微軟的移動系統和設備業務Windows Phone幾乎可以算是徹頭徹尾的失敗，Medium專欄作者、投資分析師、前蘋果高管Jean-Louis Gassée(讓-路易斯·卡西)近日發表了一篇評論性文章，剖析微軟在Windows Phone移動業務方面的失敗嘗試，稱微軟本可以完全避免讓移動設備業務陷入現在的泥潭：微軟一直無法擺脫PC為中心的思維，將移動業務作為助興節目對待，在移動時代仍將平板和手機作為伴侶裝置看待。
卡西說當蘋果和安卓徹底地重構了移動平臺時，微軟才緩慢地逐漸拋棄以移動式PC（Windows CE核心）為核心思路設計的Windows Mobile系統，在2011年左右才被現代化設計的WP系統取代，但微軟為時已晚，平臺推出時已經沒有太多生命力，他曾經評論過WP7系統“剛剛出生就將死亡”。
卡西在2010年以公司顧問的身份加入諾基亞，他當時建議過諾基亞選擇Android來取代Symbian，而不是諾基亞后來選擇的WP系統。此外，Gassée還建議諾基亞炒掉他們的CEO Elop，更換他們不了解移動行業知識的董事會的成員，以擺脫目前的困境。曾經批評諾基亞的董事會讓Elop在產品推出之前夸大宣傳，并且WP7和WP8設備無法兼容升級，將讓諾基亞設備的產品周期非常短。
后來在微軟收購了諾基亞設備和服務部門后，諾基亞的設備和WP系統都不見起色，最終低市場占有率導致微軟對收編人員大裁員，最后諾基亞還是推出安卓系統的機型，反倒受到了不少追捧，可惜已經淪為強弩之末，WP對于微軟的“PC平板手機三位一體”的戰略構想失去了價值，而最主要的是這一戰略對于移動設備來說，仍然以PC為中心的錯誤方向進行。
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