據CNBC北京時間10月20日報道,Facebook幫助媒體銷售付費訂閱服務的努力遇到了一大障礙:蘋果。
兩家公司沖突的原因是Facebook在其手機端中包含一款新訂閱工具的計劃。這款工具將對Facebook信息流中的部分文章“建立收費墻”,并將用戶導航到出版商網站購買訂閱服務。
問題在于:蘋果要從Facebook幫助出版商獲得的營收中抽成30%,Facebook則希望所有這些收入都歸出版商所有。
據知情人士透露,兩家公司已經就這一問題談了數月時間。Facebook表示,它計劃未來數周在Android手機端中發布付費訂閱工具,并表示將與包括《華盛頓郵報》、Hearst和Tronc在內的出版商合作。
Facebook的工具允許出版商對Instant Articles中的文章采用兩種類型的收費墻——“計量”版,Facebook用戶1個月閱讀10篇文章后開啟;“免費增值”版,出版商可以對單篇文章收費。
在兩種情況下,“觸及收費墻”的用戶會被導航到出版商網站購買付費訂閱服務。Facebook以前曾表示,它不會抽成出版商的收入,不會收集交易中生成的用戶信息。
Facebook與蘋果的沖突源自后者訂閱服務銷售規則。根據規則,蘋果要對應用內付費訂閱營收抽成30%。
即使根據Facebook的計劃用戶是在出版商網站而非應用內購買訂閱服務的,蘋果高管也把這認為是應用內購物,因為購買意向是在Facebook應用內達成的。
這意味著,蘋果打算禁止Spotify或亞馬遜引導蘋果設備用戶離開應用,到它們自己的網站購買訂閱服務,以避開所謂的“蘋果稅”。了解Facebook計劃的消息人士稱,谷歌不會對Android用戶購買訂閱服務產生的營收抽成。
蘋果未就此置評。
雖然沒有就與蘋果的沖突發表評論,但今天Facebook發表博文闡述了發布訂閱工具的計劃,并發表了負責與新聞出版商合作事務的高管坎貝爾·布朗(Campbell Brown)的評論,“我們清楚,對于新聞產業的許多公司來說,付費訂閱是一項重要業務,這是我們與出版商合作開發一款能給它們帶來真正價值的工具的原因。我們將致力于這一努力,對我們將很快在所有移動平臺上開展試驗持樂觀態度”。
這次由蘋果應用規則引發的沖突,與早些時候蘋果與出版商的沖突類似。
蘋果2011年首次制定了與應用內訂閱服務有關的規則,當時出版商在考慮通過iPad銷售付費訂閱服務。雖然出版商有關iPad的計劃沒有成功,但對吸引用戶為它們的內容付費興趣不減。
市場研究公司comScore的數據顯示,iPhone占到美國智能手機用戶的約45%,另外55%中的絕大部分使用Android手機。但是,iOS用戶在內容方面的支出通常更高。
Facebook表示,幫助出版商銷售付費訂閱服務是其“Facebook新聞項目”(Facebook Journalism Project)的副產物。“Facebook新聞項目”的目的是建立一個“健康的新聞生態鏈”。
需要指出的是,并非所有出版商都支持Facebook銷售訂閱服務的計劃,沒有參與其試驗計劃的著名媒體包括《紐約時報》和《華爾街日報》。部分出版商之前抱怨稱,它們想自己制定收費規則,而非由Facebook越俎代庖。