2014年1月，NEST因為一則消息一夜之間成為了智能家居行業的明星，名揚世界。消息稱，“谷歌宣布已與‘iPod之父’托尼·法戴爾創辦的智能家居公司NestLabs(簡稱‘NEST’)達成收購協議，將以32億美元現金收購Nest全部資產，并預計該交易將會在幾個月內完成”。
2014年5月，NEST則因為另外一則消息成為人們關注的焦點，不過此時NEST已走下神壇，褪去明星光環，更像一個犯錯的“文藝青年”。“由于產品出現了程序漏洞，存在一定的安全隱患，可能導致在出現緊急情況時無法正常觸發報警或者是無意中將其關閉，Nest公司宣布將召回已售出的44萬個問題煙霧探測器——Protectsmoke”。
從1月到5月，也就短短的4個月時間，NEST公司創造了谷歌史上僅次于收購摩托羅拉的第二大收購案，同時也開啟了智能家居史上的第一個“召回門”。這個幾乎從“出生”之日起就被“眾星捧月”的ProtectSmoke自曝弊端、主動召回，著實令人有點唏噓不已。而這件事離NEST煙霧探測器被一家美國權威測評雜志ConsumerReports評為“不必要產品”也就十來天的時間，可謂“禍不單行”。
不得不說的是，被召回的NEST煙霧探測器工業設計精致，外觀精美，而功能上通過聲音和環的顏色變化來提醒用戶室內一氧化碳水平的變化，用戶可查看是否出現了緊急情況，如果沒有，只需揮動手勢就能把警報關閉，還可以通過按中間的按鍵關閉警報。總而言之，在外觀和功能上，特別是新增加的揮動手勢關閉報警的功能，國內煙霧探測器方面更是無產品能出其右，還是“外來的‘智能家居’和尚會念經”。
NEST在智能方面的創新勿庸置疑，可以說與蘋果公司一脈相承。然而此次程序漏洞就是在智能化創新中產生的。在原版的煙霧探測器報警設置中，并沒有揮動手勢方式關閉警報的功能，不會出現緊急情況下漏報及無意關閉的狀況，新版增加該功能本意是解決警報關閉麻煩問題，反而弄巧成拙，報警功能智能化“退化”，從而埋下了安全禍根，釀成無奈召回的“苦果”。
或許這次“召回門”可能沒什么大不了的，在規模和影響上也都不能與2009年的豐田召回事件同日而語，何況NEST針對煙霧探測器為用戶準備兩種方案，或全額退款，或進行通過無線網絡固件升級修復，Protect煙霧探測器也將在幾周內重新上市。不過，這個神秘的、“高大上”的“洋和尚”念經也會出錯，將會與其橫空出世時一樣，令人印象深刻。外來的和尚會念可能在智能家居領域沒那么好使，相比之下，同等功能的煙霧探測器，國內的物聯傳感反而經受住了種種考驗。
當然，智能家居領域，“洋和尚”經不住考驗又何止NEST。根據美國安全檢測公司IOActive研究院早前的反饋，黑客可以輕松繞過貝爾金基于WIFI技術智能家居設備WeMo的密碼及加密檢查，并簽署惡意固件偽裝在產品里，自由地擺布別人家的智能家居設備，包括遙控插座、燈的開關和動作傳感器等。
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