• 思科2022年WebexOne全球大會10月底落下帷幕。中國WebexOne線上大會11月18日與中國用戶見面。通過Webex Suite套件中的創新，思科重新定義工作空間，實現更加靈活的混合辦公模式。

• 思科加強與微軟的合作伙伴關系，讓客戶可以選擇在世界一流的思科協作設備上運行Microsoft Teams。

• 思科在解決混合辦公的安全性和可管理性挑戰方面取得了創新進展。其中包括集成Webex控制中心和Cisco Spaces，以改善員工重返辦公室工作時的體驗，以及通過音頻水印的方式保護機密會議內容。

2022年11月18日，北京——思科2022年WebexOne全球大會10月底落下帷幕。中國WebexOne線上大會于11月18日與中國用戶見面。大會上，思科宣布了多項重大創新，其中包括Webex Suite套件的優化升級，和創新的協作設備;同時，為了拓寬協作領域，思科也宣布了新的合作伙伴關系。為了讓不同規模的客戶能夠應對重返辦公室工作帶來的一系列挑戰，思科增強了工作空間，讓員工可以“按照自己的方式”靈活地工作，這樣的工作空間方便員工辦公，也便于企業管理。

思科全球執行副總裁、安全與協作事業部總經理Jeetu Patel表示：“混合辦公與傳統的工作方式不同，它更具挑戰性。無論是一線員工、知識型員工、IT管理員還是聯絡中心的員工，無論在哪里工作、以什么方式工作，員工都希望并理應獲得出色的辦公體驗。這需要一個整體的解決方案，思科可以通過橫跨各種協作軟件、設備、網絡和安全的集成平臺滿足企業和員工的需求。”

思科全球副總裁、大中華區首席執行官黃志明表示：“混合辦公對于很多企業來說已經成為常態。在中國，越來越多的企業對混合辦公的協作平臺和解決方案進行投資。因此，混合辦公中的協作體驗和協作平臺的互操作性就變得尤其重要。作為全球混合辦公技術領導者，在今年的WebexOne大會上，我們非常高興看到思科協作家族再次取得創新突破，更好地提升用戶的協作能力和體驗，讓客戶可以享受到思科升級的數字化價值。”

重新定義工作空間：辦公室、家里、任何地方

98%的會議都有遠程視頻參會者。然而，只有11%的會議室配置了視頻設備(數據來源：Frost&Sullivan《全球視頻會議設備市場現狀，2022年10月》)。無論是居家辦公還是在辦公室辦公，都需要視頻設備支持員工協作，進而達到最佳工作體驗。2022年的一項客戶調研發現，85%的受訪者使用不止一個會議平臺，因此，視頻設備一定要能夠支持同事和客戶使用的平臺實現無縫的互操作性。本次大會上宣布的新合作伙伴和創新功能包括：

• 思科加強與微軟的合作伙伴關系：思科日前宣布與微軟達成合作伙伴關系，無論人們在哪里工作，都可以在思科業界領先的協作設備上體驗微軟Teams Rooms功能。客戶和IT人員都可以使用思科提供的各種優質、高度包容且可管理的設備，享受靈活的協作體驗。

• 創新協作設備：全新思科Room Kit EQ是業界領先的協作設備解決方案，適用于大型空間。Room Kit EQ采用基于人工智能的協作引擎Cisco Codec EQ，能夠打造沉浸式的會議體驗，通過無縫集成支持大型空間配置視頻，打造包容的混合辦公空間。

• 混合辦公空間藍圖：基于思科紐約辦公室的部署，思科首次發布可復制的混合辦公空間設計指南，幫助客戶打造下一代混合辦公空間。其中包括思科的智能樓宇解決方案、協作、網絡、安全，以及其他領域的先進技術。思科的混合辦公空間設計指南將員工、空間和技術連接在一起。它支持三屏協同，提供嵌入式攝像頭和智能音頻，包括自動降噪，并可以選擇切換到“自帶設備(BYOD)”協作。客戶可以由此釋放出混合辦公的真正潛力。

