2012年4月24日，由中國電信集團公司創新業務事業部主辦、移動互聯網開放合作聯盟協辦，中國電信協同通信運營支撐中心承辦的中國電信創新開放日“協同通信（翼聊）能力開放技術研討會”于杭州浙江大酒店成功舉辦。人民郵電報、百度、人人網、用友暢捷通、淘寶網等移動互聯網領域相關企業代表及業內專家出席該會議，并就如何推動融合通信產業鏈的健康發展，進行激烈探討。協同通信基地相關負責人分別介紹了中國電信能力開放方面的規劃和近期舉措，并以實例形式展現了協同通信云及能力開放的初步成果。
協同通信（翼聊）業務是集通信錄、多媒體消息、電話、短信、視頻、傳真為一體的新一代智慧溝通平臺，跨平臺、跨網絡、跨終端。截止2012年3月底，協同通信（翼聊）業務用戶已超千萬。協同通信（翼聊）在政府應用層面，能有效發揮低碳減排、經濟轉型的信息化建設要求，是智慧城市建設的基礎平臺；在企業應用層面，能有效降低企業出差、培訓、溝通成本，提高效率。作為基于真實身份的融合溝通平臺，協同通信（翼聊）即將推動新一代溝通革命的到來。
中國電信天翼開放平臺作為中國電信為廣大互聯網開發者提供的全新開放合作服務體系剛剛正式發布，協同通信開放能力作為中國電信天翼開放平臺的重要組成部分，主要提供中國電信語音、短信、融合通信云服務?，F全國已有近百家廠家成功應用了協同通信（翼聊）能力服務，合作開發者通過能力開放平臺對協同通信能力模塊的調用，能快速實現自身的產品升級、模式創新。研討會現場，用友暢捷通公司就前期合作應用的情況進行介紹，用友CRM軟件接入協同通信（翼聊）能力后，完整的形成上下游生意圈的溝通網絡，大大提升了原產品服務效果，增加了產品價值。另外，阿里巴巴接入協同通信（翼聊）能力，使買家賣家線上線下無縫溝通，豐富了阿里的平臺服務模式，增加了用戶的使用黏性。接下來，百度、人人、新浪微博與協同通信（翼聊）也將展開系列深度融合合作。
據協同通信基地的負責人介紹，協同通信能力平臺將持續進行完善優化，將進一步在真實用戶身份認證、成熟的通信等方面封裝為對外開放合作的各種能力，合作伙伴可以最低門檻實現創新產品的開發和推廣，快速實現產品價值。通過合作，共同推進協同通信（翼聊）產業鏈的形成，共同推動協同通信產業的發展。
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