2020年4月9日，銀保監會官網發布了《關于防范“代理退保”有關風險的提示》，要求各保險機構提升內部管理和服務水平，保障消費者合法權益。同時提醒消費者：要警惕“代理退保”的風險隱患，根據自身需求謹慎辦理退保，依法理性維護自身合法權益不受侵害。
一直以來，“代理退保”的騙局始終會在我們身邊發生。先來看一個案例，肖先生的太太因患乳腺癌住院治療，高昂的住院費讓肖夫婦倍感壓力，這時，肖先生突然想到了一年前太太曾投保過一份保單，因此打電話詢問是否可以理賠，結果客服人員告知他其太太投保的保單已在去年12月辦理退保手續，現已無保險保障。
原來在2019年的12月，肖太太因臨時資金周轉需要，通過小額貸款公司申請貸款失敗后，受“惡意投訴全額退保代理”組織誘導，與肖太太簽署了一份代理協議，收取了30%的高額手術費后，騙取肖太太的手機卡、身份證、保單等帶有個人重要信息的物品，以太太的名義全權與保險公司進行對接。
因為保單退保所有書面手續均由肖太太本人簽字確認，具有法律效力，因此沒有辦法恢復保單效力，肖先生得知結果后，感到萬分懊惱和無奈。
從以上肖先生的事件，我們可以看出這種不法行為不但會使我們失去正常保險保障風險，還會讓我們的資金遭到損失，個人信息遭到泄露。所以我們應該充分考慮自身保險需求，謹慎辦理退保。據了解，退保，是一件很復雜的事，不僅要考慮能退多少錢，還要考慮退保的時間成本、比前比后的精力成本、以及退保是否劃算等各種復雜問題。并且，如果消費者退保后如想再次投保，由于投保年齡、健康狀況等變化，可能會面臨費率上漲、被拒保等風險。
所以，中國銀監會表示，消費者應了解所購保險產品的保險責任、保障功能、除外責任和退保損失等重要信息，根據自身風險保障需求，謹慎衡量是否有必要終止保險合同。尤其要慎重對待所謂“退舊投新”“高收益”“產品等宣傳”，樹立科學理性的消費觀念，防止上當受騙。
其實不止肖先生，現在還有很多消費者在受到不法分子的欺騙，已嚴重擾亂保險市場秩序，因此我們一定要樹立正確的退保觀念，切勿聽信“惡意代理退保”組織或個人的不法宣傳，根據自身的情況，平安退保。
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