美國知名報紙《紐約時報》網絡版今天刊文稱，隨著谷歌業務規模及員工總量的擴大，不少員工認為谷歌工作效率已經降低，并計劃跳槽到其他公司以施展個人才能，谷歌因此面臨著如何挽留住人才的巨大挑戰。
極力挽留
今年早些時候，谷歌一名產品經理告知其頂頭上司，稱自己計劃接受Facebook提供的一份職位。谷歌高管層隨即答應，可以給他加薪。但這名產品經理表示并不是錢的問題。谷歌高管層又表示，可以提高其職位并調換工作崗位甚至在谷歌內部創建屬于這名產品經理自己的公司。
面對谷歌的苦苦挽留，這名產品經理在經過權衡后，最終仍然跳槽至Facebook。這名不愿透露其具體身份的谷歌前產品經理在接受《紐約時報》采訪時表示：“谷歌市場規模已經變得很大，其工作效率也隨之有所降低。加盟Facebook后，我提出的產品開發計劃就能夠更快得到實施。”
谷歌12年前創建時還是一家名不見經傳的小型創業公司，當時其辦公地點是一個家庭車庫。時至今日，谷歌已成長為一家科技巨頭。與其他大型科技公司一樣，谷歌同樣也面臨著業務規模擴大后工作效率下降的挑戰。不少具有能力的谷歌技術人員對此深為苦惱，于是選擇了離職，并創建自己的小型創業公司，或跳槽到其他新型創業公司。
在最近從谷歌離職的員工中，既包括級別較低的技術工程師、產品經理，也包括一些知名高管，如“谷歌地圖之父”拉爾斯·拉斯姆森(Lars Rasmussen)、移動廣告公司AdMob(已被谷歌收購)創始人奧馬爾·哈穆伊(Omar Hamoui)等。拉斯姆森已于上月加盟Facebook，而哈穆伊上月宣布“因個人原因”離職。相關統計數據顯示，在Facebook所有員工中，至少142名來自谷歌。
“企業硬化癥”
所有公司在業務規模擴大后，都不可避免地要遭遇“企業硬化癥”，即人浮于事、工作效率下降的問題。尤其是在硅谷，如果哪家公司出現了“企業硬化癥”，很快就會被外界發現，原因就是硅谷科技公司都在致力于技術創新，這些公司之間的技術競爭，最終還是人才的競爭。
在硅谷的大量技術創新中，不少是來自技術工程師所創建的創業公司。過去5年中，谷歌員工總量由5000人增至2.3萬人，年營收額由32億美元增至237億美元。盡管如此，或許谷歌將錯過下一輪人才爭奪戰，并在技術創新事宜上落后于他人。
美國作家及職場分析師丹尼爾·平克(Daniel Pink)表示：“從企業獲得規模化發展到患上硬化癥之間只有很短的距離。這種現象在硅谷表現得尤為明顯。僅僅數年內，或許另一家從車庫誕生的創業公司將成為大型科技公司的強有力競爭對手，進而將科技巨頭遠遠甩在身后。”
技術創新
谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)卻表示，外界認為谷歌面臨人才流失挑戰的看法為“錯誤認識”。他透露，過去7年中，谷歌員工流失率一直沒有超過公司的預期。
盡管如此，谷歌成為成熟公司的事實仍使施密特有所擔心，“在谷歌創建之初，三個人就能開發并發布世界級產品，這種情況已經一去不復返。我們今后進行技術創新肯定是越來越困難，這也正是我們市場戰略面臨的最大難題。”
正因為如此，谷歌出臺了大量人才挽留措施，以吸引那些希望創建自家創業公司的員工能夠繼續為谷歌工作。部分谷歌員工透露，對于數名希望離職自行創業的員工，谷歌已經允許他們在公司內部創建創業公司。這些內部創業公司可獨立運營，并可從谷歌其他部門招聘技術工程師，同時可使用谷歌提供的代碼庫和服務器。
