圖注:谷歌前工程師史蒂夫·耶格(Steve Yegge)
1月25日消息,據CNBC網站報道,美國時間周三,谷歌一名前工程師公開批評谷歌“100%專注于競爭對手”,并稱谷歌“已失去創新能力”。這名工程師在谷歌工作了近13年時間,剛剛從公司辭職。
這位名叫史蒂夫·耶格(Steve Yegge)的工程師,2005年從亞馬遜跳槽至谷歌。他在博客上發表了一篇博文,稱自己決定從谷歌辭職,并稱該公司過于關注競爭對手而不是客戶。他說,谷歌推出的智能音箱Home、聊天應用Allo和安卓“即時應用”等產品,分別抄襲了亞馬遜Echo、Facebook旗下WhatsApp和中國的微信。
他在博文中寫道:“谷歌已經成為100%專注于競爭對手,而不是專注于客戶。他們試圖改變這一點,提出了‘關注用戶,一切都會紛至沓來’的新的內部口號。但不幸的是,他們只是說說而已。”
耶格表示,谷歌員工沒有獲得足夠時間與客戶定期互動,而是依賴競爭對手的行動來指導他們去猜測客戶想要什么。
對此,谷歌拒絕置評。
在發給CNBC的郵件中,耶格表示:“我唯一的評論是,這是我個人的觀點,不代表谷歌的觀點和立場。”
耶格以打造Grok而知名,這是一款面向谷歌開發者的服務。這已經不是耶格第一次公開抨擊該谷歌。2011年,他對谷歌社交網絡Google Plus提出了嚴厲的批評,他批評的帖子原本應該是發在公司內部的,但卻意外地在Google Plus上被公開。在這篇帖子中,他將谷歌在社交網絡上的嘗試稱為“我們完全沒有理解公司最高層所謂平臺的一個典型例子”。這篇帖子廣為流傳,甚至谷歌聯合創始人謝爾蓋·布林也看到了,但耶格發帖所出現的失誤并沒有讓他丟掉工作。
在決定加入東南亞打車公司Grab之后,耶格撰寫了這篇新的博客文章,并將其第二部分重點介紹了為什么Grab如此具有創新性。
盡管他強調了谷歌母公司Alphabet旗下自動駕駛汽車公司Waymo和谷歌開源軟件TensorFlow是幾款令人興奮的產品,但他主要觀點是谷歌已經失去了創新的能力,因為它的各家競爭對手已取得領先。
最近幾個月,最明顯的競爭是亞馬遜和谷歌之間的競爭。這兩家公司在云服務上的競爭非常激烈,并且圍繞著各自的智能音箱爆發了口水戰。谷歌屏蔽了YouTube上亞馬遜的FireTV服務,亞馬遜則拒絕銷售谷歌的產品。此外,谷歌在智能音箱Home上推出自己的有聲讀物服務,而不是將其與亞馬遜現有產品整合在一起。