專業服務公司在緊跟數字化時代快速發展步伐的同時,由于時間、資源及預算有限,正面臨日益復雜的網絡挑戰。特別是從去年開始,受全球新冠肺炎疫情的影響,遠程辦公一躍成為企業IT的頭號要務。據思科《2021年數據隱私基準研究報告》,60%的企業還沒有為轉向遠程辦公做好準備,無法跟上最新的技術發展,導致他們的基礎設施難以滿足客戶期望,嚴重影響網絡穩定性和用戶體驗。面對全國多地分支陡增的日常運維和管理任務,有限的IT團隊一直處于“超負荷”狀態,沒有精力考慮創新業務。
作為面向未來的智能IT解決方案,思科Meraki緊跟全球數字化趨勢,將成功實踐落地中國,提供簡捷、安全和智能的解決方案,成就企業數字化未來。思科Meraki SaaS云網絡管理平臺是思科Meraki產品組合的云網絡基礎,它包括SaaS云基礎架構、開放API和廣泛的應用程序及合作伙伴生態系統。它使用現代的云原生技術構建,支持無線、交換、路由器、SD-WAN、IoT傳感器等設備的運行。面向專業服務公司,思科Meraki打造智能零接觸辦公環境,保證網絡靈敏與連續性,提供遠程、智能的運維模式與創新安全性,助其保障員工安全,積極響應客戶需求,提升數字化競爭力,激發業務蓬勃發展。
目前,思科Meraki已服務廣泛的全球市場,涵蓋零售、醫療、酒店、教育、企業辦公、工業制造、政府、運營商熱點等行業。在中國,以服務行業為例,包括美圖、Sandbox VR、天友建筑設計、易旅eTravel、崢荷賽車在內的多家知名企業正從思科Meraki高效的網絡部署,極簡IT管理以及創新的安全防護中獲益,一面打造穩定流暢的網絡體驗,一面致力于企業新一輪業務增長。
極速部署,重塑網絡架構
天友建筑設計股份有限公司(以下簡稱“天友”),是一家專注于城市和區域發展綜合設計及咨詢領域的企業,致力于為人們創造更美好的環境、城市和居所。天友的業務協同和客戶管理都離不開網絡,企業內部經常通過視頻會議來完成不同的項目管理,日常的OA與人事也通過網絡集中管理。
天友在全國多地設有分支,一方面其原有的辦公網是傳統的全網絡架構,有限的IT團隊難以滿足日常網絡運維與管理的需求;另一方面,天友還要在青島、濟南和鄭州等地擴建辦公區,需要徹底翻新網絡架構,并要求快速完成部署。
思科Meraki通過先進的網絡技術構建高效穩定的網絡,具有的集中管理、遠程服務、便捷快速安裝等獨特優勢,可謂完美滿足了天友的需求。因此,天友決定采用包括出口路由器、三層交換機、POE交換機和無線AP在內的全套解決方案?;谒伎芃eraki SaaS云網絡管理平臺,憑借本地設備的創新模式,如設備接入網絡自動發現、自動云端推送等策略,思科Meraki幫助天友僅用幾分鐘就完成了近100臺設備的部署,滿足了1000多名員工的有線、無線網絡需求,極大地提升了用戶體驗。
思科Meraki基于100% 云端管理,提供在線部署和簡化IT服務,讓天友的IT可隨時隨地對總部及全國的分支網絡及設備進行管理和維護,任何故障都可在線得到思科Meraki的快速響應和支持,保證網絡正常運轉。
思科Meraki及時定位網絡故障
思科Meraki還提供了一系列業務層面的附加增值服務,例如高度可視化的控制面板界面、自動生成的報表功能等,使天友體驗到強大的數據分析功能和人性化的服務。同時,五年的控制面板許可,大幅降低總擁有成本,囊括控制面板的使用權、未來的固件和軟件一站式免費升級更新以及思科硬件維保服務,為客戶的運維管理保駕護航,確保設備在整個生命周期內的安全保障。
