《企業網D1Net》1月6日(北京)
華為今日宣布在丹麥哥本哈根建成歐洲首個專業服務樣板點——TDC-Huawei Denmark Professional Services Showcase。該樣板點從丹麥TDC項目實踐出發,將展示華為如何幫運營商構筑精品網絡、端到端實現客戶體驗管理、運維質量保障和運營效率提升等的解決方案。該樣板點將成為華為在歐洲展示其專業服務解決方案的重要窗口和與全球客戶交流的經驗共享平臺。
TDC集團是丹麥最大的電信運營商。2013年年底TDC與華為簽訂一份7億美元的6年期管理合同,確立了雙方的戰略合作伙伴關系。經過1年多的合作,TDC的網絡數據流程增長達130%,客戶滿意度提升10%,雙方于2015全球移動大會聯合宣布了丹麥最佳用戶體驗網絡的建成。2015年,Omnitele評價“TDC 可以提供丹麥最好的數據業務”及“智能手機應用性能在丹麥TDC LTE網絡上表現最佳”。全球網絡速度測試機構OpenSignal宣布“丹麥TDC擁有全球最快的4G網絡”。
華為GTS營銷運作部部長魏兵說:“丹麥TDC的成功表明,運營商提升終端客戶的滿意度和忠誠度,不僅要關注網絡質量,更要關注最終用戶的體驗和服務質量提升。華為將繼續支持TDC的網絡建設愿景,并通過該專業服務樣板點將TDC的成功實踐與全球運營商進行分享。”
目前,華為丹麥TDC樣板點已向全球開放,參觀者不僅可以看到網絡運維效率及質量提升、客戶體驗管理、精品網絡改造、工具平臺演進等全面的專業服務交流及經驗分享,還可以乘坐精品網巴士,在童話王國開啟精品網絡體驗之旅。