一個普遍的事實告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)紅利已到天花板，接下來的市場競爭，將更多依靠組織能力和經(jīng)營效率，精益管理成為護好企業(yè)“基本盤”的重要抓手。
何為“基本盤”？羅振宇在《時間的朋友》跨年演講中，給出了一個相對大眾化的解釋，就是“企業(yè)那些改不了、丟不掉、奪不走的東西”，包括組織架構(gòu)、人財物、服務(wù)體驗、客情建設(shè)、品牌建設(shè)等等，當外部環(huán)境處于看不準、拿不定的時候，企業(yè)應(yīng)收束目光，護好基本盤，不斷夯實自身基礎(chǔ)，邁向穩(wěn)健運營。
1】穩(wěn)定“基本盤”，降本增效是主線
降本增效，一直是企業(yè)穩(wěn)定基本盤的不變法則。 在我國企業(yè)服務(wù)市場發(fā)展過程中，從早期以會計電算化、財務(wù)軟件作為信息化起步，到2000年前后重點發(fā)展ERP、CRM，再到如今移動智能時代的云計算、大數(shù)據(jù)、中臺、各類SaaS應(yīng)用，一路都在通過科技創(chuàng)新的理念，不斷帶動商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)效能提升，成本控制。
縱觀我國企業(yè)成本投入的分布情況，數(shù)據(jù)顯示差旅成本已位列人員成本之后，成為企業(yè)的第二大投入。因此，差旅管理存在的成本空間也受到企業(yè)用戶廣泛關(guān)注。一方面，企業(yè)業(yè)務(wù)部門在拓客開源、尋找機會的同時，也要加強自身管理，注重“節(jié)流”，這是企業(yè)發(fā)展基本要求；另一方面，差旅本身是典型的“一個人出差，一群人著急”的場景，涉及企業(yè)內(nèi)外協(xié)同，多部門參與，正規(guī)商旅管理可全面體現(xiàn)控制成本、過程透明、規(guī)范化操作的治理理念。
通過差旅管理信息化實現(xiàn)降本增效，具有多重優(yōu)勢：企業(yè)用戶不僅可以比質(zhì)比價、陽光采購，降低顯性成本；還可解決因信息不對稱、管理盲點等所產(chǎn)生的隱性成本。我國目前差旅管理服務(wù)商眾多，存在外企、大型企業(yè)自建、傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)巨頭等多個類型角色，身邊惠作為我國最早一批進入商旅領(lǐng)域的技術(shù)方案提供商，則是通過覆蓋企業(yè)商旅全場景的技術(shù)支持及精益管控，受到眾多用戶認可。截至目前，身邊惠已經(jīng)為5000+上市公司和60000+優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供個性化的差旅服務(wù)，幫助企業(yè)解決全案出行，降低綜合運營成本，提升管理效率。
2】優(yōu)秀的商旅管控，離不開創(chuàng)新
提到商旅管理，很多人的第一反應(yīng)，就是企業(yè)這么做的目的就是“為了省錢”、“為了降標準”，而實際發(fā)生的情況，卻并非如此。身邊惠認為，一個優(yōu)秀的商旅管控方案，在合理節(jié)省費用的同時，還可提高財務(wù)審核工作效率、提高公司資金使用率，同時也對員工出行體驗滿意度予以有效兼顧。
以企業(yè)差旅比較常見的預(yù)訂機票為例，借助身邊惠平臺，像某家企業(yè)普遍認同哪家航空公司，某個員工會選用靠窗還是靠過道，一天當中出行時間習慣等等，身邊惠都從服務(wù)數(shù)據(jù)中進行沉淀、挖掘，讓技術(shù)平臺賦予人文關(guān)懷。同時，身邊惠系統(tǒng)會按照機票價格較低原則進行預(yù)訂，企業(yè)員工出行時，假若沒有選擇所選時段的較低價，系統(tǒng)就會彈出相關(guān)提醒，有助于差旅費用降低，提升企業(yè)合規(guī)風控水平。
總體來看，相比于傳統(tǒng)差旅管理系統(tǒng)，身邊惠商旅平臺有三大優(yōu)勢：
