伴隨著中國經濟的飛速發展,在市場經濟浪潮的沖擊下,中國企業管理經歷著一系列的變革,而移動CRM的落地應用,將會把中國企業管理推向一個新的頂峰。
作為全球企業管理軟件領跑者,賽捷軟件將于2012年3月26日,在上海舉辦“Sage CRM研討會---Mobile Usage·Social CRM”,這將是中國CRM領域一次盛況空前的高端峰會。屆時,Sage CRM全球總經理Lorcan Cyril Malone,將與中國企業分享CRM全球發展趨勢,這是他首次來到中國。賽捷亞太區總裁與中國區總裁也會親臨本次盛會,和近百名國內外知名企業經理人、CIO,以及來自各界的領導、嘉賓共同探討CRM產品的現狀和未來。
手機設備的出現,使人們能夠跨地域、穿時區、隨時隨地隨需地和他人取得聯系,并獲取信息。而社會媒體的衍生更讓人們的溝通方式變得多樣化,通過博客、播客、論壇、社交網絡、微博等社會網絡工具,人們可以越來越容易地獲得更多信息。Sage CRM研討會將圍繞“用戶跨時空的商務體驗”,盡展“移動CRM”的魅力。相信移動CRM的廣泛應用一定會對中國企業的發展起到積極的推動作用。
移動CRM一直是Sage CRM的重要競爭優勢之一,在Sage CRM應用中,只需根據設備的特性進行參數配置,即可生成適合相應設備的界面,能提供非常良好的用戶體驗,Sage CRM除了支持傳統的基于windows mobile的PDA/手機、WAP手機之外,在2010年就推出了對iphone的支持,國外已經上市的新版本支持Andriod手機、iPad和基于Andriod的各種平板電腦,基本上全部兼容了目前市場上常見的移動設備。
在移動應用的基礎上,將SNS功能融入到CRM中,賽捷軟件走在了行業前列。在國外Sage CRM已經推出了與主要的社交媒體的集成(如Linkedin、twitter等),使得用戶與潛在客戶和客戶進行互動,生成線索、促進客戶忠誠、保持客戶流程以及增加收入,現成的linkedin的集成使用戶能夠利用社交網絡強大力量及時了解客戶和獲知潛在客戶。Sage CRM與Twitter集成,可以在Sage CRM中直接管理企業與潛在客戶和客戶之間的互動,而且通過使用交互式儀表盤用戶在Sage CRM中即可瀏覽儀表盤而無需切換窗口。
Sage CRM研討會開啟了移動CRM的新紀元。賽捷軟件在移動CRM中融入多元的升級應用,為推動中國企業客戶關系管理的進一步發展做出了重要貢獻。Sage CRM通過使用業內領先的科技,幫助企業建立起更為優化的商業運作及簡單易行的信息交換。在Sage CRM的幫助下,可以快捷地分析、管理和同步協調銷售、營銷與客戶服務活動。無論是企業的客戶、合作伙伴及潛在客戶選擇何種方式、時間或地點與貴公司發生互動,Sage CRM均可向提供綜合完整、使用簡便的工具,成功地對這些活動進行管理,從而獲得決定性的交易優勢。
賽捷軟件擁有豐富的行業解決方案,產品覆蓋中大型和成長型企業,賽捷軟件的產品與服務,贏得了客戶與社會各界的高度評價和認可。針對不同行業的不同需求,賽捷軟件均可提供靈活的行業解決方案,Sage CRM已成為用戶忠實的助手。信譽、經驗與服務態度,讓賽捷軟件成為用戶的最佳選擇。