2010NexComExpo下一代網絡通信展暨CECC中國企業通信大會、CWCC中國無線通信大會將于2010年4月27-29日在北京國家會議中心開幕。NexCom Expo下一代網絡通信展是中國下一代網絡通信行業規格最高端和最有影響力的專業行業展會，NexCom Expo下一代網絡通信展內容主要涵蓋企業通信、移動互聯網、下一代通信熱點等領域，呼叫中心系統作為企業通信領域的重要組成部分，也受到了通信行業的高度重視。此次通信展將聚集國內運營商和通訊知名廠商的高度關注和參與。Dialogic將攜手MyComm 亮相展會。
MyComm是一家專門從事呼叫中心、電信增值、企業融合通信產品的、專業的通信軟件開發商，擁有13年的CTI技術研發和產品推廣。MyComm公司將在展會上展示目前市場上基于Dialogic HMP最成熟的MyCommIPCC呼叫中心融合通信平臺。MyCommIPCC是MyComm公司基于Dialogic HMP（Host Media Processing）主機媒體處理軟件，為構架純IP呼叫中心或純IP語音增值業務系統而開發的CTI應用開發平臺。基于MyCommIPCC平臺，只需部署服務器主機即可進行媒體資源處理任務，無需專門的底層硬件支持；除了與PSTN接口的數字接口卡，很多本來需要通過硬件實現的功能都是通過軟件實現，因此開發、部署、維護、擴容等的費用都比較低。簡單地說，在一臺PC服務器上，通過安裝MyCommIPCC和Dialogic HMP軟件即可統一支持語音、傳真、會議、錄音和呼叫的IP媒體處理。
MyCommIPCC的特點和優勢：
面向下一代電信網絡（NGN）通信技術；
支持分布式呼叫中心部署方案；
支持傳真、會議、3G視頻等多媒體應用；
安裝維護簡便，不需電話布線；
座席擴容升級簡便；擴展能力強，單機最大支持500座席，可以多機堆疊；
先進的分布式、模塊化結構設計；
系統加電全自動運行，系統模塊支持故障后自愈功能；
具有電信級的可靠性和穩定性，核心控制軟件雙機熱備；
強大的、圖形化的自動語音流程、人工座席和智能外撥開發工具；
MyCommIPCC平臺在政府、電力、電信、石化、媒體、電視購物、企業400等行業中已擁有眾多成功案例。另外針對中小企業，配合MyCommIPCC提供整體解決方案而開發的MyCommCRM平臺，是面向企業級客戶關系管理和客戶服務中心相結合的信息通信服務系統，整合了企業CRM、呼叫中心、知識庫、來電登記、工單派送、基礎數據管理、電子傳真、語音信箱等多種企業融合業務。
此次展會上，MyCommIPCC將作為先進的IP呼叫中心應用開發平臺在展會進行展示和探討，詳細向業界描述平臺的功能和優勢，以及現在階段在各行業的應用和IP呼叫中心解決方案，在IP呼叫中心技術如火如荼發展今天，MyComm 始終堅持至誠、至信、誠信為本的經營理念，把客戶的誠信永遠擺在公司經營的第一位。
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