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在新華三,高效的遠(yuǎn)程研發(fā)及辦公是如何練成的?

責(zé)任編輯:cres

2020-02-18 13:44:02

摘自:北國網(wǎng)

在新華三,高效的遠(yuǎn)程研發(fā)及辦公是如何練成的?

從2月3日開始,紫光旗下新華三集團(tuán)的員工連續(xù)進(jìn)行了兩周的遠(yuǎn)程辦公。為了在這個(gè)特殊時(shí)期給員工提供一個(gè)高效、安全的遠(yuǎn)程工作環(huán)境,新華三的IT部門不僅通過安全網(wǎng)關(guān)和移動(dòng)辦公平臺為全員提供全業(yè)務(wù)場景的遠(yuǎn)程辦公支持,更在“研發(fā)上云”的基礎(chǔ)上,為研發(fā)體系員工提供了以VDI云桌面遠(yuǎn)程接入為手段的移動(dòng)開發(fā)、測試和辦公解決方案,保障了研發(fā)辦公在特殊時(shí)期下的全面開展。

  安全網(wǎng)關(guān)+VDI云桌面雙重突破

  造就研發(fā)員工遠(yuǎn)程開發(fā)高效、安全體驗(yàn)

  新華三通過云桌面系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面“研發(fā)上云”,可應(yīng)對各類場景的復(fù)雜需求,并能夠?qū)?shù)據(jù)按照保密級別進(jìn)行分區(qū),讓不同人員按照不同的安全策略進(jìn)行訪問。對于可能接觸公司涉密數(shù)據(jù)的研發(fā)人員:

  1.所有桌面系統(tǒng)和數(shù)據(jù)均存放在云端,本地?zé)o權(quán)限拷走;

  2.傳輸數(shù)據(jù)加密,傳輸內(nèi)容為圖像編碼數(shù)據(jù),全程無明文出現(xiàn);

  3.對云桌面啟用“顯性水印+盲水印”功能,除了給予安全警示,萬一有私自截圖泄密的情況,即可通過截圖反向解析找到泄密源頭。

  在使用過程中,云桌面不僅能提供3D設(shè)計(jì)的高性能體驗(yàn),更能針對研發(fā)人員提供雙向語音視頻通信、廣泛兼容的軟硬件開發(fā)編譯及安全可靠的云上代碼管理,讓員工無需準(zhǔn)備任何軟硬件環(huán)境即可開始遠(yuǎn)程工作,在家也能獲得順暢、高效的工作體驗(yàn),擺脫時(shí)間、地點(diǎn)和設(shè)備的限制。

  新華三云桌面總體方案架構(gòu)及組件介紹

  云桌面在部署后,要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的安全接入,安全網(wǎng)關(guān)是不可或缺的重要一環(huán)。作為云桌面遠(yuǎn)程辦公解決方案的重要組件,安全網(wǎng)關(guān)不僅能夠提供靈活的接入方式,而且能借助WEB認(rèn)證等方式確保用戶身份的合法性。在使用過程中,DPI深度安全防御可以準(zhǔn)確識別風(fēng)險(xiǎn),對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度安全檢查,同時(shí)多線路的智能選路也能保證用戶的最佳訪問體驗(yàn),做到安全與體驗(yàn)的雙贏。

  安全網(wǎng)關(guān)+移動(dòng)平臺

  有力支撐全員遠(yuǎn)程辦公

  新華三集團(tuán)IT部門全面梳理了非研發(fā)體系的所有業(yè)務(wù)場景,提供了以自有云桌面安全網(wǎng)關(guān)和移動(dòng)平臺辦公相結(jié)合的技術(shù)方案,支持集團(tuán)所有員工及合作員工的遠(yuǎn)程辦公,做到了在特殊時(shí)期下對客戶的支持服務(wù)不中斷,切實(shí)保障了集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。通過安全網(wǎng)關(guān),新華三技術(shù)支持中心以遠(yuǎn)程辦公方式高效實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù),400客戶熱線話務(wù)量超過9000人次,在疫情期間持續(xù)為客戶保駕護(hù)航。

  與此同時(shí),新華三集團(tuán)很早就開始了針對員工辦公應(yīng)用的移動(dòng)平臺建設(shè),目前移動(dòng)平臺已經(jīng)支持公司絕大部分流程和業(yè)務(wù)辦理,以及公司內(nèi)外的無縫溝通,員工隨時(shí)隨地在線保證了遠(yuǎn)程辦公期間溝通和業(yè)務(wù)處理的效率。移動(dòng)平臺作為主要的通知、反饋和溝通平臺,在新華三集團(tuán)保護(hù)員工安全和支持政府防疫方面發(fā)揮了重要作用。

  同時(shí),直播功能模塊還支撐了銷售體系大規(guī)模的線上培訓(xùn),在2月3日到7日當(dāng)周共安排了40場培訓(xùn),總參加人數(shù)6000余人,觀看次數(shù)17.9萬人次,為員工線上培訓(xùn)、合作伙伴知識賦能等業(yè)務(wù)的創(chuàng)新積累寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

  依托自身在網(wǎng)絡(luò)和信息安全領(lǐng)域的優(yōu)勢產(chǎn)品和解決方案,新華三集團(tuán)安全網(wǎng)關(guān)支持以負(fù)載均衡資源池的方式部署,橫向擴(kuò)展靈活。單臺網(wǎng)關(guān)支持3萬用戶并發(fā)接入,支持虛擬化并可以兼做IPS/NGFW/負(fù)載均衡等安全功能,可配合域控及CA證書認(rèn)證,并有完整的用戶登錄認(rèn)證及詳細(xì)資源訪問日志記錄保障安全。客戶端支持健康檢查,自動(dòng)判斷選擇最優(yōu)網(wǎng)關(guān)保障最佳體驗(yàn)。

  IT部門快速響應(yīng)持續(xù)支撐

  讓遠(yuǎn)程工作更簡單

  春節(jié)期間新華三集團(tuán)約8000名研發(fā)員工以及超過7000名非研發(fā)體系員工公司員工分布在全國各地,需要使用各種終端設(shè)備,包括自有的電腦和平板,在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下接入。這種情況下如何確保數(shù)據(jù)和連接的安全,并為員工提供穩(wěn)定可靠的工作體驗(yàn),保證溝通效率,成為了IT部門需要在短時(shí)間內(nèi)克服的難題。

  為了支撐遠(yuǎn)程工作需要,IT團(tuán)隊(duì)在春節(jié)假期期間快速響應(yīng),依靠新華三集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)、安全及云計(jì)算等方面的技術(shù)方案,快速制定了數(shù)套方案并完成測試,根據(jù)實(shí)際情況對接入服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)出口進(jìn)行擴(kuò)容和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,確保平臺在整個(gè)運(yùn)行期間不出現(xiàn)技術(shù)故障和使用瓶頸。從2月3日開始,新華三的遠(yuǎn)程接入環(huán)境及VDI云桌面系統(tǒng)一直保持高效穩(wěn)定運(yùn)行,有效支持了公司全體員工的遠(yuǎn)程辦公,切實(shí)保障了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)行。

  這次突發(fā)的疫情,讓新華三集團(tuán)的遠(yuǎn)程工作解決方案成功經(jīng)歷了一次實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。新華三也將通過對VDI云桌面遠(yuǎn)程辦公解決方案的持續(xù)創(chuàng)新,為企業(yè)自身以及更多行業(yè)應(yīng)用場景的客戶打造更加便捷、高效和安全的工作環(huán)境并從中獲益。

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