層出不窮的技術變革和信息化浪潮，驅動著電信行業保持了20年的高速增長。然而，電信市場滲透率趨于飽和的瓶頸也日益突顯，電信業正面臨著一個全新的產業環境。一方面語音業務收入已經進入飽和甚至下滑的軌道；另一方面3G移動通信帶起的移動互聯網業務風起云涌，成為電信利潤快升的新增長極。
2010年新年伊始，電信行業如何改變才能適應新時期的要求？超越語音領域、打破行業分界，電信行業只有通過應用創新，突破傳統業務的“天花板”，才能收獲新的高速成長。
從全球電信發展趨勢看，語音業務已經難以支撐電信業的高速成長：5年來，西班牙全國固定話音收入下降15％，移動語音業務的增長率由2004年的17.5％降低到2009年的1％；即使是以印度為代表的新興市場，移動運營商2008年RPM（每分鐘收入）同比2007年下降了50％。
與此同時，以3G為起點的移動寬帶數據業務則展現出生機勃勃的產業前景。據專家的預測，未來5年，移動寬帶用戶將實現10倍的增長，達到30億的規模。它將把人類社會帶入到一個無處不在、無時不在的新空間。
然而，目前我們還站在這個移動寬帶空間的大門之外，打開大門的鑰匙需要包括“終端、網絡、業務”在內的整個產業鏈共同努力。今天，以HSPA和LTE為代表的第四代網絡通信技術，已經具備支撐未來移動寬帶發展的技術儲備，但面對移動寬帶未來10年上千倍的流量的增長，仍然有許多挑戰需要應對。
今天，令人欣慰的是以寬帶體驗為中心、包含“終端、網絡、業務”的開放生態環境已現雛形。隨著流量和成本的挑戰逐步被克服，可以預見，移動寬帶將成為繼固定寬帶之后推動產業發展的最重要力量。以移動寬帶為基礎的豐富的數據業務將帶領電信運營商超越語音發展瓶頸，實現持續發展。
展望電信業的發展，只有繼續超越才能幫助運營商突破“人口、語音、管道、行業”的瓶頸，把電信行業帶到新高度。雖然實現超越是長期而艱難的，但毫無疑問的是3G的未來將因為移動互聯網而更加精彩。
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