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信息化戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)

責(zé)任編輯:付xiao琴

2013-11-15 11:47:48

摘自:CIO時(shí)代網(wǎng)

作為信息化信息化戰(zhàn)略體系的制定,同時(shí)也將影響信息化戰(zhàn)略的組織、實(shí)施步驟和投資。企業(yè)組織和流程體系的變革同樣會(huì)影響信息化戰(zhàn)略體系布局,也會(huì)影響投資和實(shí)施步驟,因此對(duì)于這一內(nèi)容的研究的缺憾,會(huì)導(dǎo)致信息化戰(zhàn)略制定的巨大偏差。

作為信息化信息化戰(zhàn)略體系的制定,同時(shí)也將影響信息化戰(zhàn)略的組織、實(shí)施步驟和投資。對(duì)于企業(yè)所使用的戰(zhàn)略而言,他會(huì)直接影響信息化戰(zhàn)略體系的布局,與此同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略會(huì)影響實(shí)施步驟和信息化所涉及的地域范圍,而地域范圍與投資強(qiáng)度具有非常強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)組織和流程體系的變革同樣會(huì)影響信息化戰(zhàn)略體系布局,也會(huì)影響投資和實(shí)施步驟,因此對(duì)于這一內(nèi)容的研究的缺憾,會(huì)導(dǎo)致信息化戰(zhàn)略制定的巨大偏差。

信息化戰(zhàn)略并不是任何企業(yè)都需要制定的內(nèi)容,它與企業(yè)規(guī)模有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián),在企業(yè)規(guī)模沒(méi)達(dá)到一定程度時(shí),無(wú)須啟動(dòng)這項(xiàng)工作。這并不是因?yàn)?strong>信息化戰(zhàn)略對(duì)這種規(guī)模下的企業(yè)作用不大,而是這類企業(yè)剛剛進(jìn)入成長(zhǎng)后期,企業(yè)許多生存和競(jìng)爭(zhēng)的方式方法還在摸索階段,它還需要在競(jìng)爭(zhēng)中去慢慢地建立自身的發(fā)展道路,在此時(shí)信息化的核心作用不是為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù),因此它還沒(méi)有在企業(yè)戰(zhàn)略方面構(gòu)造好一切基礎(chǔ)的內(nèi)容,在這種情況下根本不宜從事這項(xiàng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程。

企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的確立是信息化戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ),沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),所做的戰(zhàn)略都不能夠稱之為信息化戰(zhàn)略,而應(yīng)當(dāng)稱為信息化而制定的信息系統(tǒng)的集成方案,它并不是為支撐企業(yè)戰(zhàn)略信息化而服務(wù)的,所以不可能稱為戰(zhàn)略體系下的支撐戰(zhàn)略--信息化戰(zhàn)略。任何戰(zhàn)略的推進(jìn)過(guò)程必然伴隨著一個(gè)大規(guī)模的組織變革和流程變革,這一變革可能會(huì)稍微晚一些,也有可能會(huì)在企業(yè)戰(zhàn)略制定之后立即展開(kāi),但是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略如果不伴隨組織變革和流程變革,那么這樣的戰(zhàn)略就成了“老酒換新瓶,還是一樣的味道”,對(duì)于企業(yè)而言就毫無(wú)意義,因此,企業(yè)變革就成為一項(xiàng)戰(zhàn)略之后必須啟動(dòng)的艱苦工作,如果企業(yè)在并未開(kāi)展企業(yè)變革的情況下貿(mào)然開(kāi)始信息化戰(zhàn)略,那么這樣的信息化戰(zhàn)略,由于不了解未來(lái)企業(yè)變革的狀況,也自然無(wú)法反映企業(yè)變革后的組織變化和流程變化,這樣的信息化戰(zhàn)略一定是無(wú)效的。因此,企業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)組織變革、企業(yè)流程變革制定就成為信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的先決而且是必要條件。

在國(guó)內(nèi)的信息化領(lǐng)域,始終彌漫信息化過(guò)程推動(dòng)企業(yè)變革的觀點(diǎn),而且不少企業(yè)也接受了這樣的觀點(diǎn),將企業(yè)信息化與企業(yè)變革一道開(kāi)展,但是企業(yè)的管理者并未感覺(jué)到這種并行推動(dòng)的變革。實(shí)際上這并不是真正的變革,而只是信息系統(tǒng)軟件與現(xiàn)有流程沖突后的流程調(diào)整,它不會(huì)帶來(lái)根本性、徹底性、戲劇性的變化,也不可能通過(guò)這種變革而給企業(yè)帶來(lái)成本、質(zhì)量、效益方面的巨大突破,所以與信息系統(tǒng)項(xiàng)目同時(shí)展開(kāi)的企業(yè)變革不是一個(gè)真實(shí)的企業(yè)變革不是一個(gè)真實(shí)的企業(yè)變革,而是一個(gè)軟件系統(tǒng)所引發(fā)的流程變革的假象。