此外,天友一直秉持綠色建筑和低碳城市的設計目標,而思科Meraki為其提供了有力的物聯網技術支持,助其建設健康、適用、高效的使用空間。
思科Meraki,不僅為天友解決了繁重的遠程管理的難題,更讓天友1000多名員工隨時隨地享受遠程辦公帶來的便捷與高效。天友集團總裁辦主任張淼表示:“思科Meraki 體現了未來的網絡發展趨勢,它背后所蘊含的化繁為簡、以人為本,也正是天友所追求的建筑設計目標,相信我們未來的合作將更加精彩。”
智能運維,暢享網絡新體驗
作為一家全球專業的賽車咨詢管理公司, 崢荷賽車憑借豐富的行業經驗與專業知識,為賽事、賽車隊車手等提供更專業的優秀服務與解決方案。崢荷賽車經常和法國、瑞士、英國等權威賽車機構保持密切溝通與合作,在疫情爆發之初,高頻率的線上會議成為他們開展業務的日常,需要穩定可靠的網絡來保障流暢的視頻會議。
身為初創企業,崢荷賽車曾經因缺少足夠的IT資源而深受困擾,原本依賴傳統無線設備的辦公網絡,較難滿足用戶的高密度需求,用戶經常私接AP或者熱點,嚴重干擾無線信號,使IT團隊無法及時響應以及排查故障,經常收到用戶對網絡體驗的投訴,降低了用戶的滿意度。在缺乏可視化運維工具的情況下,對于崢荷賽車來說,無線網絡就像黑盒子一樣難以捉摸。
為了從根本上解決網絡運維與管理壓力,并滿足未來的多分支業務的網絡部署,崢荷賽車被思科Meraki的即插即用、極速部署、智能管理等特性所打動,采用了思科Meraki全棧式解決方案,部署了高性能的Wi-Fi 6設備(MR46、MX68和MS20),替換原有的有線和無線產品,同時消除了基于硬件的Wi-Fi控制器,進一步降低成本。通過部署高密AP,崢荷賽車實現全方位的辦公室無線覆蓋,IT團隊可以為不同的用戶組劃分SSID并制定策略,基于內置QoS、流量整形規則和應用模式控制帶寬,大幅提升了用戶的網絡體驗。
另一方面,可視化的思科Meraki網絡讓崢荷賽車顯著減輕運維壓力,實現集中管理、遠程檢修,保證網絡實時在線。通過無線健康、Air Marshal、RF spectrum等功能,崢荷賽車的IT團隊了解所有無線用戶的體驗和應用流量,快速定位辦公網絡的無線干擾源,對無線問題進行故障排除或高密度環境進行射頻優化。思科Meraki的智能管理網絡還提供實時報表、趨勢報表、TOP N報表、歷史分析報表、流量報表等豐富的數據分析。
思科Meraki快速檢測無線干擾情況
隨著新系統的部署,崢荷賽車的IT團隊大幅提升工作效率,并縮減了人力和設備的運用成本。思科Meraki簡化了網絡設備采購類型,并降低運營成本、綜合購買與運維的整體擁有成本 (TCO), 比采用傳統架構節省了20%。
崢荷賽車創始人&董事長周小徐表示:“思科Meraki是我們非常正確的選擇。在缺乏IT團隊的前提下,100%云端部署和管理確保初創企業能夠簡易、快速地完成IT布局,幫助我們快速升級最新的Wi-Fi 6設備,保障我們的日常業務更具彈性,為未來發展提供可靠的支撐!”
隨著中國經濟增長進入新發展階段,服務業正在全面加速數字化轉型,而安全穩定、簡易管理的網絡設施正是數字化建設的基石。未來,思科Meraki將攜手更多生態合作伙伴,利用創新技術賦能專業服務公司保持業務卓越,共乘數字化東風,邁向智慧未來!
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