全球IP通信聯盟2月27日電 競爭、成本壓力以及“任何時間任何地點任何設備”的服務和應用需求,使得電信服務提供商不得不開始思考IT服務提供模式的新途徑。
服務提供商們都認為自己的網絡能夠驅動收入的增長和盈利的增加,并且屬于其至關重要的財產之一,但他們究竟是如何從這一財產上獲得最大的利益呢?這里就要提到云計算服務模型了,它相比當前的企業IT模型有著非常大的優勢。在云計算服務模型中,服務提供商們通過對自身定位的重新定義,實現了互聯擴展并且提供了基于Web的應用交付服務,從而讓自己也成為整個價值鏈中的一環。
下面我們分析了服務提供商在自身的企業應用和客戶服務提供時使用云計算的五點原因:
價值主張
運用云計算技術可以減少服務提供商現有網絡和平臺上軟硬件設備的數量,從而影響到整個服務提供商的運營成本。
網絡架構的優化和整合對所有的服務提供商來說都是非常重要的,而且這也越來越具有必要性。云計算平臺還能為企業提供基礎架構,還能按需擴充計算容量。這種靈活性促進了解決方案的發展,而服務提供商也能根據實際需求來調整其基礎架構的規模,從而減少了新業務推出市場所需的時間。
IT獨立性
全球辦事處,也即遠程辦公的增多,導致員工分布更為分散,基于Web的服務和應用正好成為了解決企業工場這一迅速轉變的完美方案。通過通信和為用戶提升實際的商業利益,服務提供商們就能增加收入和市場份額,而且還能從基于Web的應用服務中獲取利潤。
移動通信加速了寬帶網絡、開源技術和Web2.0的發展,同時也讓按需業務變得更加可靠也更加便宜。利用基于云的服務,企業能夠存儲比專用計算機系統更大容量的數據,為企業在訪問無數的應用程序時節省了桌面軟件所需的處理能力和硬盤空間。
另外,企業還能獲得額外的利益——這也是服務提供商的賣點——其中包括更低廉的成本、更高的系統性能、更少的軟件花費、即時軟件更新、數據可靠性、通用數據訪問和硬件/設備的獨立性。
管理服務的收入
管理服務是IT產業增長最快的業務之一,同時也是特別適合服務提供商們獲利的業務。由于運營商本身已經具備了建立可升級服務的規模和深度,因此云計算就成為了運營商發展管理服務的一個理想模型。
通過在云計算價值鏈中設定一個端到端的位置(作為終端應用),服務提供商們可以大大提升和增加在用戶應用體驗上的服務質量。這種基于網絡的服務保證方式讓服務提供商從軟件收入市場的相關應用(網絡提供商已經對這一市場進行了充分的開發和利用)中獲取利潤。
數據中心效率
通常而言,數據中心運營的成本大約占據整個IT預算的25%,因此,在經營數據中心時,服務提供商們一直都在尋找更佳的成本——效率解決方案和模式。云計算數據中心模型具有更高速的創新性、可伸縮性和對核心企業功能的支持,進而形成大的經濟規模。
運營成本和資本支出的節省可以經由系統和軟件組件的標準化得以實現。云計算數據中心不僅削減了額外硬件、軟件和設備的需求,還減少了服務器自動化、存儲、操作系統、中間件提供和安全問題這些成本高昂又耗時的功能。
另外,云計算平臺還提高了服務器的利用率,具體可以從20%提升至70%,從而減少了所需的基礎設施。這種硬件設備的減少就能直接反映在相關運營支出——機架空間、數據中心占地面積、能源和制冷的大幅下降上。除此之外,還有從可持續發展和數據中心壽命相關方面實現的成本節約。一個大的數據中心的平均期望壽命為12年,云計算開發數據中心的成本大約為5億美元,因此云計算同時具備了商業和運營價值。
服務提供商服務提供的個性化
當前的經濟環境使得服務提供商們不得不更謹慎地看待他們的商業模式,也更注重與競爭對手的差異性。在服務提供商舊的商業模式中更關注每比特的成本,而在新的模式中,服務提供商們意識到他們必須更關注與那些能使得自己“鶴立雞群”的東西。
提供帶真正服務水平協議(SLA)的基于云的消費和業務關鍵型應用不只會讓服務提供商變得“與眾不同”,還能最大程度發揮網絡的價值,推動新的商業模式。
向云平臺的遷移也會給服務提供商帶來一些挑戰和擔憂。通過將標準、安全、性能、數據兼容與程序和運營結合起來,可用性問題就只是在組織和技術上必須面臨的考驗,以使得云計算具有真正的價值主張。
服務提供商可以利用自己的聲望和深厚的實力來提供可靠全面的安全云服務。最重要的是,利用云計算,企業還可以同時關注業務的其它方面,而不需要集中投入資源在IT、服務器升級和維護問題上——這對服務提供商及其客戶來說是一個雙贏的服務,而且服務提供商正好可以通過強調這一點來體現其價值。
還有最后一點也很重要,通過確保由云計算所提供的服務的價值,服務提供商不僅為用戶提供了商業價值,也促進了自身的可持續發展。(Jane編譯)