同時,越來越多CIO意識到,移動信息化已經不再是“遙遠的風暴”,企業移動信息化已經成為必須落地的重要戰略。那么,企業級移動應用系統應該如何構建?
如果將企業移動信息化比作航母,那么保障“戰力”就要從以下三點入手:
完整的移動應用平臺,“戰力”甲板
當今的商業競爭環境中,移動應用已經成為企業管理系統的重要組成部分。這些移動應用就像航母的“艦載機”,是戰力的體現。但是由于移動多種設備機型和異構系統,企業面臨兩大問題:其一,企業移動應用的開發難、適配難、管理難、運維難;其二,移動應用必須與電子郵件、企業內網以及企業原有的ERP、SCM、crm、OA等系統進行整合。
因此,企業移動信息系統不僅需要智能前端展現,更需要強大的后臺系統支持。成功的企業移動信息化必須要解決移動應用開發復雜性,降低移動應用擁有成本,有效管理移動應用和設備,整合企業IT和業務資源實現業務移動化和業務創新,建立端到端的全面的安全機制,確保企業移動業務的易獲得性和適用性,以及IT架構支持企業移動業務可持續發展。
換句話說,企業級移動平臺應該涵蓋移動開發、管理、安全、集成等全生命周期,支持廣泛的開放性、標準化,具有跨平臺能力。用友NC6的UAP Mobile就是一款典型的企業級移動應用平臺,我們就以此為例分析一下移動應用平臺包括哪些內容:1)移動中間件MA Server提供移動應用服務其支持,并通過服務網關連接多種后端業務系統,打破系統之間的壁壘。2)企業級移動應用商店為企業提供企業自有移動應用分發管理功能,如應用上架、下架、更新,用戶管理等功能。3)企業移動管理工具覆蓋移動設備、移動應用、移動內容的全生命周期的管理,此外還包括部署工具、系統管理工具、監控工具、統計分析工具。
全面的移動安全策略,“戰力”護衛
移動設備的安全性是一個關鍵問題,特別是當越來越多的業務功能和流程都開始涉足移動領域時更是如此。IDC 移動安全軟件市場研究中發現,50% 以上的用戶對其移動部署中的安全或合規性問題進行了報告。瑞星公司1月7日發布的《瑞星2014年中國信息安全報告》更是指出,新增病毒的總體數量依然呈上漲趨勢,新增手機病毒上漲128.75%,路由器安全、NFC支付安全、智能可穿戴設備、大數據、物聯網、虛擬化及云計算已經成為當前信息安全最為薄弱的環節。
因此,企業必須建立完整的移動安全機制。
1)終端設備管理。主要包括:數據資源加密,身份憑證加密,數字證書、簽名,MDM,MCM等。如果有條件,可以使用定制設備,不僅可以實現安全策略的預管理,也可以與企業的應用更好進行調優、適配
2)通訊安全。主要包括:數據加密等
3)防火墻。
4)數據安全。主要包括:統一的加密解密服務,數據簽名檢驗等
5)日志和監控。主要包括:移動設備監控,安全日志等
6)認證。主要包括:移動設備認證,移動應用認證等
7)權限管理。主要包括:權限過濾,后端業務系統授權管理等
8)訪問控制。 主要包括:移動設備訪問控制,移動應用訪問控制等。
9)移動應用管理。
完善的終端管理和運營系統,“戰力”給養
針對企業移動應用領域中的協同辦公、人力資源、生產監控、渠道數據采集、移動數據分析等應用需求,企業需要一套具備鑒權、實時計費、統一門戶、應用管理、數據分析等功能,符合安全與標準規范體系的移動運營平臺。
移動應用運營平臺,可實現在同一平臺上對企業訂購多個移動應用的統一運營管理,打造可運營、多商務模式的企業云服務平臺,改變傳統的一次性收費模式。平臺可支持接入眾多應用,包括企業自開發應用以及第三方應用(如:用友CRM應用等)。平臺可實現對企業的管理以及應用管理、應用訂購關系管理、計費賬務管理等運營服務功能。
當前許多企業,尤其是大型企業業務比較復雜,業務系統也非常繁復。通過移動端管理、運營如何回避業務系統復雜的問題?筆者曾與用友副總裁劉劍鋒就大型企業移動信息化進行過交流,他總結的四點極有代表性。“第一,規模化/全員化應用,一個系統必將有成千上萬的人使用;第二,實時業務系統,因為需要業務實時反饋,所以就要用移動終端;第三,碎片化的簡單應用,大數據應用的價值不在于復雜,而在于人人都用;第四,業務模式變革,借助新型移動終端,變革傳統業務模式。用友NC6的企業級移動應用解決方案的設計思路也是如此,依托用友自身對企業應用的多年實踐和專業化的了解,讓商業回歸本源,讓移動成為企業應用的第一終端。”
移動信息化時代已經到來,任何時間(Anytime)、任何地點(Anywher)處理與業務相關的任何事情(Anything),顛覆性的“3A”模式正在向世人展現企業移動信息化的變革偉力。但在這股熱潮下,企業也需要冷靜思考,唯有結合自身方能證得大道。