在政策的大力推動下,中小企業的數字化轉型也不斷“提速”。根據國研大數據研究院2022年發布的《數字化采購引領中小企業數字化轉型報告》顯示,當前已有55.7%的中小企業采用了數字化采購技術和服務來對交付的信息進行數字化記錄和分析。采購已成為中小企業最多采用數字化技術和服務的業務領域,除了“廣度”上的高覆蓋,數字化采購的應用也越來越有“深度”。以剛剛結束的京東11.11為例,中小企業的數字化采購已不僅僅局限于福利、營銷等通用物資采購,還不斷深入至生產物資保障、資產租賃管理等專業領域,為生產經營的提質增效提供支持。
數字化采購深入到專業場景 保障生產經營“不斷檔”
傳統意義上,企業采購根據商品種類不同通常分為兩類——通用物資采購和生產物資采購。其中通用物資主要對應員工福利、市場營銷、辦公用品等場景,這類標準化程度高、同消費場景通用性強的商品。而生產物資則主要對應原材料、生產設備、工業品等專業商品。
過去,伴隨著電商的普及,通用物資采購率先開啟數字化并具備了相當的普及度。億邦智庫發布的 《2022數智化采購發展報告》顯示,已有82.8%的央國企選擇數字化采購辦公用品。但反觀生產物資采購管理,數字化卻一直處于相對滯后的狀態。艾瑞咨詢發布的《2019年中國工業品B2B市場研究報告》顯示,中國工業品B2B市場規模約為2700億元,線上滲透率卻僅為2.7%。
但今年,這一情況發生了改觀。受不確定性外部環境影響,大量的傳統線下供應商遭遇了門店歇業、物流停滯等沖擊,難以保障履約交付。特別是生產物資,與企業主營業務緊密關聯,一旦“斷供”就會帶來巨大損失。而數字化采購能夠充分協調上下游資源,不僅在品牌與終端企業之間建立有效連接,實現供需的高效匹配,更充分打通履約資源,有效減少交付過程中的不確定性。于是越來越多中小企業開始嘗試通過數字化式采購生產經營強相關的專業物資。
雖然當前國民經濟穩中向好、社會生產經營秩序逐步恢復,但中小企業的這一習慣卻也保留了下來。京東企業業務數據顯示,京東11.11期間,京東企業業務中小企業的生產物資采購額同比增長105%,其中軸承、皮帶、滑軌等動力傳動工具采購額同比增長195%,電子設備常用的各類電子連接器采購額同比增長102%。可以說,不確定的外部環境,在一定程度上也推動了中小企業采購數字化的深化。
從線下租賃到線上租賃 推動中小企業“輕資產”模式普及
近年來在“共享經濟”理念帶動下,以租賃為代表的“輕資產”模式日益流行。中小企業也開始重視輕資產服務,在減輕企業現金流壓力的同時,實現輕資產、高效率、低成本的發展。
過去,中小企業只能通過當下線下的租賃公司完成,不僅授信審批流程復雜,服務能力、商品豐富度也難以滿足需求,使得輕資產模式難以有效開展。伴隨著數字化租賃“工具”的普及,這些問題也正得到解決。以京東企業服務品牌“企悅”為例,可以直接在線上完成授信、簽約,并提供覆蓋筆記本、臺式機、顯示器、平板電腦、打印機等企業IT辦公全品類的一站式租賃。借助京東強大的供應鏈體系,可以快速交付給不同地區的企業客戶,并提供全國范圍內的運維網點覆蓋。
今年京東11.11期間,京東企業業務的租賃服務也受到了中小企業的廣泛關注。京東企業業務數據顯示,京東企業服務品牌“企悅”的線上租賃用戶數同比增長144%。北御技術有限公司(以下簡稱“北御”)是一家提供環境咨詢、環境應急、環境監測類相關技術服務的小微企業,總部設在北京,在黑龍江和福建設有分公司。由于業務需要,北御在全國各地經常會有一些駐場為期數周的臨時性項目工作。如何以最低的資金占用為這些出差同事配置辦公電腦,一直是困擾北御的一道難題。通過與京東企業業務合作,北御開始嘗試“以租代采”,由京東和戰略合作伙伴小熊U租為企業提供包含租賃、技術服務、資產管理、回收等在內的IT辦公資產全生命周期管理解決方案,減少辦公設備對于現金流的占用。
北御相關負責人表示,相比于傳統的線下租賃服務商,京東租賃服務非常靈活,既可以長租,也可以短租,甚至能夠隨租隨還。而且強大的服務團隊也讓我們不需要再聘請專門的技術人員進行設備運維,大幅減輕了資產管理的工作量。
“中小企業面臨的各種困難和挑戰,數字化雖不是全部答案,卻是答案不可或缺的重要部分。”工信部副部長徐曉蘭說,工信部制定了《中小企業數字化水平評測指標(2022年版)》,著力解決“知”的問題,制定《中小企業數字化轉型指南》,著力解決“行”的問題。而伴隨著各類數字化“工具箱”的完善,中小企業數字化有望邁上新臺階。