隨著企業客戶服務意識的深化，400電話在企業咨詢、售后中的使用愈加普遍。通過400虛擬號碼，企業可以使用固話、手機、傳真綁定來實現線路擴增、移動辦公、服務升級等需求。可以說，企業通訊將離不開400電話。下面就來體驗一下訊眾通訊的400虛擬企業號碼服務。
體驗一：如何綁定固話和手機，實現線路擴容。
首先說明的是，在運營商電話廳辦理400只能綁定3部坐席，未免有局限性，而在訊眾通信辦理可綁定最多104部坐席，并且，用戶可以登錄Web后臺，自主綁定號碼，免費查看企業通訊記錄，這是優于運營商的地方。
打開訊眾通信400電話管理后臺，點擊坐席管理，可以自主添加坐席、修改坐席號碼綁定信息、刪除坐席。
修改操作后即時生效，成功實現自己的電話自己做主，在高低峰來電時段，可以自由掌握坐席數量，合力資源利用，節省企通訊成本。
體驗二：能否進行合理的坐席接聽。
點擊訊眾通信電話管理坐席分配方式，目前訊眾提供的接聽方式有：循環排隊、線性排隊、優先級排隊、最近轉接時間排隊等，用戶可選擇適合的接聽方式接聽對應坐席人員，進行合理的坐席接聽設置。
體驗三：未接來電、投訴建議，是否可找回。
通話記錄、未接來電記錄、賬單、錄音等作為企業通訊數據，全部在訊眾電話后臺中顯示，并支持免費下載。企業錯失的客戶來電可以及時找到記錄，進行電話回訪。客服人員處理的客戶投訴和建議通過錄音，做到有據可查。
通化數據還能夠生成
圖表
進行查看，直觀反映企業電話業務量及其變化情況。
體驗四：新功能短信服務。
新增短信服務，包括掛機短信、未接來電提醒短信、修改密碼提醒短信等9大業務提醒短信服務。其中掛機短信多用于“品牌推廣”，通話結束后為手機客戶自動發動企業編輯好的公司信息、最新優惠活動，提高企業宣傳強度。其他短信服務，作為加強企業業務提醒、信息修改安全性而開發。
總結：訊眾通信400電話服務提供正規PSTN線路，同時支持104部綁定數量，能夠滿足廣大企業的通訊需求。此外，服務包括可自主管理的后臺，實現了很多功能。對于想要提升企業形象，尤其是中小企業來說，是一項有價值的產品。
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