云安全行業一直是口水不斷,去年360安全大會上還鬧出了砸場子的狀況。就在前幾天,百度加速樂跟360網站衛士又掐起來了,雙方在微博上互噴,還把另一家服務商安全寶也牽扯進來了。為什么又掐起來了?針對這一問題,知名IT媒體人陳海寧與安全寶副總裁范新紅進行了一次溝通。
海寧:百度加速樂是怎么跟360掐上的?
范新紅:最初就是去年360舉辦了一個首屆安全大會,企業主辦面向整個行業的,因此所有安全相關的企業都可以參加,所以包括安全寶、加速樂也都參展了。但是現場上,發資料、做客戶咨詢講解,因為一些細節,雙方就發生了沖突,360就覺得加速樂是來鬧場子的,加速樂就覺得360不能容忍他們,雙方沖突就加劇就鬧大,360算是砸了加速樂的展位,雙方就結了梁子。
海寧:這事情鬧的不小,據說百度拉了騰訊、金山、瑞星等組成“安全聯盟”搞了些針對性的鬧場活動,連安全套都用上了。
范新紅:后來就相當于對立起來,加速樂也就拉了360得罪過的同行來說事,其實從我們的角度來看,以云模式提供安全服務,以及提供具有安全功能的加速服務,這個市場還處于培育階段,整體龐大的市場,三家加起來一共做的份額都還很小,市場遠遠沒有到競爭的角度,打口水戰毫無意義,各家更應該把產品更完善。
海寧:但是前幾天他們又掐起來了。
范新紅:前幾天掐起來,這個事和加速樂的市場操作有關,360算是打架打起來的,給人一個感覺,市場要做起來就要打架。所以加速樂這段時間就是不斷打架,和DNSPOD打,DNSPOD除了奶罩發了幾條微博,基本上是沒搭茬,而且最后還發現加速樂用的是dnspod的VIP服務做的域名解析,一邊用著人家的服務,一邊還跟人家掐架,現在又來和360打。
加速樂其實就是在學360的手法,打口水仗,拼下限;扯百度虎皮,嚇唬小站長,說他們可以影響排名,來做市場。其實,百度怎么可能因為加速樂一個小站長客戶改變搜索算法。
海寧:加速樂是想跟360掐起來,但是360好像也沒怎么回應,除了趙武發了條微博。
范新紅:這個其實和360的風格不一致,原因是360網站衛士這個產品在360內部根本不受重視,趙武應該已經提交辭職。
海寧:不重視?360是做安全的,按理來說他們應該會很重視這一塊的啊。
范新紅:360產品線很長,360網站衛士還沒達到盈利,投入又很大,可想而知在內部的地位。360網站衛士走的是IDC免費合作模式,真正使用這種免費服務的大多數都是小站長,基本上沒有付費意愿。
海寧:那數據呢?趙武在微博上貼了個圖,是一組數據,云安全的市場份額,360占48%,加速樂28%,安全寶20%,這個數據可信度高不高?
范新紅:數據可信度根本不高,因為沒有說采樣采了多少樣本,樣本結構是否有代表性。說實話,現在誰家也沒有權威的依據說誰是老大誰是老二。
海寧:安全寶跟加速樂呢?
范新紅:安全寶和新浪SAE云合作,和騰訊云合作,和DNSPOD合作,這種合作都是帳號打通的方式,也就是任何一家的客戶也都是安全寶的客戶,上面兩家云服務商都有海量用戶,DNSPOD有幾百萬網站使用它們的服務,所以如果要說市場份額,除非大家用CNNIC之類的在業界具有權威性的第三方機構,調研方案又具有公正性,這樣出來的結果才有說服力。任何一家自己花錢找個公司做個調研,就說自己是市場老大,根本沒意義。
海寧:似乎從11月份開始加速樂份額漲的比較快,是不是跟市場策略有關?
范新紅:加速樂的市場策略就是跑站長大會,如果說在站長中的知名度提高了,倒是可信的,但是每個站長大會,幾百上千個站長,就算全都用也才多少家。
所以三家的市場策略基本上是,加速樂跑站長大會,確實進了一些站長客戶;360網站衛士和IDC免費合作,也進了不少低端客戶;安全寶是和國內的品牌云服務商合作,以及和中高端客戶合作,如滴滴打車、唱吧、新東方、豌豆莢等。簡單說就是加速樂是和直客中的屌絲網站合作,360是進行IDC渠道合作推進市場;安全寶是兩種方式都有,一個是和品牌的云渠道、DNSPOD這種域名解析渠道合作,一個是中高端直客合作。
海寧:趙武說加速樂做市場完全靠大規模BD推廣,你怎么看?
范新紅:所謂大規模BD就是跑各省召開的站長大會,不可能起到這么大作用;帶進來的也多數是屌絲客戶,站長量多,但是每個站可能每天就幾百個IP之類的小網站;而且各類站長的業務模式差異非常大,會反過來造成云端的穩定性比較差。
海寧:嗯,這個我不太了解,有站長朋友跟我說他對于CDN服務的看法是,不僅要看服務、功能、和穩定性,最重要的可能是節點數量和分布,這方面現在三家誰最強?
范新紅:這塊安全寶相對單純一點,加速樂對外說的是百度的節點和帶寬他們可以共享,事實上在百度內部是根本做不到的,因為百度的節點主要是服務搜索的,那個畢竟是百度的根本,不可能拿出來讓他們用的;360網站衛士對外也是360在全國的節點都可以用,事實上和百度道理一樣,這是不可能的,我們了解的是專屬他們可以用的節點數量都很少。
海寧:拋開共享的部分,我看到一組數據是360有18個,安全寶是15個,加速樂只有7個,這個數據誤差大不大?
范新紅:我們掌握的數據是安全寶31個,360十幾個,加速樂18個。
海寧:云WAF服務你們有不少口水仗,以后這種PK會不會成為常態?
范新紅:應該是,互聯網圈娛樂化了,網民也喜歡看打架,所以各家基本也都變得要會打口水仗,不打仗就被人遺忘了,在這方面,我本人原來在騰訊待過,更欣賞騰訊的風格,靜下心來不斷完善產品才是根本,就算營銷也不見得一定要打仗,甚至無下限的打仗。面對目標用戶做營銷,勝過面向對手打口水仗。
海寧:你們打起來,其他同行會不會趁機做起來?
范新紅:有這種可能,畢竟這個方面的業務遠遠沒有成熟,還有很多方面需要不斷完善,企業總是有很強的慣性,一旦打慣了口水戰,很難在拉回到精心服務用戶的方向。精力放到對手的一舉一動,打口水戰;遠遠不如放到用戶身上,完善產品。
跟老范聊完之后,海寧也在想,云安全這個市場也就是最近幾年才起來,目前幾家加起來也還沒有把整個市場都吃掉,空間其實還是很大的,一直掐來掐去倒不如踏實的做產品、做市場的增量。而加速樂自從被百度收了之后,就開始熱衷口水仗了,想學360,但是紅衣教主不是誰都可以當的啊。