“打了兩分鐘的電話,老板居然要收3元?!弊罱凶x者投訴稱,在火車北站附近的公用電話收費高得離譜。針對這一現(xiàn)象,記者對火車北站、新南門汽車站、五桂橋汽車站、梁家巷車站等人員流動性大的車站附近的“話吧”進行了近一周的暗訪。
現(xiàn)象一:收費標準五花八門
在火車北站東一段的道路兩邊,家家商鋪都有公用電話,由于離火車站僅幾百米,這里公用電話生意格外興隆。
“市話1分鐘多少錢?”記者隨便來到一家公用電話處用外地口音詢問。“前3分鐘4角,3分鐘以后1分鐘4角!”老板的回答明顯不對。接著記者問打長話咋算,老板稱打長話3角1分鐘?!斑@長話怎么每分鐘比市話還便宜?。俊泵鎸τ浾叩奶釂?,老板先是一愣,接著笑答,“一般打長話誰會超過3分鐘啊,當然便宜點?!?BR>
記者隨后走到另一家網(wǎng)通話吧?!按蚴性捄枚噱X哦?”記者假意問?!埃辰牵狈昼姟薄按虮镜厥謾C呢?”“5角1分鐘”“為什么打手機要貴點?”記者問,老板居然回答:“手機是在到處跑的,市話是是固定的,當然打手機要貴點?!?BR>
記者隨后在梁家巷汽車站附近的話吧內(nèi)也發(fā)現(xiàn)了類似的現(xiàn)象。
現(xiàn)象二:零錢不找補
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在大部分話吧打電話,零錢是不找補的。在五桂橋汽車站附近的一個話吧中,記者撥打了市內(nèi)電話2分40秒,按照規(guī)定收費應該是4角。記者在結(jié)賬時,老板收了記者5角。當記者詢問時,老板稱本來是該收4角,“但沒有零錢,不找了。”記者在火車北站人民商場附近某雜貨鋪里使用公用電話時,也遭遇到同樣的難堪。
現(xiàn)象三:計時器亂計時
同樣是火車北站那家亂收費的網(wǎng)通話吧,記者帶著秒表走進去再次暗訪。話吧內(nèi)的十多部電話全部自帶計時器,可計時器無一例外地都被用卡片遮住了“臉”。記者扯開卡片,發(fā)現(xiàn)計時器已經(jīng)不顯示了,老板稱,所有電話的計時器都已經(jīng)壞了。記者隨后走向一部老板不易看到的話機撥電話。撥號前,記者按動了手中的秒表。當通話結(jié)束時,秒表上顯示是2分45秒,正常收費應是4角?!耙还泊蛄丝欤斗昼??!崩习逡沼浾撸吃.斢浾咛岢霎愖h后,老板主動將計費的電腦顯示器轉(zhuǎn)向記者,電腦上確實顯示的是老板說的時間。
現(xiàn)象四:接電話也收費
記者在火車北站一家公話處撥打朋友的手機,在未接通時掛斷,朋友隨后將電話打了過來,寒暄幾句后,記者準備離開,老板卻拉住記者要求給5角話費。記者表示:“我沒有打電話,只是接電話。”老板卻稱,“用了電話,就要給錢?!?BR>
在部分話吧中,記者發(fā)現(xiàn)公用電話的號碼均被設置成了保密,這樣用戶根本就不可能撥打傳呼或叫別人回電話。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,按照營運商的相關(guān)規(guī)定,公用電話接電話實際上是不該收費的。只有對附近商鋪長期使用話吧的話機接聽電話才能收費。
旅客:莫讓“話吧”成了“話霸”!
暗訪中,一名女士使用完電話,氣憤地說:“現(xiàn)在長途電話都是3角1分鐘,你們怎么收1元!”記者在客運站附近又隨機采訪了幾名旅客,他們都期待整治公用電話亂收費現(xiàn)象。來自重慶的王先生說,在車站聯(lián)系朋友來接他,自己的手機是外地的,以為用公用電話省錢,沒想到才說了兩句話竟被收了3元。來自湖南的張女士說,火車站是一個城市的文明窗口,公用電話宰客無疑會影響成都的整體形象,希望這里的公用電話和話吧文明經(jīng)營,莫讓“話吧”成為“話霸”。
營運商:“黑公話”嚴懲不貸!
昨日,記者采訪了中國電信成都公司市場拓展部張主任。他告訴記者,目前,開辦了公用電話運營商的有電信、鐵通、網(wǎng)通、聯(lián)通等,每個運營商的公用電話收費標準是不同的。電信公用電話的計費系統(tǒng)全由電信統(tǒng)一提供配備,“從計費上來講絕對不會出現(xiàn)問題?!彼f,按規(guī)定,計費器應放在消費者可以看到的醒目位置,而且電話上的計時器不能遮擋;電信的市話收費標準是前3分鐘4角,3分鐘以后每分鐘1角,撥打市內(nèi)手機收費標準等同與市話,部分用戶卻在公用電話主的引導下將前3分鐘4角理解成前3分鐘每分鐘4角。
他表示,中國電信歡迎群眾對歪公用電話進行投訴,“一旦發(fā)現(xiàn)公用電話主有違規(guī)行為,中國電信將嚴懲不貸!”
成都晚報