圣思網(wǎng)絡(luò)公司董事長兼首席執(zhí)行官Hassan Ahmed表示："隨著使用VoIP服務(wù)的消費者數(shù)目日增，革新性電話服務(wù)揉合緊急求助呼叫等傳統(tǒng)功能變得十分重要，美國聯(lián)邦通信委員會最近的決定與圣思的一貫宗旨是一致的，就是民用VoIP服務(wù)的質(zhì)量和可靠性必需與傳統(tǒng)電話服務(wù)相仿。圣思的解決方案能協(xié)助運營商及服務(wù)供應(yīng)商為消費者提供功能全面的VoIP服務(wù)，我們對此深感榮幸。"
為了協(xié)助提供E-911服務(wù)，圣思的GSX9000TM Open Services Switch和InsignusTM Softswitch 支持諸如ISDN及SS7的集中式自動訊息記帳（CAMA）信令標(biāo)準(zhǔn)，這使得服務(wù)供應(yīng)商可以與全國的公共安全應(yīng)答點（PSAP）建立聯(lián)系。在緊急求助事件中能連接這些設(shè)備是十分重要的，有助傳送緊急回應(yīng)服務(wù)、或者轉(zhuǎn)發(fā)911呼叫到其它公共安全部門。圣思平臺是根據(jù)99.999%的網(wǎng)絡(luò)可用性標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計，因此它的卓越功能及高度可靠性十分配合E-911服務(wù)的嚴(yán)格需要。
Level-3 Communications在美國境內(nèi)提供可靠及全面的VoIP E-911 服務(wù)，該公司采用了圣思的語音技術(shù)設(shè)施解決方案，包括GSX9000TM Open Services Switch 及InsignusTM Softswitch來部署覆蓋全美國的寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)。Level 3的E-911服務(wù)允許互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商、專線電話服務(wù)公司、本地電話公司及長途電話服務(wù)供應(yīng)商等在其VoIP服務(wù)增添E-911功能，這些供應(yīng)商的服務(wù)范圍涵蓋了全美超過66%的家庭用戶。
Level 3執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官Jack Waters表示："當(dāng)消費者相信VoIP 也具備公共交換電話網(wǎng)絡(luò)所提供的緊急呼叫功能，VoIP便會成為主流的電話服務(wù)。我們很榮幸能夠跟圣思合作，攜手提供業(yè)內(nèi)其中一款最全面的VoIP E-911解決方案，在接下來的數(shù)個月里我們將和現(xiàn)有及潛在客戶緊密合作，協(xié)助他們符合美國聯(lián)邦通信委員會有關(guān)E-911的規(guī)定。"
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