以谷歌協作通信服務“谷歌波浪”(Google Wave)為例，該研發團隊位于澳大利亞悉尼市，具備獨立研發權，谷歌向該團隊提供了各種援助。但谷歌此前宣布將關閉谷歌波浪，而拉斯姆森正是谷歌波浪研發團隊的負責人。谷歌宣布該決定不久，拉斯姆森宣布辭職并跳槽至Facebook。
孵化器項目
兩名熟悉谷歌內部情況的知情人士表示，谷歌正考慮在公司內部設立一個創業公司孵化器項目。事實上，其他大型科技公司此前已經制定過類似措施，如思科-T的孵化器項目曾催生了TelePresence視頻服務。雅虎曾于2008年關閉了其內部孵化器項目，但一年半之后又宣布重啟該項目。
自谷歌創建之初，該公司兩位聯合創始人拉里·佩奇(Larry Page)和塞吉·布林(Sergey Brin)就一直重視挽留人才。谷歌內部規定，任何員工可將20%工作時間用于自己感興趣的其他項目。此外，為避免技術人員過多而意見不統一的問題，谷歌規定任何項目的技術工程師數量不得超過10名。
數名谷歌產品經理透露，然而隨著時間的推移，谷歌不少項目技術工程師的數量已擴大至20人甚至40人。另一方面，雖然部分員工利用自己20%工作時間提出了產品創意，但這些創意卻越來越不受重視。如谷歌Gmail電子郵件等產品就是來自“20%工作時間”，但一些技術工程師表示，谷歌高管層已提出要求，今后不必開發更多新產品，而應專注于改進現有產品的性能，如谷歌地圖(Google Maps)等。
另一名有意離職的谷歌產品經理表示：“谷歌不少產品的性能非常出色，但得不到應有重視。參與谷歌相應技術開發的員工為此付出了大量心血，但到頭來卻發現，他們所開發產品的性能實際使用率僅為0.1%。”
用武之地
谷歌目前之所以面臨著人才流失的挑戰，其部分原因是：能力最強的技術開發人員，都希望自己能夠有用武之地，自己的產品能夠受到應有重視。在谷歌創建初期，正是因為能夠向技術人員提供良好發展空間，從而吸引了一大批有能力的員工。
但隨著谷歌業務規模的擴大，一些技術人員對于谷歌復雜的產品開發流程日益感到不滿。谷歌前產品經理喬希·麥克法蘭德(Josh McFarland)去年從谷歌離職，并創建了電子商務服務平臺TellApart。他表示：“不少技術人員對于大型科技公司的開發流程心生不滿，他們就會選擇離職。”
對于其他一些谷歌技術員工而言，他們并不滿足于在谷歌所獲報酬，而希望通過創建創業公司，然后再將公司進行首次公開招股(IPO)方式來獲得巨額收入。
谷歌素以向員工提供高工資、發放股票期權以及免費提供食品等優惠待遇而著稱。該公司本月早些時候宣布，將給每位員工加薪10%或以上。施密特承認，該舉措的部分原因是“為了挽留人才”。對于那些已獲得外部公司加盟邀請的員工，谷歌承諾給予巨額獎金。谷歌表示，在所有已接到外部公司加盟邀請的員工中，80%選擇繼續留在谷歌。
成長的煩惱
在選擇離職的谷歌員工中，其中尤以跳槽到Facebook的高管最受外界關注。根據美國商務人士社交網站LinkedIn公布的數據，在Facebook當前1700名員工中，142名來自谷歌。對于Facebook挖走谷歌最有能力員工的看法，施密特表示難以認同，“我們一周內所招聘的新員工，多于從谷歌跳槽到Facebook的所有員工量。”
盡管谷歌也面臨著“成長的煩惱”，但該公司仍保持著較強的技術創新能力。上月期間，谷歌公布了汽車自動駕駛技術。另一方面，利用手中巨額現金，谷歌也通過一系列外部收購方式來獲得新產品和服務。
雖然施密特也擔心谷歌規模擴大后所帶來的種種不良后果，但他表示：“很多人都非常渴望來谷歌工作，現有員工也愿意繼續留在谷歌。我想對于谷歌的復雜局面，他們已經有著充分的認識。”
京公網安備 11010502049343號