在信息社會高速發展的今天，很多企業的信息化建設也走了發展的快車道。基于此，“CIO智庫”推出了“企業信息化建設的崢嶸歲月”系列文章，訪談知名企業CIO，來回憶企業信息化建設不平凡的歲月。上期文章我們了解了濟南二機床的信息化建設歷程，本期文章由山東蓋世物流國際集團（以下簡稱蓋世集團）信息中心主任劉峰帶我們走進蓋世集團，來探索物流信息化的發展之路和背后的故事。

山東蓋世物流國際集團信息中心主任 劉峰

隨著物聯網、云計算、大數據、移動互聯網等現代信息技術在物流領域應用的深入，倉儲物流即將進入一個嶄新的發展階段,現實物理世界的物流實體運作與網上虛擬的物流信息開始了全方位融合，現代物流有望進入了4.0時代。但物流4.0大潮尚未成勢之前，作為行業領頭羊的蓋世集團借助信息化的發展率先探索出現代物流的4.0之路,蓋世物流集團是物流園區4.0的先行者和探路者。

記者采訪蓋世集團那天正好下著大雪，雖然天氣不好，但是蓋世集團濟南園區內仍有很多貨車不斷進出，呈現出一片繁忙的景象。蓋世集團始建于1998年，從一家傳統的物流企業逐漸發展成一家集物流、商貿、電子商務、房地產開發于一體的綜合型物流企業。現為山東省唯一一家集中國5A級物流企業、中國物流示范基地、中國物流百強企業和中國物流產學研基地四項殊榮于一身的物流企業。

行之所至，一路精彩一路歌

信息技術發展一直現代物流變革的核心和關鍵。蓋世物流的迅速發展也離不開企業信息化的卓越建設。作為山東省公共物流信息平臺試點示范園區和山東省物流信息化示范單位，蓋世集團十分重視企業的信息化建設，不斷開拓物流的信息化建設模式，極大地提高了集團物流信息化運營和作業效率。集團自2010年至今先已先后投資近5000萬元，構建了集團內控管理系統平臺及業務管理系統平臺2大平臺，已建成并投入運行了企業級大型計算機網絡系統、智能停車場系統、視頻監控系統、公共廣播系統、數據服務器機房等，同時OA辦公自動化系統、財務管理系統、數據庫服務系統等企業ERP應用軟件系統也已經投入使用。

·山東蓋世集團數字物流園區項目

蓋世集團2010年啟動了數字化物流園區項目， 2011年12月數字化物流園區項目上線運行，逐步實現供應鏈環境下的物流管理流程和物流信息交互，建成基于物聯網的物流信息平臺，極大地提高了集團物流信息化運營效率。山東蓋世集團數字物流園區建設以園區業務發展戰略為導向，運用3G、3S、云計算、物聯網、中間件等先進的新技術，站在產業的前沿，搭建符合園區業務戰略的一體化平臺，推動實現園區公共服務一體化、經營管理標準化、物流作業自動化、配套支持智能化。抓住園區物流管理的各個環節，建立科學、簡便、高效的應用系統，面向園區、企業、公眾、政府等各層人員，打造支撐業務演化的、統一標準規范的數字物流園區，充分整合園區內外信息資源，重組流程，打通業務環節，提升管理服務，提高物流園區的市場競爭力和品牌影響力。該項目形成蓋世物流園區作業管理智能化建設模板，支撐山東蓋世國際物流集團業務的對外擴張及企業發展管理的需要。山東蓋世集團數字化物流園區的建設可促進物流園區向著規模經營、網絡化運作的方向發展，提高園區物流運作效率，發揮園區的規模效益。促進先進的物流技術、設備和管理手段在園區物流的廣泛應用，推動現代物流的快速發展，實現資金流、物流、信息流的融合互通，提高區域和園區的管理能力和服務水平。

·蓋世公共物流信息平臺

2010年集團啟動蓋世物流公共信息服務平臺建設,該平臺主要是采用先進的現代物流技術、計算機網絡技術和現代通訊技術，實現園區內部電子信息一體化管理模式，更好地為園區內入駐物流企業、流動的車輛、司機、貨主、貨代等提供內部綜合信息服務。平臺的建設促進了物流園區向著規模經營、網絡化運作的方向發展，提高了園區物流運作效率，發揮園區的規模效益，并促進了先進的物流技術、設備和管理手段在園區物流的廣泛應用，推動現代物流的快速發展，實現資金流、物流、信息流的融合互通，提高物流園區綜合管理能力和服務水平。

·蓋世云倉

為加快轉型升級步伐，著眼濟南市建設全國區域性物流中心總體戰略，蓋世集團于2014年啟動了蓋世云倉建設項目，著力打造華北最大的物流總部基地和蓋世云物流服務平臺。促使企業經營收入增幅達到24.87%，創下了10年來的新高，實現了企業在新常態下的健康、穩定、可持續發展。蓋世云倉項目設立了1.2萬平米專業化倉儲基地，具備日均處理10萬件貨品能力，為客戶提供專業的電子商務第三方精細化倉配一體化服務，幫助客戶降低倉儲、快遞等運營成本，降低運營風險，將有限的風險集中于核心業務。現園區已入駐的知名電商企業有海爾、創維、京東商城、韓都衣舍、亞馬遜、當當等企業入駐，將電子商務與現代物流融合，形成物流業與電商協同發展的新優勢。“電商客戶下單以后，包括倉儲、包裝、加工、配送、分揀等工作，都可以通過蓋世云倉實現，說白了就是我們替客戶處理訂單之后的所有事情。”劉峰說。

