2012年9月25日上午，思科中國網絡運營中心在成都天府軟件園正式落成。成都市委常委劉超會見了思科全球副總裁兼亞太地區技術服務事業部負責人Karen McFadzen（凱倫•麥克費登）女士并參加了開業典禮。
思科網絡運營中心啟動儀式
成都市具有良好的信息基礎設施、發達的電子信息產業以及快速增長的市場需求，一直都是中國西部地區軟件和信息服務業發展的領頭羊。思科近年來與成都市政府保持著良好的伙伴關系，繼“思蜀援川”項目之后，雙方在“智能互聯城市建設與發展”、“構建協作云”等諸多方面成功開展合作，共同致力于推動當地公共服務水平的進一步提升。
在成都市的大力支持下，思科與成都天府軟件園有限公司采用BOT（Build-Operate-Transfer）合作模式，由成都天府軟件園有限公司外包解決方案中心（TOSC）提供包括場地、后勤支持、人事關系管理等在內的一站式服務，協助思科中國網絡運營中心成功落戶成都天府軟件園。思科作為信息產業的領導者，通過智能化工具、流程、專業人員及知識庫大力提高金融和運營商等高端客戶關鍵性業務的運營水平。思科網絡運營中心能夠提供一系列的思科智能服務交付，包括思科智能運營服務、智能尊享服務、合規及配置管理服、知識云服務、智能網絡級服務等。智能運營服務提供針對思科網絡設備的全天候遠程監控管理和運營服務；智能尊享服務提供專屬專家高端技術支持服務；合規及配置管理服務將提供遠程及現場的不間斷的網絡設備合規及配置變更管理服務；而知識云服務將能夠通過智能化專業技術實現自動化告警分析處理功能、智能網絡級服務提供故障自動告警、及資產、生命周期、服務合同管理服務。
市領導參觀思科網絡運營中心
劉超常委表示，成都正在搶抓國家新一輪西部大開發、成渝經濟區和天府新區加快建設等歷史機遇，大力實施“五大興市戰略”，奮力打造西部經濟核心增長極，加快推進現代化和國際化進程。為實現成都新一輪發展目標，成都將緊緊把握軟件和信息技術服務業創新突破、應用深化和融合發展的戰略機遇，加快培育發展軟件和信息技術服務業，不斷提高產業規模化、創新化、高端化和國際化水平，努力在世界軟件和信息技術服務業發展浪潮中搶占市場先機、占據重要地位。希望思科公司能夠搶抓發展機遇，進一步拓展在蓉發展領域，不斷加大在蓉投資力度，將更多的高端產品和高端技術投向成都，推動在蓉事業不斷發展壯大。市委、市政府將一如繼往地為思科公司在蓉發展提供優良的政務服務，營造優越的發展環境，共同推動雙方合作不斷取得新的更大的成果。
思科網絡運營中心
思科全球副總裁兼亞太地區技術服務（TS）事業部負責人Karen McFadzen（凱倫•麥克費登）表示：“云計算、物聯網、以及智能城市運營代表了當前信息產業發展的趨勢，也是中國正在大力扶植和引導的新興產業。在這種發展趨勢中，智能運營能力成為產業發展的支撐環境和領先指標。思科位于成都的網絡運營中心將成為思科大中華區的智能服務交付中心，為大中華區的客戶及全球客戶在中國的業務提供服務支持。思科會以本次網絡運營中心的成立為契機，繼續秉持與區域經濟共同成長的信念，提供更多、更貼近本土市場需求的解決方案。”
高新區、市經信委相關負責同志出席開業典禮。
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