“商業把技術當早餐。企業要善于利用技術挖掘商業價值，這正是 SUSE 的價值所在。”——Vishal Ghariwala
開源軟件被視為商業創新的重要驅動力，越來越多的企業正在采用開源模式進行軟件開發和商業創新。根據 IDC 近日發布的《開源軟件對數字優先企業的重要性》報告顯示，亞太地區企業部署的軟件幾乎 70% 是開源的。全球的開源項目已經基本覆蓋了各個主流技術領域，越來越多的企業意識到，通過開源技術可以更快地攻克各類業務難題，提升商業競爭力。
帶著對全球開源市場和企業數字化創新的期待，我們與 SUSE亞太及大中華地區 CTO Vishal Ghariwala 展開了一場深度對話。
“能力越大，責任越大”
對于傳統企業而言，數字化轉型是一項相當復雜的挑戰，對大體量的傳統企業尤甚。數字化轉型需要企業進行全面的業務重構和技術升級，涉及到組織架構、業務流程、人才結構等方方面面。開源技術可以為企業提供更加靈活、可靠、安全的 IT 基礎設施和開發工具，幫助企業降低數字化轉型的風險和成本，提高數字化轉型的效率和質量。“能力越大，責任越大”，Vishal 認為電影《蜘蛛俠》中的這句話很好地概括了開源技術的重要性，它的優勢主要體現在以下幾個方面。
首先是更加開放。開源的高透明度允許用戶深入了解軟件的工作原理，建立信任。開源軟件的公開性和訪問便捷性也能激發更多的創新，促進技術發展和進步。
其次是便于開發者協作和共享。龐大的開源社區匯聚了開發者、測試者和最終用戶，他們積極分享知識和經驗，并不吝為更多用戶提供豐富的技術支持和學習資源，從而提高合作效率，優化開發流程。
開源可以實現軟件的快速迭代和靈活應用。開源為用戶提供了定制和修改代碼的能力，用戶可以根據自己的需求進行調整，具備更高的靈活性。而且，開源軟件的開發通常基于開放標準和協議，更易于與其他軟件實現集成和互操作，具有高度可移植性和互操作性。開源還可以迅速迭代更新和優化，開發者能夠第一時間修復漏洞，推出新功能。根據 IDC《開源軟件對數字優先企業的重要性》報告顯示，開源軟件是企業數字化創新的重要驅動力，與專有軟件相比，其在敏捷性、性能和安全性方面更勝一籌。
還有至關重要的一點，開源可以極大地提高應用程序以及軟件開發人員的生產效率。Vishal 提到，在過去的 2 到 3 年里，IT 領域面臨的最大挑戰之一是人才短缺，尤其是在云原生和安全等前沿領域。而在開源社區中有很多現成的、可用的、經過實際測試的標準、框架和庫，開發人員可以快速地將它們放入其現代化的 DevOps 工作流程中，與自動化結合起來。這樣，他們就不必花費大量精力在配置軟件、基礎架構、實施工具等瑣碎的工作上，而能投入盡可能多的時間來寫代碼。
“SUSE 可以提供專家支持，幫助企業在生產環境中取得成功。”Vishal 說道。
SUSE 不僅能夠提供企業級開源產品和解決方案，并輔之以企業級產品生命周期支持；還可以提供從 IT 解決方案設計到成功交付的服務，幫助客戶解決實施、管理和維護過程中的困難，滿足不斷變化的業務需求，快速實現業務增值。“SUSE 希望幫助全球企業站在開源的肩膀上，讓數字創新隨時發生。”
在云中眺望，在商業中落地
“商業把技術當早餐。”Vishal 認為企業要善于挖掘技術的價值所在，技術只有通過有效的商業化落地，才能不斷創造更多商業價值。這正是 SUSE 的價值所在，即利用先進的開源技術幫助客戶挖掘商業價值，驅動業務創新；無論是通過其深耕30年的 Linux 產品，還是炙手可熱的云原生解決方案。