·智慧化物流園區管理系統

目前蓋世集團正在建設智慧化物流園區管理系統,通過軟件運營的方式服務于物流企業，加強和普及入駐園區物流企業信息化水平，同時采用大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等技術手段，通過對系統數據分析提取有效數據為各企業生產經營決策提供有效依據，從而實現物流資源整合、信息共享打造智慧化物流園區，推動實現園區公共服務一體化、經營管理標準化、物流作業自動化、配套支持智能化。更好地為園區內入駐物流企業、貨代等物流供應鏈各環節提供信息化綜合服務。

·農產品電商項目

2015年，隨著互聯網+的不斷深入，蓋世集團率先在物流實體行業倡導并實施以互聯網+行動為主要內容物流電商發展項目，探索形成了一條建立在“供應鏈+”概念上的線上線下融合發展體系。以公司自主開發的農產品電商項目為例，農戶、經銷戶、批發商、消費者，都可以通過手機、電腦等方便地下達買賣指令如交易、支付、訂單等。運輸配送部門則可通過收到電商平臺的指令進行分揀、包裝，通過干線運輸、倉儲配送等送至購買者手中，極大地改善了當前農產品電商普遍小、散、亂的現實問題，并能利用大數據等科學手段輔助農產品的種植、貿易，解決滯銷、惡意競爭、長期庫存等現實問題，優化農產品市場運行，降低各方的運營成本。

·蓋世云物流服務平臺及物流云數據中心。

未來，蓋世集團將開發建設蓋世云物流服務平臺，綜合考慮“電子商務+倉儲”以及“互聯網+物流園區”的發展思路，借助集團大量的倉儲資源以及入駐客戶的產品資源，全力推進信息化建設，開發建設蓋世云物流服務平臺，將園區變成網上云超市，以及車源、貨源等物流信息綜合分享平臺，實現園區家電、日化、醫藥、農產品、生鮮、凍品等產品的網上銷售和線下配送，與集團未來發展思路相結合，打造蓋世物流綜合性電商銷售平臺。

闊步前行·開拓奮進譜新篇

在物流行業，蓋世集團的信息化建設水平可以說是處于領先地位，然而不積跬步無以至千里。“我們的信息化建設也是摸著石頭過河，一步一步走到今天的，可以說酸甜苦辣盡在其中。”劉峰感慨道。

在2008年，為規范車輛進出，統一資源，蓋世集團當時是濟南市第一家運用智能車輛管理系統的物流企業；2009年開始建設內部管理系統；2010年與中創軟件合作建設數字化園區；2011年，成為山東省物流信息平臺濟南站；之后又開始建設智慧化物流園區、電商平臺、蓋世云倉等信息化項目。“近幾年我們的信息化建設一直沒有停止過，現在通過我們的信息化平臺，可以清晰地了解業務部門的工作情況以及倉庫的出租率，進而可以合理配置資源。此外平臺積累的大數據能為下一年的發展規劃提供決策支持。”劉峰說。

據劉峰回憶，早些時候濟南物流行業的信息化發展非常薄弱，最開始的時候有很多小配貨站，這些配貨站類似于今天的“黃牛”，他們沒有貨也沒有車，靠“撮合”車主和貨主交易盈利，但是有很多人發布虛假信息。“當時我們就想建個配貨中心，讓車主直接和貨主交易，這樣就省去了黃牛的中間環節。后來發現不是這么簡單的事。貨主都是做生意的比較精明，而車主都比較實在，談判能力較弱，容易吃虧，所以還得有個中介進行撮合。”于是蓋世集團就建立了一個信息服務平臺。為保證信息真實可靠，平臺采用注冊制，一旦發現虛假信息即可立刻處理，目前基本覆蓋整個物流園區。客戶可以隨時隨地通過網絡信息，根據自身貨物運輸的時間和空間需求，自主靈活選擇運輸方式，從根本上保證了貨物安全、迅速、準確、及時地運抵目的地,加強了物流供應鏈中上下游的物流企業的緊密結合，降低了貨物的庫存量和庫存成本。

意志堅韌，磨礪凌云傲骨。從傳統的物流1.0時代發展到如今引領行業發展的物流4.0時代，蓋世集團的信息化建設砥礪前行。

根據集團信息化建設的戰略方針，集團下一步將通過不斷采用先進的物流信息化技術如電子標簽、RFID、云計算等，彌補自身物流信息化建設的不足之處，不斷自我完善和發展，實現物流作業高效精確，全程跟蹤、即時數據分析，達到物流信息共享優化物流管理的目標，推動現代物流業和區域經濟發展和提升，促進山東物流信息服務體系的形成，為新常態下中國現代物流事業的發展做出更大貢獻。

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