日前，在工信部信息化推進(jìn)司指導(dǎo)下，由計(jì)世資訊主辦的“2012中國IT服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用大型網(wǎng)絡(luò)評選活動”圓滿結(jié)束。神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡稱：DCN）一站式IT服務(wù)臺解決方案的應(yīng)用案例，在參加評選的260個(gè)方案中脫穎而出，獲得中國教育行業(yè)IT服務(wù)平臺優(yōu)秀應(yīng)用方案大獎(jiǎng)。
本次活動為了彰顯IT服務(wù)商在信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新、促進(jìn)行業(yè)信息化變革所作的努力，計(jì)世資訊根據(jù)“創(chuàng)新、有效、影響力”三大維度進(jìn)行的方案審議綜合評分，分別從產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、解決方案及產(chǎn)品多角度，對參選IT服務(wù)供應(yīng)商的方案進(jìn)行評估。
DCN提交的一站式IT服務(wù)臺解決方案應(yīng)用案例，以其高校IT服務(wù)一站式受理和運(yùn)維，提高IT運(yùn)維管理效率和管控能力，提升網(wǎng)絡(luò)中心形象與價(jià)值，全面實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維管理的透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，因而榮獲“2011-2012年中國教育行業(yè)IT服務(wù)平臺優(yōu)秀應(yīng)用方案”大獎(jiǎng)。
我國高校經(jīng)過十幾年的信息化建設(shè)與發(fā)展，信息化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較高的階段，在大規(guī)模的信息化建設(shè)完成后，面臨長期的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的問題。在校園網(wǎng)項(xiàng)目的生命周期中，大約80%的時(shí)間與校園網(wǎng)的服務(wù)和運(yùn)營有關(guān)。因此，具有良好效果和效率的IT服務(wù)管理對于IT系統(tǒng)的成功運(yùn)用是至關(guān)重要的。
DCN貼近教育行業(yè)用戶實(shí)際需求，針對高校校園網(wǎng)維護(hù)實(shí)際情況，以“一站式服務(wù)”理念為核心，統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分布式部署，建設(shè)以IP語音技術(shù)為基礎(chǔ)，以五管兩化三支撐為特色的規(guī)范化、流程化的一站式IT服務(wù)資源平臺，以流程為導(dǎo)向，以客戶為中心，高度貼合高校IT服務(wù)需求，創(chuàng)新性的提出了一站式IT服務(wù)臺解決方案。
北京服裝學(xué)院等高校通過實(shí)施DCN一站式IT服務(wù)臺解決方案，整合IT服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)一站式受理，IT服務(wù)內(nèi)容提供更豐富、方式更便利，服務(wù)數(shù)據(jù)更全面，服務(wù)決策更簡單，全面提升高校網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)形象和服務(wù)水平，提供強(qiáng)大的IT服務(wù)支持支撐，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心整體IT服務(wù)水平的提升。
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