SUSE 的企業級容器管理平臺 Rancher Prime 能夠幫助客戶在分布式 IT 環境中構建云原生架構，在任意位置統一管理可擴展的、基于容器的應用程序，從數據中心到云，甚至邊緣環境。
Rancher Prime 充分滿足了企業多云戰略的需求，它可為任何經過認證的 Kubernetes 發行版提供全生命周期的管理，無論是 AWS EKS、Azure AKS、Google GKE，還是阿里云 ACK、騰訊云 TKE、華為云 CCE 集群。“全生命周期管理”則意味著客戶不僅可以跨多云統一創建集群，還可以統一管理、升級和配置集群。此外，Rancher Prime 與零信任容器安全平臺 SUSE NeuVector 的結合，也為應用程序提供了從安全開發到生產的全生命周期安全防護。
SUSE 十分注重中國市場，與歐拉開源社區建立了長期合作關系，并積極進行產品落地。在操作系統的支持矩陣上，Rancher Prime 引入了對 openEuler Linux 的支持，并將其列入長期支持列表中。ARM在中國的發展勢頭非常迅猛，越來越多的公有云開始提供 ARM 的實例。對此，Rancher Prime 對國內主流 ARM 平臺進行了兼容，包括 Kunpeng、Yitian、Ampera 等處理器。
云原生已經成為企業數字化轉型的必經之路，對于以助力企業數字創新為己任的SUSE 而言，除了云原生利器 Rancher Prime 外，其寶藏級的 Linux 系列產品也為云計算提供了堅實的數字底座。此外，SUSE 正通過輕量級 Kubernetes 發行版 K3s 將云原生創新的觸角深入邊緣領域。
“向著價值鏈更上游邁進”
數字經濟時代，傳統的技術管理者正向企業戰略領導者的角色轉變。作為一名在軟件行業擁有超過 20 年豐富經驗的CTO，Vishal 對職業角色定位和當今的技術潮流也有許多獨特的見解。
Q：在當今這個數字化時代，您認為 CTO 應具備哪些重要能力？
Vishal：當今的 CTO 需要具備強大的影響力，優秀的表達能力以及出色的公開演講能力。他們需要代表企業在網絡社交媒體上發表觀點，引起大家的共鳴，這也是企業獲得客戶和合作伙伴關注的重要方式之一。尤為重要的是，當今的 CTO 需要具備敏銳的商業頭腦，懂得如何利用技術挖掘商業價值。
Q：最近涌現出了很多新技術，比如元宇宙、Web3.0 和 ChatGPT。您最感興趣的是哪一項？
Vishal：我非常看好 ChatGPT，它大幅提升了生產效率，讓我們專注于更重要的事情，為新一輪的創新帶來了可能。我認為，每一次創新的積極意義在于，你有機會向著價值鏈更上游邁進，提供具有更高附加值的服務。ChatGPT 仍處在發展早期，它可能成為新一輪創新發展的引擎，而開源也是數字化轉型和創新的引擎。如果能更好地利用這些工具，我們就能節省時間，把精力放在創新上，實現更多的商業目標。
受訪嘉賓：
Vishal Ghariwala，SUSE 亞太及大中華地區 CTO
Vishal Ghariwala 負責與亞太、日本及大中華地區的客戶和合作伙伴保持深度溝通，并通過向市場、媒體和分析師提供專業技術解讀提升 SUSE 的行業影響力。Vishal 還獲得了 SUSE CTO 辦公室的特別授權，在全球范圍內評估相關行業、市場和技術趨勢，挖掘符合公司戰略的發展契機。在加入 SUSE 前，Vishal 是 Red Hat 的云原生應用總監。
Vishal 在軟件行業擁有超過 20 年的經驗，持有新加坡南洋理工大學電氣和電子工程學士學位。
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