶來更多的機會，其中，能夠具備深化與了解各政府以及各行業(yè)應(yīng)用的IT服務(wù)商將有機會超越傳統(tǒng)界限，站在智慧城市的平臺上獲取關(guān)鍵信息，并把其轉(zhuǎn)化為IT生產(chǎn)力，為政府、企業(yè)與大眾提供強大的服務(wù)支撐。

“智慧城市將提供一種全新的信息化服務(wù)手段，而這一市場所涵蓋的應(yīng)用范圍十分廣泛，當(dāng)然，不同的企業(yè)在智慧城市的大框架之中有著不同的切入點，而對于太極而言，通過總體規(guī)劃與頂層設(shè)計逐步延伸到項目中去，未來形成對整體城市信息化的運營支撐中心。”太極計算機股份有限公司副總裁申龍哲如是說。

申龍哲認(rèn)為，方案商更希望在一個整體的信息化項目中構(gòu)建具體的抓手，例如政務(wù)信息化建設(shè)，通過具有創(chuàng)新優(yōu)勢的方案去運作，滿足不斷涌現(xiàn)的智慧城市全新服務(wù)需求。

智慧城市中所融入的云、大數(shù)據(jù)及智能化網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，將會成為整個智慧城市未來幾年的發(fā)展的關(guān)鍵點，其中，互聯(lián)網(wǎng)思維將再次扮演重要的的推手角色，在這一過程中，需要方案商從頂層設(shè)計到中間業(yè)務(wù)架構(gòu)再到流程實現(xiàn)系統(tǒng)化的合力，體現(xiàn)出IT系統(tǒng)的靈活性與智慧城市的為公眾服務(wù)的能力。

在申龍哲看來，作為智慧城市的關(guān)鍵支撐，政務(wù)信息化落到實處應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合，甚至可以說，傳統(tǒng)IT企業(yè)的服務(wù)思維從出發(fā)點上看應(yīng)該是與互聯(lián)網(wǎng)思維相一致的：強調(diào)極致、快速、貼近客戶與提升口碑。

的確，運用互聯(lián)網(wǎng)思維融入政務(wù)信息化層面實為精準(zhǔn)，可以這樣說，在申龍哲看來再造政務(wù)信息化必須重點提升“客戶至上”的理念，這簡單的四個字蘊含方案商借服務(wù)拓市場的戰(zhàn)略路徑，深入市場，預(yù)判客戶需求，真正為客戶創(chuàng)造價值的核心發(fā)展思路。同時，在對新技術(shù)以及新服務(wù)的落地上，不僅方案商要提高對新趨勢的把握，同時也要重視引導(dǎo)客戶關(guān)注創(chuàng)新應(yīng)用。

“實際上對于政務(wù)信息化在技術(shù)與服務(wù)上的新應(yīng)用，多數(shù)用戶的確體現(xiàn)出了許多價值認(rèn)同，但這需要一個過程，這與市場成熟度、需求特點以及應(yīng)用體驗緊密關(guān)聯(lián)。”申龍哲補充道。

隨著國家整體經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)變，各級政府職能部門對政務(wù)信息化的也提出了更高的創(chuàng)新需求，在種情況下，IT服務(wù)商必須以互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視方案與服務(wù)的延伸。