大數據是一個事關我國經濟社會發展全局的戰略性產業,大數據技術為社會經濟活動提供決策依據,提高各個領域的運行效率,提升整個社會經濟的集約化程度,對于我國經濟發展轉型具有重要的推動作用!2016年,由網加時代網發起并承辦,北京大學信息化與信息管理研究中心、中國新一代IT產業推進聯盟協辦的“影響中國大數據產業進程100人”大型人物專訪活動全面啟動,被采訪對象分別來自官、產、學、研、企各個領域,他們將從不同角度,不同層面向大家闡述當前大數據產業熱點、難點、疑點問題,為中國大數據產業健康、持續發展探索經驗、保駕護航,敬請關注!
第一期專訪人物:中國首席數據官聯盟發起人 劉冬冬
劉冬冬,中國首席數據官聯盟發起人,2004年畢業于Assumption university,獲得工商管理碩士學位。曾先后服務于SIAM Food、聯想、百度、D&B、華為的市場部門,資深的市場戰略專家,也是大數據+產業發展的積極推動者。
大數據的應用正在蓬勃發展,如何利用大數據提升企業的核心競爭力一直是大數據應用的熱點,網加時代網記者就大數據如何支持新的商業戰爭對資深市場戰略專家劉冬冬進行專訪。
《網加時代網》:您一直從事市場方面工作,是什么促使您轉戰大數據行業?
劉冬冬:市場營銷已經走到大數據時代,原來的商戰基礎也必須與時俱進,利用大數據理念去做市場營銷,則會取得非常好的效果;所以未來的企業都將會轉型為“以數據為核心驅動力”,大數據將成為未來商戰最有效的武器。
傳統的4P(產品Product,價格Price,渠道Place,促銷Promotion)營銷理論在5年前開始退出主流商戰,4C(消費者Consumer、成本Cost、便利Convenience、溝通Communication)營銷理論經過這幾年的商戰洗禮,其中的3個C也已經慢慢退出,只保留下了以客戶為中心(Customer)這個唯一的出路,即:滿足客戶需求,創造客戶需求,成就客戶價值;進入2014年,中國的大數據市場迅猛發展,將剩余有這個C(Customer 客戶)進行了質的提高,形成了新的營銷方法,這就是劉冬冬和他的團隊研發的6R理論,即Right時間、Right產品、Right方式、Right渠道、Right客戶、Right反饋。簡單講就是在準確的時間將準確的產品信息用客戶喜歡的方式傳遞給客戶,并且通過客戶喜歡的交付渠道&交付形式將此產品送至客戶手中,獲取預期內的客戶反饋;支持這套6R商戰理論的基礎就是大數據,現在各類商業數據越來越豐富,非結構化的數據的轉換越來越智能化,IT硬件不再是瓶頸(目前只有大規模分布式計算還有一定瓶頸以外)在可預期的未來,數據的種類與數量都會呈幾何及的增長,誰能更好的解讀數據,誰就能把6R用得更好,就更有機會在大數據時代讓自己的企業脫穎而出。
《網加時代網》:大數據時候,市場營銷的理論方法也升級到6R,那么在應用6R的時候又需要什么樣的人才呢?
劉冬冬:復合型人才,未來的商業戰爭越來越需要復合型的人才。既要懂本行業智識又要有大數據的理念,對大數據的技術也需要有所了解,只有這樣的人才能比較好領導一個數據團隊幫助企業贏得未來的商戰。所以我們中國首席數據官聯盟很早就洞察到這方面的需求,開始了CDO培養的探索,希望幫助企業找到最合適的CDO,很多CDO是由原先企業的CIO轉型而,也有的企業是從CMO過渡而來,也有全新設立的,現在越來越多的大型企業都開始組建數據團隊并設置CDO的崗位。中國首席數據官聯盟將盡自己最大的努力為CDO的發展提供支持。
《網加時代網》:從前面的對話中,可以看出大數據應用是需要和行業結合,那您能不能舉例子說明一下這種跨界應用的優勢。
劉冬冬:比如一個企業去銀行貸款,傳統的銀行風控要求該企業主提供抵壓物的證明,如房子、車子、存款、訂單等;那么從另一個完全不相關的角度去說,這家企業去年在互聯網上有招聘嗎?招聘的都是什么樣的人?過往1年的招聘數據是不是更能很好的展示一家企業的經營與發展情況?至少要比那些靜態數據更有說服力吧,如果再結合這家企業過往的法律訴訟數據等是不是更能動態的展示一家企業的情況?再假如如這家企業主的個人地理位置數據顯示他經常出現在澳門都場,那么他是不是有一些愛好賭博的風險?再假如這家企業的個人社交愛好中有喜歡飆車,關注了很多與飆車有關的信息,并且經常互動,那么他是不是有一些失去生命的風險呢?相比原先的靜態數據,這些橫向思維所產生的數據是不是可以更好的服務于銀行業務?
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責編:fanwei