一個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略的制定過(guò)程中必然是根據(jù)企業(yè)自身的情況來(lái)選擇企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,一個(gè)企業(yè)無(wú)論采用哪種戰(zhàn)略都只有一種結(jié)果,就是各種戰(zhàn)略之間所形成的一個(gè)集合體,尤其是對(duì)于一個(gè)巨型企業(yè)而言更是如此。海爾在實(shí)行其多元化的同時(shí),也在不斷的構(gòu)筑它的制造業(yè)的縱向一體化,而對(duì)于規(guī)模相對(duì)小一些的企業(yè)采用縱向一體化就成為一種不錯(cuò)的選擇。 無(wú)論企業(yè)采用哪種戰(zhàn)略,對(duì)于信息化戰(zhàn)略的制定過(guò)程,它必須要以戰(zhàn)略體系為核心,將戰(zhàn)略的重中之重凸現(xiàn)出來(lái),而這個(gè)凸現(xiàn)出的內(nèi)容必然成為信息化戰(zhàn)略中的核心內(nèi)容,這一內(nèi)容將極大影響信息化戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的操作重點(diǎn)和步驟的先后,它絕不是一個(gè)無(wú)關(guān)痛癢的戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián),而是一個(gè)信息化戰(zhàn)略表達(dá)和戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)信息化戰(zhàn)略制定過(guò)程在這一點(diǎn)上欠缺是明顯的,它表現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的理解上、對(duì)于信息化戰(zhàn)略方法的掌握上,在這種欠缺的狀況下所制定出的信息化戰(zhàn)略的內(nèi)容將只能夠成為一個(gè)技術(shù)方案,它不會(huì)也不可能支撐企業(yè)戰(zhàn)略。在本章中,為了說(shuō)明如何運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)制定信息化戰(zhàn)略,提出了非常明確的方法,這些方法都不難,它是以企業(yè)價(jià)值鏈為表達(dá)方式的支架,分別介紹了縱向一體化戰(zhàn)略、相關(guān)多元化戰(zhàn)略對(duì)于信息化戰(zhàn)略制定的指導(dǎo)作用和制定方法,這一方法就是價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈體系的轉(zhuǎn)換,而自然形成信息化戰(zhàn)略體系的過(guò)程,為了表達(dá)相關(guān)多元化會(huì)產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略變種,所以對(duì)于這個(gè)過(guò)程做了比較細(xì)致的介紹,盡管無(wú)法介紹全部,但讀者可以根據(jù)這種方法,并依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略體系的實(shí)際來(lái)形成信息化的戰(zhàn)略關(guān)系。

對(duì)信息化戰(zhàn)略制定過(guò)程的影響,不僅發(fā)生在戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)的體系方面,同時(shí)精益思想、柔性制造思想已經(jīng)不僅是一個(gè)制造活動(dòng)的理論體系,實(shí)際上它已經(jīng)成為戰(zhàn)略管理目標(biāo)中的一個(gè)核心內(nèi)容,一個(gè)企業(yè)可以不采用精益思想,但是如果采用了柔性思想,那么它的營(yíng)銷戰(zhàn)略中必然會(huì)發(fā)生個(gè)性化營(yíng)銷策略,而這一策略必然導(dǎo)致強(qiáng)化價(jià)值鏈體系下的制造環(huán)節(jié)的柔性,它必然導(dǎo)致對(duì)CAD、CAM、CAE、CAPP、PDM、CPC及FMS(柔性制造系統(tǒng))的全面建設(shè)和改造,并最后形成全部系統(tǒng)之間的整體互連,逐步走向?qū)τ诙嗟赜虻穆?lián)動(dòng)制造過(guò)程的支持,因此它的復(fù)雜度是很大的,一個(gè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的確定就可以引發(fā)如此巨大的各個(gè)系統(tǒng)之間的軟件調(diào)整軟件溝通,而如果是一個(gè)戰(zhàn)略的方向改變,那么這種變化還將發(fā)生更大的變化。

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