靈活的工作方式以人為本

員工的工作方式并不統一，存在各種類型的交互方式，企業必須支持所有類型和風格的工作方式。Webex創新功能可以支持各種交互方式：

• 新的白板應用：實現混合辦公最關鍵的問題之一是，無論員工是否在辦公室，會議期間或者其他任何時候都能通過白板進行頭腦風暴、畫草圖。借助Webex Suite套件中全新的Webex白板應用，用戶無論在何處工作，都將享受到簡單易用的白板體驗。任何人都可以啟動或加入白板，并通過瀏覽器、Webex應用或思科設備進行協作。白板可以與Slido投票結合使用，在Webex空間中進行保存和共享，實現異步交流。

• 異步視頻：為了幫助員工節省時間、擺脫無止盡的會議，去年，思科在Webex Suite套件中推出了異步視頻產品Vidcast。目前，已經在市場上推出的Vidcast累計節省了4700萬分鐘的會議時間，超過40項創新功能為用戶帶來更好的使用體驗。其中，Vidcast推出全新的人工智能編輯功能，可以大大縮短用戶創建優化內容所需的時間。另外，Slido集成將投票和觀眾參與整合到共享視頻內容中。

• 與蘋果公司達成合作關系：目前，iPhone和iPad用戶可以通過Webex Meetings應用，從后置或前置攝像頭分享內容，并使用“移動攝像頭共享”功能為看到的內容添加注釋。借助蘋果設備的高質量視頻拍攝功能，用戶將首次感受到高效協作帶來的良好體驗。例如，建筑師或一線員工可以與客戶實時分享作業現場的進度，而不是發送圖片或屏幕截圖給客戶。

• 通話創新：Webex Calling上的重大創新包括與Microsoft Teams集成，用戶能夠在Teams界面中輕松無縫地發起企業級Webex通話，從而實現更靈活的工作流程。此外，群組通話管理目前可用于Webex Calling。這個功能使企業可以輕松啟動非正式呼叫中心服務，提升客戶通話體驗、衡量績效、改進員工培訓，無需單獨或專門的聯絡中心應用也能獲得良好的成果。

• 可聯接的Events：Webex Events和Webinars功能可以在同一個平臺下提供最全面的混合辦公解決方案組合。用戶可以訪問用于線上活動的全新大廳體驗，該體驗將支持各種自定義，例如日程、演講者簡歷、贊助人等。通過新的內容工具，用戶可以輕松地將這些元素嵌入外部事件網站中。借助Webex Webinars功能中的全新制作工具，會議主持人可以使用新的Stage Manager輕松地將自定義品牌和個性化添加到每個事件中。集成到網絡設備接口(NDI)，為活動制作團隊提供了專業廣播級的新工具。

業界領先的協作安全性和可管理性

混合辦公需要全面的安全性和可管理性，以確保有效且安全地部署、優化和監測配套的IT操作。全新優化升級技術讓IT部門可以實現：

• 音頻水印：利用人耳無法聽到的標記，音頻水印為機密會議的每個參會者賦予獨一無二的標簽。在員工高度分散，團隊遠程協作辦公的混合世界里，這讓企業能夠更好地保護知識產權。例如，如果一名員工正在錄制包含機密信息的會議，無論音頻通過什么方式被分享出去，公司都可以追溯到錄音的個人。

• Webex Control Hub與Cisco Spaces集成：Webex Control Hub現已與Cisco Spaces集成。這種集成為員工提供關鍵信息，從而改善辦公體驗。例如，會議室的實時使用情況，辦公空間里的空氣質量狀態更新。負責辦公空間設施和物業相關工作的團隊可以根據實時數據以簡化重新配置和重新設計工作空間的復雜性，同時支持企業的可持續發展目標。

• IT數字教練：“Control Hub即教練”為Webex客戶提供產品內數字教練，讓改善混合辦公體驗的復雜性降低。Control Hub指導IT管理員實現最佳實踐等設置，能夠更高效地管理和支持員工工作。

Webex Suite套件是業界第一個針對混合辦公的產品套件，在一個統一、高度安全的產品套件中提供云/本地通話、信息、會議、投票、白板、異步視頻、網絡研討會和活動。

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