近年來,電子商務應用風起云涌,制造企業也在迅速轉型,開展多種形式的電子商務應用,促進了企業業務的增長,應對越來越激烈的競爭。而電子商務應用,也對企業的管理和信息化提出了更高的要求。
歸納起來,制造企業的電子商務應用可以分為以下類型:
1. 加入阿里巴巴、Made-in-china、中國化工網等B2B電子商務平臺。這是最傳統的電子商務應用模式。這些電子商務平臺主要的價值是幫助企業獲得商機,尤其是出口型企業獲得海外的訂單。
2. 消費品制造企業建設面向終端消費者的B2C網站,或加入淘寶、天貓等C2C平臺。汽車、家電、服裝制鞋等消費品制造企業已經開展了廣泛的實踐。當然,這些企業自建的電子商務平臺受到淘寶、天貓、京東等大門戶的巨大挑戰,因為流量是硬道理。企業自建的B2C電子商務平臺要想成功,需要為用戶提供高于第三方電子商務平臺的應用體驗,例如可以選擇產品的配置,提供個性化定制服務等。同時,也要做好企業信息系統與第三方電子商務平臺的接口。在這方面,真維斯和九陽已經有了很好的實踐。
3. 工業品制造領軍企業和傳統物流企業建設行業B2B電子商務平臺。例如,電纜行業龍頭企業遠東電纜建立了子公司,建設和運營電纜行業的電子商務平臺買賣寶。柳州一家原屬于供銷社系統的企業運營廣西糖網。全國60%的蔗糖產自廣西,而廣西60%以上的蔗糖通過該網站交易,實現了良好的經濟效益。煤炭行業領軍企業神華集團建立了煤炭電子商務平臺。這種類型的垂直行業電子商務平臺,由于運營商有深厚的行業背景,具有領先優勢。
4. 供應鏈龍頭企業建立面向經銷商和供應商的門戶,在線下達訂單,進行訂貨。通過門戶,大型制造企業和零售企業可以與緊密合作的上下游企業之間開展供應鏈協作。這種模式應用比較普遍,但實際上屬于一種Web EDI。經銷商和供應商可以登錄門戶查詢信息,但并不能直接與自身的信息系統集成。因此,未來的趨勢是實現基于Internet的EDI,實現上下游企業之間信息系統的無縫對接。
5. 開展移動電子商務應用。針對企業的銷售人員或經銷商,通過移動終端,及時錄入銷售信息。還可以與GIS集成,提供基于位置的服務,記錄銷售人員的實際工作路徑等。
6. 制造企業提供設備租賃、金融等電子商務增值服務。汽車、工程機械等行業的大型企業已廣泛開展金融服務,工程機械行業龍頭企業則提供設備租賃服務,甚至可以為租戶提供需求信息,這些增值服務具有廣闊的應用前景。
由此建議各行業的制造企業針對自身的產品特點和經營模式,制定電子商務推進策略。并根據推進電子商務的需求,實現與企業內部信息系統的無縫集成,真正發揮電子商務應用的價值。