在今年6月,國務院印發《國務院關于加強數字政府建設的指導意見》,提出了到2025年基本形成政府數字化履職能力、安全保障、制度規則、數據資源、平臺支撐等數字政府體系框架的要求,政府的數字化變革在新時期又有了新的挑戰、使命和任務。在服務數字政府、數字經濟的發展中,紫光股份旗下新華三集團沉淀了豐富的經驗,積累了眾多的案例。
從城市到政府,以數字化牽引模式變革
在一座城市的發展和變革中,城市的精細治理、公共服務和產業發展,共同構成了智慧城市的建設體系,在這其中,數字政府的建設往往是“先行破局”的關鍵領域。在新華三集團看來,以政府自身的數字化建設牽引整個城市層面的數字化,進而讓數字化的紅利和價值延伸到產業和民生的各個領域,已經成為了一種愈發顯著的趨勢,政府數字化變革每一次的“多走一步”,都可能會驅動整個智慧城市發展實現巨大的變革。
因此,如何能進一步加強數字政府的建設,成為了當下各地政府關注的重中之重,數字化也必然成為構建政府履職能力體系中不可或缺的一個環節。從二十年前電子政務“兩網四庫十二金”建設,到政務信息系統的整合共享,數字政府在過去多年已經有了深厚積累。隨著社會發展給政府履職能力提出了新的要求,政府需要以更加敏捷、高效的方式應對各種復雜的治理難題,而《國務院關于加強數字政府建設的指導意見》中提出的“加強”數字政府建設,正是代表過去“百花齊放”的數字政府建設在走到一個階段之后,需要有高位統籌、頂層設計、協同步驟,對建設內容有一定的約束、規范。
“一網統管”,予力數據共享共治
如今,從智慧城市的建設,到數字政府的落地,“一網統管”平臺的建設已經成為了共識。過去,政府治理體系往往是一個“川”字型的架構,各個部門、科室“各自為戰”推動著垂直領域的數字化變革,在縱向維度上完成了各自的信息化、數字化建設。但在今天,面對傳統架構中流程割裂、業務不暢的難題,數字政府的架構正在完成從“川”字向“王”字的轉型,通過數字化手段,將業務流程梳理、貫通,數據匯集、分析。其中,“王”的三條橫線象征著城市、區縣和街鎮的三級整合,而一條豎線代表著垂直領域的指令、事件、任務的統一上傳下達,在縱橫交錯之中重構城市和政府數字化變革的平臺。
在新華三集團看來,數據共享是橫向打通的第一步,業務的重構和融合才是當下數字政府建設的關鍵。過去智慧城市中數據價值難以落地的一個根本原因,就在于沒有和業務之間實現真正的融合。上海去年的“一網統管”平臺實現了市、區級的整體貫通,是政府數字化變革的一個開端。同時,浙江也通過“數字化改革”的推進和落地,實現了多跨場景應用,推動了高質量發展。這些省市的創新和探索充分印證了“王”字型架構的作用,所有的任務都可以通過“一網統管”中統一的任務/事件中樞進行上傳下達,提升了整個治理體系運行的效率。
數據共生,以“城市數字大腦”釋放價值
如今,隨著“一網統管”承運系統的建立,“城市數字大腦”具備了從感知、歸集、治理、分析和應用數據的全生命周期能力,讓智慧應用在眾多場景中有了試點和創新的平臺。以“數字抗疫”為例,如果數據的統計分散在疾控、醫療、教育等不同部門,數據無法實現打通和共享,那么往往就會出現統計的“錯位”,但如果能夠在統一的平臺和系統中進行統計,那么就能解決數據應用過程中遇到的實際問題,最大程度上釋放數據的價值。
在此之上,“數字孿生”的創新正在成為智慧城市體系中的重要維度。智慧城市能夠在“一網統管”的統一平臺之上,實現12345、物聯中樞等各類數據的感知和歸集,并在統一平臺的基礎上將數據進行交叉印證,不僅能夠為城市管理者提供一張張二維的表格,更能夠以三維的視角將各類數據映射到城市的孿生體系上,讓城市決策者、管理者和每一家企業、每一位居民能夠更好地審視和理解城市。未來,數字政府能夠在長期運營中從互聯網、公共服務等領域中吸納更多數據,進一步細化城市數字孿生的維度,在車路協同、國土規劃、應急防災等場景中發揮更大的價值。
無論是“最多跑一次”等顯性的變化,還是城市綠化等“隱形”的變化,數字化創新都在城市的變革中發揮著更大的價值。作為數字化解決方案領導者,新華三集團將在“云智原生”戰略的指引下,以“數字大腦”為依托,發揮紫光云與智能事業群的全面數字化能力,與城市和政府的數字化一路同行,從底座建設到平臺構建,全方位賦能政府履職數字化、智能化水平的持續提升,讓更多人享受到數字化創新的紅利。