颶風(fēng)桑迪橫行過(guò)美國(guó)境內(nèi)，這場(chǎng)災(zāi)難中，超六百萬(wàn)人斷電，25%移動(dòng)通信基站脫網(wǎng)，而一些報(bào)警呼叫中心也無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。給美國(guó)民眾帶來(lái)無(wú)法估量損失的同時(shí)，颶風(fēng)桑迪事實(shí)上在拷問著全球，面對(duì)無(wú)法阻擋的天災(zāi)時(shí)，是否能做好充足準(zhǔn)備。早在“9.11”襲擊事件時(shí)，政府和民眾對(duì)緊急通信網(wǎng)絡(luò)的疑問就開始了。事件發(fā)生時(shí)，美國(guó)警方和火警單位使用不同的通信頻道，導(dǎo)致一些火警戰(zhàn)士沒有收到疏散信息并因此死亡，令人扼腕。而2005年，不同級(jí)別的政府部門間沒有能牽一發(fā)而動(dòng)全身，也加重了卡特里娜颶風(fēng)造成的影響。天災(zāi)無(wú)法避免，人力是否能夠盡量縮小自然給人類的傷痛。

在中國(guó)，應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也在加速。國(guó)家和各級(jí)政府越來(lái)越重視災(zāi)害救援等突發(fā)性事件，應(yīng)急通信作為應(yīng)對(duì)舉措中的重要環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為指揮神經(jīng)中樞，發(fā)揮極其重要的作用。無(wú)論是以集群通信為手段建成的城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，還是以無(wú)線為主體構(gòu)建的廣域通信系統(tǒng)，都是所有民眾的隱形盾牌，默默保護(hù)著正常生活的運(yùn)轉(zhuǎn)。119、110、122，這三個(gè)安全生活中最重要的號(hào)碼，正在逐步實(shí)現(xiàn)三警合一，并且在全國(guó)各地推廣建設(shè)。三警合一對(duì)民眾的好處是不言而喻的，一旦需要處理緊急事件時(shí)，指揮中心可同時(shí)調(diào)集多個(gè)部門統(tǒng)一行動(dòng)，民眾只需撥打其中任意一個(gè)號(hào)碼，就能得到相應(yīng)救助。各警種各業(yè)務(wù)部門間的聯(lián)動(dòng)指揮，也有利于協(xié)調(diào)行動(dòng)，提高效率。

多年來(lái)，東進(jìn)技術(shù)全系列產(chǎn)品，包括keygoe多媒體交換機(jī)和語(yǔ)音板卡廣泛應(yīng)用于三警聯(lián)動(dòng)等應(yīng)急指揮調(diào)度領(lǐng)域，與其他行業(yè)不同的是，應(yīng)急指揮調(diào)度領(lǐng)域?qū)Ψ€(wěn)定性、安全性的要求極高，多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的需求，對(duì)核心設(shè)備的融合性和功能性也提出挑戰(zhàn)。Keygoe系列多媒體交換機(jī)作為系統(tǒng)核心設(shè)備，高度的穩(wěn)定、可靠、融合性和開放性，非常符合此類系統(tǒng)的技術(shù)需求。如何使公眾、各級(jí)政府應(yīng)急辦、公安、消防、急救以及其他公共事業(yè)部門在任何網(wǎng)絡(luò)、任何媒體、任何協(xié)議之間能隨時(shí)隨地進(jìn)行通信和交流,是目前包括東進(jìn)技術(shù)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)各方共同努力的方向。3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和視頻通信技術(shù)的演進(jìn)，也在為強(qiáng)化應(yīng)急通信手段提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。在發(fā)生突發(fā)警情時(shí)，事發(fā)地點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況的不確定性，不利于后方指揮調(diào)度中心及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，做出正確決策和處理。而通過(guò)3G視頻應(yīng)用，結(jié)合有線和無(wú)線視頻監(jiān)控，現(xiàn)場(chǎng)情況將可以通過(guò)3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳送到指揮中心，方便指揮中心進(jìn)行指揮調(diào)度和協(xié)同其他部門共同響應(yīng)。

在突發(fā)性事件和自然災(zāi)害到來(lái)時(shí)，快速的響應(yīng)預(yù)警和救援將能挽救無(wú)數(shù)家庭和財(cái)產(chǎn)，構(gòu)建一個(gè)融合性的網(wǎng)絡(luò)，讓我們?yōu)閼?yīng)對(duì)突發(fā)性事件盡量做好準(zhǔn)備。得益于合作伙伴，東進(jìn)技術(shù)仍然在這個(gè)領(lǐng)域不斷進(jìn)行探索，居安思危，未雨綢繆，在任何時(shí)候都是必要的。