2012年11月1日,長春 “IBM云計算助力構建智慧城市研討會”在吉林省長春市召開,與會城市管理專家、相關部門及企業信息化負責人共同討論了新形勢下吉林省在公共交通、公共安全、水電資源、醫療衛生等城市管理方面所面臨的挑戰,對應用IBM智能運行中心(Intelligent Operations Center ,簡稱IOC)解決方案以及IBM政府云計算及云服務平臺解決方案等一系列世界領先的信息化手段來實現“智慧的城市”表示充滿信心。
IBM長春分公司經理朱顏軍表示:“吉林省‘十二五’規劃綱要中,改善民生是第一目標,這就需要我們對民生所涉及的交通、安全、醫療教育等公共服務進行改善,使城市的管理更加智慧,同時還要全面振興老工業基地、推動各行業企業的業務轉型和智慧成長。IBM在吉林省一直是科技創新領域中最可信賴的戰略合作伙伴,我們將以世界一流的軟硬件產品、全面的信息化服務、以及行業領先的企業管理與IT咨詢等能力,依據吉林省各地政府提出的總體目標方向、緊密配合企業的管理與信息化需求,把握互聯經濟,共建‘智慧的城市’、實現各行業企業‘智慧的成長’!”
“智慧的城市”實現幸福的民生
IBM于2008年提出的“智慧的城市”,具有感知、互聯、智能的特點,是一個能夠平衡城市各個方面需求、優化配置城市各類資源的高效生態系統。IBM“智慧的城市”理念能夠解決許多城市管理者面對的難題――全球已經有2000多個城市正在IBM的幫助下、借助云計算等創新科技實現全面的物聯化、一體化和智能化的運行管理。這些解決方案在國內也展開了卓有成效的實踐:在食品安全領域,IBM幫助北京市工商局在奧運期間啟動奧運食品追溯系統,創造了“食品安全零事故”的成功;在醫療領域,IBM與北京協和醫學院合作,以循證醫學為指導,在臨床與轉化研究分析平臺上,收集挖掘臨床數據并進行智能分析與決策優化,提升了整體的診療水平;在社會管理領域,IBM幫助南京江寧區啟動建設數字城管項目,幫助江寧區各部門信息得到了有效共享,規范了業務流程,提升了城管隊伍的工作效率和反應能力。
在公共交通領域,鎮江市近日選擇了IBM 智能運行中心(IOC)解決方案搭建交通系統中央指揮中心,該中心覆蓋了相關城市公共服務的各個行政機構和部門,通過為公交車和公交車站配備智能設備,為鎮江市提供城市交通網絡的實時全景視圖;IOC可以全面收集交通信息并進行實時分析,從而提高公交運輸的能力與效率、提前預測交通堵塞,最終大幅提升城市交通管理水平和城市居民的生活質量。同時,IOC還能夠擴展成為全面支持各類城市服務管理的平臺,能夠將公共安全、公眾事務、水務、能源以及建筑樓宇等其他城市管理統一納入其中。
IBM云計算助力構建智慧的城市
IBM是云計算理念的提出及產業的領導者,在中國更是推出了一系列本土化、行業性的云計算解決方案,幫助實現福建社保民生云、國家統計局統計云、貴州移動新農合云應用、秦皇島三維互聯網云計算孵化平臺、無錫軟件園云計算中心、北工大科教云等云計算項目的成功落地。
在城市公共服務管理方面,通過搭建IBM政府云計算及云服務平臺,能夠實現跨部門的業務整合、實現一站式市政服務,市民和企業足不出戶就可以快速辦理行政審批,不但提高了政府服務效率、降低運營成本,還極大地方便居民和企業、提高民生滿意度,從而顯著提升服務型政府的管理水平、加快構建“智慧的城市”。
抓住互聯經濟機遇,推動企業智慧成長
朱顏軍介紹了今年七月IBM向全球發布的《2012全球CEO調研》報告,以及專門針對中國CEO的“中國洞察”成果,指出技術經濟因素尤其是互聯經濟將是影響全球企業發展最重要的外部力量。并結合吉林企業的特點以及當前發展所面臨的嚴峻挑戰,提出吉林CEO們需要“以價值體系激勵員工”、“以個性服務贏得客戶”、“以伙伴關系促進創新”,及時把握互聯經濟下的發展機遇,攜手共建智慧城市,實現企業智慧的成長。
以價值體系激勵員工?;ヂ摻洕鷷r代,企業需要通過社會化媒體等方式為員工協作、創新提供新的機會和方式,充分運用互聯技術建立真正有價值的員工網絡,支持日常決策、引導員工共同的信念和價值觀,從而培養能夠應對未來挑戰、實現企業未來戰略的企業領導者和員工。
以個性服務贏得客戶。互聯經濟時代,客戶與企業交互的方式發生了根本變化,企業了解客戶、贏得客戶、服務客戶的模式相應也發生了根本變化。新模式的關鍵,在于將每一個客戶當做獨特的個體對待,而核心能力是在“大數據”時代獲取并挖掘客戶數據,形成業務洞察,并快速采取行動,從而推動企業贏得客戶、創造價值。
以伙伴關系促進創新。企業CEO們一致認為要加強、擴大與合作伙伴的共同創新,打破組織極限進行顛覆性創新,在互聯經濟時代通過社交創新實現差異化,擴大合作范圍、共同應對管理挑戰。
IBM 長春分公司經理朱顏軍表示:“在IBM區域拓展戰略的強力支持下,我們進一步加強了對吉林省的本地化、專業快捷的貼身服務,憑借全球領先的研發科技、一流的服務團隊和全面的解決方案,先后與吉林地稅、吉林大學第一醫院、吉林電力等民生相關的公共服務機構以及長春農商銀行、吉林建龍鋼鐵、吉林石化等企業合作,共同努力建設‘智慧的城市’、實現‘智慧的成長’。”