一是簡潔易用。90后群體漸成職場主力軍，結(jié)合用戶使用習慣，身邊惠提供的自研智能出行系統(tǒng)，界面清新，簡潔易用，企業(yè)員工只需滑動手機，即可一站式享受機票、酒店、專車、私車公用、會議服務(wù)、餐飲等全生態(tài)鏈服務(wù)。并且，系統(tǒng)還可運用數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)定期提供商旅優(yōu)化決策建議。
二是資源整合。身邊惠通過大客戶集中采購、打包運營等方式，與大型酒店集團及其他供應(yīng)商實現(xiàn)整體議價，降低了企業(yè)的出行費用，提升員工差旅出行的品質(zhì)。同時，身邊惠與企業(yè)用戶實行統(tǒng)一結(jié)算，開具專用發(fā)票，引入授信機制，實現(xiàn)參與各方利益共享，合作共贏。
三是模式創(chuàng)新。隨著家用汽車普及，私車公用成為差旅管理中的新興話題。身邊惠的惠出行業(yè)務(wù)針對“私車公用”場景進行創(chuàng)新，員工可以利用私家車完成短程企業(yè)差旅，企業(yè)依據(jù)訂單支付費用。該模塊的上線，不僅可以解決傳統(tǒng)商旅大交通轉(zhuǎn)小交通，固定時間出行的弊端，同時，充分調(diào)動社會資源，讓創(chuàng)新合規(guī)落在實處，保證行程安排更加靈活，創(chuàng)新延長商旅管理產(chǎn)業(yè)鏈，幫助企業(yè)優(yōu)化支出，起到良好效果。
身邊惠這一創(chuàng)新模式受到行業(yè)普遍認可，在2019年12月第七屆“融合”亞太企業(yè)差旅生態(tài)鏈及費控合規(guī)峰會上榮膺“年度最佳商旅合規(guī)服務(wù)創(chuàng)新獎”，完成了在原有商旅服務(wù)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新與升級。
3】合法合規(guī)，保證企業(yè)行穩(wěn)致遠
隨著BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭向To B賽道傾斜，不少人都談到，目前的商旅賽道，選手眾多，“能擠死個人”，而通過身邊惠對企業(yè)的服務(wù)過程，可以發(fā)現(xiàn)整個市場的兩個利好。
一是市場已走過教育期，現(xiàn)在的企業(yè)級市場，對于差旅出行服務(wù)商的認知，較之以前，大有提升；二是企業(yè)用戶對于通過第三方服務(wù)來參與自身人事、財務(wù)管理的接受度普遍提高。在服務(wù)的過程中，每家企業(yè)、每一個員工都有個性化的需求，身邊惠平臺通過技術(shù)、資源、模式，不斷創(chuàng)造信任，提升用戶黏性，為企業(yè)合理節(jié)約成本。
企業(yè)在實際運營過程中，引入身邊惠進行差旅管控，在合理降低出行綜合成本之外，還可促進財務(wù)核算和稅籌規(guī)劃水平，建立有效內(nèi)控制度。身邊惠在不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)的同時始終緊跟國家政策，在稅法允許的合理范圍內(nèi)，通過科學(xué)籌劃進行有效管理，降低企業(yè)稅收負擔，客觀上，起到優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力的作用。
自2011年創(chuàng)建以來，身邊惠不忘初心，一直深耕商旅賽道，走在企業(yè)服務(wù)最前沿，與客戶為友，與合規(guī)同行，為眾多企業(yè)穩(wěn)好“基本盤”，做到行穩(wěn)致遠。
加繆曾說：“請走在我的身邊，做我的朋友。”這就是信任的力量。相信，在和客戶共同成長的過程中，新一年的身邊惠，將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用，創(chuàng)造出更多的成就，更多的了不起。
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