過去的五年,我們每天在互聯網上花的時間越來越多,手機變成了個人信息中心,軟件正在吞噬整個世界。作為一家創業公司,課程格子團隊就像滄海中的一艘小船。每天低頭干活,偶爾抬頭看遠方的時候也會驚嘆于這幾年的變化。但感受最真切的更多是來自身邊創業者的行為,與創業者心中的變遷。
信息不對稱情況減少,而更趨于透明 當我四年前從硅谷來到北京時,硅谷新聞一般會遲滯一周或更久才能到達國內。如果你是個Hacker News或Tech Crunch的讀者,當時可以比其他人先知道很多東西。如今,世界各地的科技新聞第一時間就會出現在各大中國科技媒體上。
除了產品新聞外,最新的投資理念,最新的創業理論,都會第一時間到達中國,然后在朋友圈里擴散。前段時間我聽說了一個在美國App Store上線不到一周的社交App。這個App是一個硅谷的朋友投資后第一時間告訴我的,并且在國內無法訪問。所以我以為別人不會知道。結果下載后導入通信錄時,發現已經有12個北京好友在用了(當然這些人個個都是產品經理和投資人)。
這5年來,信息不對等的現象已大幅度消失。對于很多創業者來說,這也導致了一些心態上的改變。當“所有的事情所有的人都知道”時,大家會花更少的時間尋找秘密與先機,用更多時間把事情做好,靠執行力與團隊來拉開距離。
不講故事,數據更重要
這幾年來創投圈對數據的運用能力提高了很多個級別。幾年前,大多數公司與投資人都被一些所謂的“虛榮數據”而誤導。很多人認為活躍用戶或注冊量是唯一有意義的數據標準。
僅僅2-3年前,不少公司只靠用錢提升下載就可以畫出一個完美“J”曲線,然后用這條曲線去融更多錢,然后去畫更高的線。但這類公司里面很多因為長期不關注留存率和核心增長引擎,后來也都遇到了困難。他們的投資人也在失望中學到了很多教訓。現在,越來越多公司與投資機構都有自己的分析框架(如分析用戶留存率等,如圖1所示),小部分已經有全職的data scientists(數據科學家)。VC也變得越來越聰明,很少會只看虛榮數據就寫支票的。
今天想得到資本的認可,除了要有很好的新增與渠道能力外,還需要一個真正可維持、自然增長引擎。過去很長一度時間,我需要為了融資和PR工作去關注一套虛榮數據,然后轉過頭來在團隊內推動另一套核心增長指標。這是一件很累的事情。讓我很欣慰的是,隨著行業的變遷,今天我已不需要講兩個故事了。
用心做團隊:更注重文化與效率
當我們剛開始做《課程格子》時,考慮到效率與文化的原因選用了一個比較偏門的語言(Ruby)。當時很多人都建議我們選擇更主流的語言,否則“肯定招聘不到人”。
但我們認為除了效率高之外,偏門語言的最大好處是一個自然的過濾器——?很多人只為了找工作才學編程,只有真正對編程熱愛的hacker才會去碰這些偏門語言。現在在很多一流創業團隊里,Ruby和Python,甚至更小眾的Golang都已不算出奇。這是一種效率和文化的變遷。
除了語言外,我們幾年前在用的一些流程,比如非實時Code Review、OKR和Lean Startup Methodology也都越來越常見。我記得三年前我們試著做Hackathon(黑客馬拉松)時,沒有任何人愿意參加。但現在很多公司都有自己的Hackathon,并且在全國各地還出現一些職業的Hackathon組織者。幾個月前,我跟一個土豪朋友講到我們在用OKR管理系統時,他說如果我幫他的團隊培訓OKR,他愿意出一萬元一小時的顧問費(我后來因為沒時間,就免費把我們內部培訓OKR的PPT發給了他)。
這幾年來,更多創業者開始用心去把文化和流程做好。
垂直產業:輕應用,重運營
2012年剛做《課程格子》,有些投資人不看好。其中一個人的反饋是:“中國互聯網除了游戲和電商都賺不到錢,剩下的東西只能打廣告,ARPU值太低了。”但今天因為精準推薦的可能性,廣告都變成了用戶想要的服務。移動垂直入口也變成了最熱門的領域之一。
在移動互聯網時代,用戶數量和使用時間與場景都比之前大得多。互聯網時代也許更多是個流量與面積的游戲。但移動互聯網讓使用場景更細小,需求更個性化。所以這幾年成功的垂直類社區越來越多。很多App表面簡單,但后端卻有強大的云端與運營支持。這些可以聚集同類人群的入口應用也可以做到非常精準的推薦與商業化。對于巨頭來說,抄襲這類應用已經沒有投資或并購劃算。
更優良的創業與投資環境
我剛回國時,見過不止一個團隊剛起步就被某個“天使”拿走了51%以上股份的Case。除了個別像創新工場的李開復和真格基金的徐小平老師那樣的投資人外,我們都不敢接觸不認識的早期投資者。現在很多頂級VC都更愿意做早期。之前FA可能只關注晚期,但現在Series A甚至早期都有FA服務。資本市場這五年變得越來越透明,越來越公平。創業者今天不用花太大力氣就可以找到公平的“市場價”。
除了上文提到的以外,成功的故事已不像之前那么罕見。五年前,大部分創業者都認為在中國創業除了上市就是死路一條。我之前在一次采訪也說過,中國創業就是“1個Winner加99個Loser”的游戲。但隨著大大小小的并購與套現案例的出現,創業者們也變得越來越樂觀。
這幾年來,市場變得更大,使研發成本更低、融資更公平、套現更容易。越來越多有才華的人愿意放棄自己在大公司的薪水出來創業,這些都是好事。但從另一個角度來說,創業公司越來越多,競爭越來越激烈,成功門檻也越來越高。無論如何,有更多的人用更低的成本去試圖解決用戶問題總是好的。吞噬整個世界的可以說是軟件,也可以說是軟件背后的創業者。創業者心中的變遷是可以改善未來的。