經過四年的運作,“雙十一”搶購活動已經演變成為整個電商行業的大型集體促銷盛宴,除淘寶、天貓之外,京東、蘇寧易購、亞馬遜中國、國美在線、當當網、聚美優品、唯品會等紛紛加入促銷行列。2013年“雙十一”網購狂歡節,淘寶天貓創造了當天交易額350.19億元的神話。350億的背后還有哪些鮮為人知的數字,CNNIC分析師陳晶晶將在本文中為您解讀。
“雙十一”是網購達人的狂歡節
參與2013年“雙十一”搶購活動的用戶平時就具有網購習慣,74.5%的“雙十一”搶購用戶經常網購,25.5%的網購用戶偶爾網購。
“雙十一”促銷的轉化率高達59.6%
當被問及是否知道“雙十一”搶購活動時,96.2%的網友表示知道;當被問及是否參加了2013年“雙十一”搶購活動時,59.6%的網友表示參與了。這意味著從知道到參與的促銷轉化率為59.6%。
“雙十一”網購集中促銷效果為1:38
“雙十一”網購人群平時月度人均消費為1129元,“雙十一”當天人均消費為1353元,“雙十一”一天的人均消費相當于平時38天的人均消費。這說明“雙十一”網購集中促銷效果為1:38。
“雙十一”網購用戶的年均沉淀率為19.8%
參加2013年“雙十一”網購活動的用戶中,2009年首次參加“雙十一”網購的用戶占比7.8%,即從2009年到2013年“雙十一”用戶沉淀率為7.8%;2010年首次參加“雙十一”的網購用戶占比10.0%,即從2010年到2013年“雙十一”用戶沉淀率為10.0%;以此類推,從2011年到2013年的“雙十一”用戶沉淀率為21.2%;從2012年到2013年的“雙十一”用戶沉淀率為40.4%。綜合四年的沉淀率結果,“雙十一”網購用戶的年均沉淀率為19.8%。
“雙十一”快遞當天到達率為21.9%
參加“雙十一”網購的用戶下單后當天收到快遞的占比21.9%,當天沒收到快遞的占78.1%。
“雙十一”網購2014年預期參與度為65.3%以上
參與2013年“雙十一”網購活動的用戶中,65.3%的用戶表示會參加2014年的“雙十一”網購活動,32.3%的用戶表示不確定,只有2.3%的用戶明確表示不會。這說明2013年“雙十一”網購的與其參與度在65.3%以上。