新加坡通訊及新聞部成立的數字能力工作小組，明年年初將提呈提升所有國民數字技能的建議，在新加坡邁向智慧國之際，確保人人都能受惠，包括不熟悉科技的年長者。

通信及新聞部兼教育部高級政務部長普杰立表示，智慧國及數字政府工作團已初步選定五個智慧國策略性全國項目，并為每項計劃制定落實的時間表，例如共用的QR碼“SGQR”將在今年年底面世，讓消費者無論使用哪個付款機構的服務，都能通過掃描同一個QR碼付款給商家。

不過，普杰立說：“盡管這些項目對于成功落實智慧國愿景至關重要，但它們本身并不是最終的結果。我們不會為了要用科技而追求科技，而是要以人為本，包括為人們帶來實際的便利、提高生活質量等；企業也須能在效率、降低成本和刺激生意等方面獲益。智慧國關乎經濟和社會的新契機，包括新經商形態和新工作機會等。”

普杰立說，要達成這些目標，智慧國必須讓所有國人，包括年長者都能受惠，也能參與其中，因此，所提供的數字科技選項須做到惠及所有類型的用戶。

在安全隱憂方面，普杰立說，除了金融機構須采取相應安全措施，個人用戶也有保護自己的責任，而政府將進一步加強這方面的公共教育。

主要設在民眾俱樂部的公民聯絡中心，可幫助家中沒有電腦或沒有智能手機者使用政府電子服務。使用者有望學習到日后要如何自行使用這些服務，并增加他們對電子服務的信任度。

普杰立說：“我們不應盲目地采用科技，但是，也不應完全抗拒科技，不愿做出改變。這需要我們做好準備去嘗試新事物、學習新技能；這雖不容易，卻有必要。”