該數據庫按照地理位置對歐洲各大電力公司的用戶根據時間進行統計，排序及整理，主要關注住宅用戶及其服務形式。在一定程度上，這些數據也是我們相關研究報告歐洲電廠住宅電力零售策略的基礎數據分析。
彭博新能源財經收集了25家歐洲電廠、電力零售商及其子公司的數據。
數據庫內含超過200項數據，代表2010到2016年間歐洲各大電廠的賬戶變化情況。這些數據每年更新一次，可以按照公司和國家進行顯示。
數據庫的涵蓋范圍涉及居民電力銷售，及電信套餐、互聯家庭、管道和鍋爐維護、屋頂太陽能系統等一系列服務的情況。
自2010年來，現有市場參與者的住宅電力用戶賬號數量有所下滑。盡管客戶服務日益流行，但此類服務的客戶基礎仍相對薄弱。從現有的數據來看，相較于電廠的住宅電力用戶賬號基數，服務類賬號的比例仍相對較低。更多內容，請見彭博新能源財經研究報道《歐洲電廠住宅電力零售策略》(European UtilityResidential Retail Strategy) 。
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