智能化的喔趣人效云HREC+應運而生
作為一家以數字化、智能化為本的創新型科技企業，它深耕于勞動力綜合管理領域，并從2015年開始打磨產品，精工細作，歷時四年時間孕育出SaaS 2.0產品——喔趣人效云HREC+。
它就是喔趣科技。
在社會勞動力減少，離職率升高的大背景下，喔趣人效云HREC+的人事云、排班云、考勤云、薪資云、BI數據平臺五大核心模塊，幫助大中型企業實現勞動力管理、調度、滿足、結算、優化等全過程的信息化、數字化和智能化，以此全面提升組織效率和個體效能，助力企業實現人力成本的降低、優化，以及財務報表的改善。
據了解，喔趣人效云HREC+更加偏重于企業人效的分析和管理。依托于強大的AI引擎和智能算法，它滿足了企業對于排班、考勤及靈活用工的智能化需求，并在技術架構全面優化的前期下，為以藍領為主的勞動力密集型行業提供高并發、可擴展、可配置和多租戶模式的企業勞動力管理閉環解決方案。
正是通過喔趣科技的匠心打造，讓企業在實現業務與勞動力管理深度融合的同時，提升企業核心競爭力，實現客戶價值的突破和再造！
因需而變，助力企業拼管理、講效能
未來已來，我們已在。在VUCA環境下，當企業不得不面對宏觀經濟形勢和政策法規的調整，不得不面對人口形勢和人力資源領域的雙重變化時，企業勞動力管理未來的發展方向在哪里？
喔趣科技CTO Lu Sun說：“數字化浪潮給了我們全新的答案。外部環境的變化迫使企業不得不開始拼管理，講效能，這讓勞動力管理成為應對危機的最佳方式之一。企業唯有擁抱新產品，積極采用數智化手段，才能有力破局。”
（喔趣科技CTO Lu Sun）
縱觀整個勞動力管理領域，在行業內摸爬滾打多年的他，深諳企業用工模式的變化，“多元化”與“靈活”成為其發展的兩大關鍵詞。以前，企業大多采用fulltime固定用工方式，而現在人員流動性較大，人力成本壓力高漲，重構企業用工結構模式勢在必行。因此，這讓喔趣人效云HREC+成為提升企業人效的關鍵力量，也由此發展成為行業的領軍產品。”
2019年，在Lu Sun的帶領下，公司的產品團隊與研發部門對喔趣人效云HREC+進行了整體化重塑。
具體說來，在擴展性方面，喔趣人效云HREC+主要發力于人事云、薪資云、考勤云、排班云四個模塊，而明年將在績效、傭金和培訓方面加強，從而打造完整的勞動力管理閉環解決方案；在開放性方面，隨著API經濟的崛起，企業可以通過API接入外部數據和功能，也可將自身數據開放出去，為生態系統提供增值服務；在配置型方面，喔趣科技加強了平臺的靈活性，除基礎功能之外，技術團隊對數據、流程、報表、計算的規則進行改進和加強，以此滿足多變的外部環境；在行業深度應用方面，產品團隊對于排班云的模式、算法、展現和過程進行調優，最大化滿足企業匹配管理的需求。而提及產品最大的亮點，Lu Sun認為有三個方面值得分享。首先，“勞動力管理的閉環解決方案”是此次產品升級的最大特色之一。之所以說它閉環，是因為喔趣人效云HREC+以企業人力管理的全流程為本，覆蓋招聘、入職、排班，考勤、績效、薪酬等所有環節，并從企業效能的角度出發，連接員工與業務，最終實現勞動力的組織、計劃、過程和結果。在勞動力滿足方面，企業可以通過“大圣招聘”對接藍領工人與排班結果，以此真正實現完整閉環。
（喔趣人效云HREC+勞動力管理閉環解決方案）
其次，作為人力資源管理體系至關重要的一部分，薪酬服務成為各家企業管理的挑戰之一。據介紹，喔趣人效云HREC+薪酬云采用Java Apache Flink 分布式流數據流引擎，使計算量達到幾十萬級數據量時，依然可以輕松控制每一個計算過程的結果和數據的準確傳遞。其強大的運算機制可以滿足各種復雜的業務場景。此外，內置的數據存儲格式使得數據處理速度快且消耗資源少，這為薪酬計算準確率達到100%保駕護航。
（喔趣人效云HREC+薪酬云產品特色示意圖）
第三，在喔趣人效云HREC+架構中，數據也被充分的整合和挖掘。在BI數據中心，企業可以實現員工工時數據的采集、分析、監管與統計，以此保障工時統計的準確客觀性。同時，通過數據的合理運用可以準確預測企業用工需求、銷售數據和勞動力工時，清晰地展現人員異動，勞動力使用等關鍵數據，并對比以往數據，真正實現按需用工。另外，通過人力成本、人員結構、崗位編制、績效薪資、審批流程等多維度數據報表的展現和分析，可以提升企業管理效率，達成降本增效的目標。
