2011年3月14日：中國北京 - 大中華區領先的信息通信技術服務提供商第一線安萊宣布，集團最近獲得中國外包網頒發的“2010年度中國服務外包企業最佳實踐50強”大獎，這已經是第一線安萊連續第三年獲此殊榮。
2010年度的中國服務外包企業最佳實踐50強評選活動旨在提升企業品牌知名度和行業影響力，此次評選首創“五力模型”，是評選活動自創辦以來評價最客觀、含金量最高的一屆評選，參與本次最佳實踐50強評選的企業涵蓋了信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）以及知識流程外包（KPO）三個業務細分領域，代表了中國服務外包產業發展的最高水平與最佳實踐。
第一線安萊創辦人及行政總裁文立先生表示：“第一線安萊再次獲得中國服務外包企業最佳實踐50強這一殊榮充分印證了第一線安萊在服務外包領域中所取得的成績和獲得的行業專家的認可，對此我們也深受鼓舞。未來，我們將進一步優化外包呼叫中心的運營管理，為客戶提供更加細致與完善的服務！”
第一線安萊自2008年開始便連續獲此殊榮。這次能夠從眾多企業中突圍，再次榮獲2010年度中國服務外包企業最佳實踐50強大獎，體現了集團在服務外包，特別是外包呼叫中心行業所取得的卓越成就以及對市場所作出的貢獻。
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