又比如，今年8月份，英國《衛報》進行的一項深入調查顯示，亞馬遜的許多員工在遭受意外工傷后，未能獲得應有的工傷補償或其它援助，其中一些員工甚至由于喪失工作能力無家可歸而淪為流浪漢。

很多人可能會很疑惑，亞馬遜作為世界第一電商巨頭，業務遍布全球，而且又是高科技企業，云計算業務全球領先。為什么這樣一家企業會陷入“血汗工廠”的指責?在國內對標的阿里巴巴的員工待遇那是出了名的優越，無數人趨之若鶩，以進入阿里巴巴工作為豪。為什么會有如此鮮明的對比呢?

需要指出的是，亞馬遜的商業模式其實跟阿里巴巴有較大區別，阿里巴巴更多的是搭建網絡平臺，通過中介費/廣告費賺錢，而亞馬遜則是“網絡平臺+供應鏈+倉儲”，其盈利模式是通過壓低供應鏈和倉儲成本，賺取利潤。這一點從兩家企業的員工數量上就能看出，截至今年6月份，阿里巴巴全球員工數量為8.6萬人，而亞馬遜在全球范圍內雇用了將近60萬員工。這樣的比較之下，阿里巴巴更像是一個智力密集型企業，而亞馬遜更像是一個勞動密集型企業，靠“盤剝”勞動員工來賺取利潤。

在遭受了社會各界持續不斷的批評下，亞馬遜有了顯著的改變——昨天，亞馬遜發布消息稱，從今年11月1日開始，亞馬遜將向其所有美國員工(包括250000名全職和兼職員工以及100000名季節性員工，總計超過35萬人)支付每小時15美元(約103元人民幣)的最低工資，這是美國國內最低工資(7.25美元)的2倍。

此外，亞馬遜這項福利不光美國員工可以享受，在英國，亞馬遜也將最低工資提高至9.50英鎊(12.3美元)，在昂貴的倫敦地區的員工更是上升至10.50英鎊(13.6美元)。

但是，讓人遺憾的是，亞馬遜的這項福利并沒有覆蓋其中國區域的工人，亞馬遜在中國同樣雇用了大量的勞動員工，此前勞工權益保護組織中國勞工觀察發出呼吁，要求亞馬遜改善中國工廠勞工的勞動條件。亞馬遜也承認，在中國非法雇用8000名派遣員工從事Echo智能揚聲器和Kindle的生產，但沒有向這些人支付合理的加班工資，并對此表示遺憾。

這一次，亞馬遜在美國及其他國家提升員工最低時薪，卻恰恰將中國的員工排除在外，這跟它在不同地區遭受到的批評壓力有關，美國和英國是亞馬遜批評聲音最集中的地方，由此看來，亞馬遜也是一個“欺軟怕硬”的主兒。