同時，在數據服務方面，喔趣科技通過與數據機構和權威調研公司合作，企業可獲取最新的勞動力管理行業標準、調研結果等，從而為企業員工管理提供參考依據。由此可見，大數據支撐下的喔趣人效云HREC+讓企業的勞動力管理更簡單、更智能、更全面、更強大。
智能商業，一觸即發
智能化是商業的未來。企業的核心業務必將由軟件驅動，并向智能化演進。正是有了像喔趣科技這樣的創新型企業的存在，才讓勞動力管理智能化場景得以落地。
眾所周知，傳統考勤方式低效且不準確，即使換成了刷臉的方式，對員工來說仍屬于定點考勤。而一家注重科技要素，且兼顧管理和員工體驗的企業怎會不想擁抱新方式？喔趣人效云HREC+就提供了這樣的機會。其內置的無感人臉識別的考勤系統可以通過智能化手段，清晰地捕捉人臉動態圖像并自主完成考勤簽到，帶給企業一種全新的智慧管理體驗。
對話式AI從根本上改變了人機交互模式，重構員工工作方式。Lu Sun說，公司未來將推出的語音機器人，通過AI引擎和數據分析，在與系統對話時精準計算出對方崗位，幫助他更好的安排工作，并將工作重點呈現在員工首頁。而目前通過行為識別和可行化交互來判斷員工屬性也非常成熟。員工只需要在系統上操作，便可以被機器識別身份，從而成為工作的得力助手。
對于大多數服務性企業來說，排班是一件極為棘手的事情。不僅耗時長,溝通成本高,突發情況多,且管理異常混亂。喔趣科技的排班云正好解決了這個問題。提及智能排班的產品邏輯和流程，Lu Sun介紹，它結合企業內外部數據，如交通、人群畫像、歷史客流量、業務數據和天氣環境等，將數據傳輸至智能算法引擎中。依托云平臺強大的計算力和深度學習技術，為企業提供精準、及時的業務預測、工時預測及勞動力預測，最終輸出排班結果。如突發異常情況，系統也可自動做出靈活調整。
（喔趣科技智能排班流程示意圖）
而結合智能排班結果，企業就可以利用喔趣科技提供的靈工一體化解決方案滿足靈活用工需求。據了解，除內部員工進行用工匹配后，其余的人力空缺可通過靈工搶班發布搶班需求，并在人力池中進行匹配。由于靈工平臺是和SaaS工具打通的，企業就可以通過SaaS平臺對靈活用工進行管理，以此滿足企業的用工需求。為了讓用工更靈活，排班更準確，并快速提高系統的智能化體驗，今年，喔趣科技與互聯網創新企業滴滴AI Labs展開合作，在機器學習、自然語言處理、語音識別等前瞻技術領域深入研究，共同推進AI技術在智能排班場景中的應用和創新優化。“可以說，和滴滴AI Labs的合作是強強聯手，智能排班是業務引擎、算法引擎和規則引擎的結合，而面對客戶的個性化需求，由于規則引擎的引入，我們可以方便的幫助企業自主配置。未來，雙方將在共贏的基礎上完善商業模式，共同為客戶提供優質的智能排班服務。”Lu Sun說。目前已經有企業開始實施了新智能排班系統，并獲得了良好的體驗。接下來，雙方將目標著眼于優化場景和迭代系統，從而讓智能排班更“智能”。Lu Sun 說：“智能化戰役一經開啟，便永無止境。未來，我們將推出機器人。通過人工智能設備的引入，更好的幫助企業落地智能化商業，從而提升企業的管理效率。”
技術驅動，未來可期
目前，在喔趣科技的SaaS平臺上，有幾萬家中小企業和組織享受互聯網免費產品帶來的便利，如考勤管理。同時，平臺還擁有3000余家付費用戶，覆蓋從2000人到幾萬人規模的企業不等。
這樣的成績，少不了行業的繁榮發展。然而，互聯網巨頭在SaaS領域深度布局，也讓創業小廠門各個心驚膽寒。都說有BAT的地方，就有戰爭。面對于諸如阿里釘釘的免費政策，市場上的SaaS一度遭遇生存危機，而Lu Sun卻不以為然。
他說，喔趣科技與科技巨頭保持著良好的合作關系，互補促進。大廠廣泛的服務于中小企業。而針對大型企業個性化的需求，喔趣人效云HREC+可擴展和可配置的能力凸顯威力，能夠滿足他們靈活地管理目標。
暢想2020年，Lu Sun給出了三個關鍵詞：超越、移動化、創新。不難想象，明年喔趣科技不僅要在技術平臺上實現自我超越，更好的把握勞動力管理領域發展趨勢和企業的應用模式，同時在移動化部署和平臺創新、商業模式創新方面垂直深耕。而技術中臺和業務中臺的引入也成為明年Lu Sun給客戶的又一個驚喜。
讓我們拭目以待！
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