巨大機遇
阿富汗警察會利用手機短信領取工資，肯尼亞的工人則可以通過手機往家里匯款。在部分缺乏銀行網(wǎng)點和自動柜員機的發(fā)展中國家里，手機銀行業(yè)務的興起為手機賦予了全新的意義。
在農(nóng)村和偏遠地區(qū)，手機銀行應用正在逐步發(fā)展成為一種有效的財務工具，使得那些沒有銀行賬號的人也可以領取報酬、支付賬單甚至匯款。
GSM協(xié)會(以下簡稱“GSMA”)是一家行業(yè)組織，共匯集了全球800多家移動運營商。該組織手機銀行戰(zhàn)略總監(jiān)嘉文·克魯格爾(Gavin Krugel)在巴塞羅那舉行的移動世界大會上說：“全球共有10億擁有手機但沒有銀行賬號的用戶。我們從中看到了巨大的機遇。”
快速增長
手機銀行最早是在6年前興起于菲律賓和南亞地區(qū)的，這兩個地區(qū)的手機銀行用戶分別為850萬人和450萬人。GSMA的數(shù)據(jù)顯示，目前全球使用手機銀行的用戶高達4000萬人，而且這一數(shù)字仍在增長。
克魯格爾說：“非洲和亞洲是目前最為活躍的地區(qū)，我們預計拉丁美洲的熱度今年也將提升。”他表示，烏干達每天新增的手機銀行用戶約為1.8萬人，坦桑尼亞為1.5萬人，肯尼亞也高達1.1萬人。
手機可以提供多種銀行服務，從轉(zhuǎn)賬、匯款到存款幾乎無所不能，所有業(yè)務都只需在手機上輸入幾個數(shù)字即可完成。
Fundamo是一家專門開發(fā)手機銀行應用的軟件公司，該公司的地區(qū)主管雷格·斯沃特(Reg Swart)表示，手機銀行還能夠為生活帶來便利，在非洲的部分地區(qū)，發(fā)工資需要花費大量時間。他說：“發(fā)一次工資要花費一整天的時間。你得親自跑到銀行去，然后還得排隊，很長的隊。”
具體案例
在阿富汗，警察部門已經(jīng)開始測試一種服務，利用運營商Roshan的系統(tǒng)為警員發(fā)放工資。該公司表示，這一系統(tǒng)還有助于減少腐敗行為的發(fā)生。Roshan手機商務主管扎赫爾·卓亞(Zahir Jhoja)說：“我們正在從小范圍測試轉(zhuǎn)向全面部署，為整個阿富汗的警員提供服務。”
卓亞表示，警員們每個月都可以收到一條短信，通知他們已經(jīng)工資已經(jīng)到賬，短信的語言則是由他們自己選擇的。由于很多警員都是文盲，無法閱讀短信，因此他們還可以收到一條語音信息。收到短信后，警員們便可以從Roshan授權(quán)的代理商那里領到工資。
卓亞說：“有了這種服務，警局和警員們就不必再使用現(xiàn)鈔了。他們可以直接將錢匯到家里，還可以購買商品，甚至可以從代理商那里支取自己想要的幣種。當然，也可以將這筆錢存起來，以備日后使用。”
該系統(tǒng)還對那些因為上級腐敗和瞞報工資數(shù)額而沒能領到全額薪水的警員起到了幫助。卓亞說：“通過電子方式領到工資的警員都對自己能夠賺這么多錢感到驚喜。如果是以現(xiàn)金方式領取工資，他們會少拿25%到30%。”
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